作者damingli90 (今天开始戒尻)
看板LAW
标题[问题] 大楼包裹遗失处理
时间Thu Oct 31 20:54:41 2024
本身是住在大楼 社区有管委会跟管理员
宅配物流都会盖大楼章
但拿包裹不需要签收
家人都先预付整年的保健品费用
之後该公司会分好几次宅配到家
一次寄来大概价值约3万块的内容物
最近在对整年的清点发现少了一次
之後联络客服及联系物流後
确实有在3月中寄到大楼社区
物流有提供盖章的签收单照片 日期时间都有
但我们根本没领到
现在问题是已经过了将近8个月
监视器可能也调不了（只保留3个月左右）
明後天还会去询问监视器公司能否调阅
加上近期有发生住户误拿其他人包裹
而且是被抓包以後才归还
所以我们怀疑是被其他人拿走
与管理员询问的情况
他认为责任不在他身上
还是说有确定盖大楼章的情况下
能够要求管委会或管理员进行赔偿？
但麻烦的点就是可能没监视器画面能看
还是只能摸摸鼻子认了 毕竟时间过了太久
感谢各位大大
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1F：推 endlesschaos: 看你们社区管委会中对於管理员的规定是否有包括受领 10/31 21:10
2F：→ endlesschaos: 信件或包裹後需即时转交给大楼住户签收 如果有且寄 10/31 21:11
3F：→ endlesschaos: 送方有盖章证明 但缺少你的签收证明时 可以去提民 10/31 21:11
4F：→ maniaque: 那你怎证明你没拿到呢??? ^_^ 10/31 21:12
5F：→ endlesschaos: 事诉讼求偿 刑事要证明管理员有侵占故意太难了 10/31 21:13
6F：→ maniaque: 更不用讲,你自己都说定期寄达 10/31 21:15
7F：→ maniaque: 那不是在三月那一批发现没收到,就应该会去询问了吧 10/31 21:15
8F：→ maniaque: 更不用讲你之前拿都没签名,对吧 10/31 21:16
9F：→ maniaque: 不就表示你们同意这种取货方式并且对於可能的风险承担? 10/31 21:17
10F：→ maniaque: 谁知道你们是不是收了,然後误丢或者是被家里人拿走 10/31 21:30
11F：→ maniaque: 求偿是你的权利,但後续的衍生事情,都将由你们承担, 10/31 21:31
12F：→ damingli90: 确实这点我也觉得很难证明，我也有怀疑是不是她自己搞 10/31 21:47
13F：→ damingli90: 忘了，但家人都有留包裹收据单的习惯，连去年的都有留 10/31 21:47
14F：→ damingli90: ，主要是这家公司常常延後出货，而且出货是不会通知的 10/31 21:47
15F：→ damingli90: ，加上以前有发生过没收到货，问客服才说没货被延期， 10/31 21:47
16F：→ damingli90: 我也有跟家人反应说怎麽过了半年才发现，她只认为是顺 10/31 21:47
17F：→ damingli90: 延，因为後面5月、7月等等都有收到，本来一个月前就有 10/31 21:47
18F：→ damingli90: 追这件事，到前天才收到物流那边的日期跟照片传过来 10/31 21:47
19F：→ iscu: 物流的签收单很难说是真是假~~看过很多社区都是免费乱盖~ 11/01 00:10
20F：→ iscu: 但是你也没证据他是假的 还是只能从社区查~ 11/01 00:10
21F：→ damingli90: 好的 感谢各位 反正先跟家人打预防针了 真的调不了监 11/01 01:55
22F：→ damingli90: 视器 也就算了 因为真的拖太久时间了 也告知他以後要 11/01 01:55
23F：→ damingli90: 注意 也跟客服要求要通知送货时间 11/01 01:56
24F：→ adoko: 公司处理货品的态度反该注意保健品品质 11/01 08:20
25F：推 apple94: 建议还是改成领包裹要住户签名，至少比较有机会追到包裹 11/01 09:54
26F：→ maniaque: 楼上,那些增加的额外工作量,管理员能接受吗?? 11/01 10:12
27F：→ maniaque: 更何况还有交接的问题 11/01 10:12
28F：→ maniaque: 当然,如何改进这个问题,就看你们跟管委会的讨论商议 11/01 10:23
29F：→ apple94: 至少我们社区是如此啦 不然这类事件也不会是最後一次 11/01 14:53
30F：推 OAzenO: 非常在意的话 蒐集单据 影像证据 提告 11/02 19:42