作者mirror0628 (mirror0628)
看板LAW
标题[问题] 消费争议後的和解书
时间Wed Oct 9 11:15:40 2024
前阵子在婚纱公司的包套方案,但後续状况不尽理想,最後我投诉消基会跟在论坛发
了反推文章,经过数月的努力现在婚纱公司愿意退全额费用,但要求我需要删除文章,当
时是由婚纱公司委任的律师事务所来电说明此事,电话内容提及婚纱同意全额退款跟赔偿
损失,但须删除文章并不可在诋毁或说不立於婚纱公司的言论我当下已同意,且要求提供
和解书,事务所表示确认後回覆就挂断电话。随後我立即收到退费,自己就删除了文章,
之後律师也回发简讯表示会协财双方签订和解书并请我归还消费收据。
上叙述为大致状况
但我有几个疑间
1.和解书内容若提及不得再对法婚纱公司发表不利言论与诋毁,但我若我跟他人或是网
友只单纯陈述事实跟消费经验对方是否可以提起告诉呢?(ex:我收到该公司的律师函/我
个跟这间公司有消费纠纷/业务会话术要注意等等)
2.婚纱公司曾发律师言要求删文否则将提告诽谤,现在要求单据返还,这样曾经的消费事
实可以就此抹灭吗?他们事後能否再拿着我已删除的文章截图对我提告诽谤呢?
3.不签协议书是否反而比较没有疑虑?
我并不打算再次发反推文抱怨婚纱公司的错误,但这件事情已是自己的人身经验,想知
道是否会因为自己签了这份协议书後导致以後分享亲身经历就挨告,如果可以还是希望不
要有其他人跟我有样消费踩雷,但我也很想拿回自己的钱,希望能取其平衡。
这里先感谢各位律师版友建议!
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