作者ji3g4vul3ck6 (抗议无印欺负消费者)
看板LAW
标题[问题] 网购消费纠纷到底该告谁？
时间Thu Aug 15 07:54:10 2024
我透过博客来订购了无印良品的床架，
无印良品委托捷盟运送与安装，
结果安装人员撞伤了我的门跟地板。
处理流程中，博客来说无印负责，不甘博客的事。
无印请我提供报价单，退货期过说只愿意赔3000。
後续进入消保官流程，调解不成。
以小额诉讼提告，无印则说安装人员不是他们的员工，跟无印完全没有关系。
按照博客来与无印的合约，是接单後转单给无印。
合约里面又写无印委托结盟运送。
请问各位大大消费者到底该找谁追究责任？
这样层层外包对消费者很没保障
谢谢各位大大
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1F：推 KKyosuke: 外包那是他家的事，无印是外包商的雇主，还是要负责啊 08/15 08:10
2F：推 maniaque: 1.履约甲乙方 2.丙方受乙方(无印)委托安装 08/15 08:33
3F：→ maniaque: 丙方没装好,甲方自然对乙方反映甚至提告 08/15 08:33
4F：→ maniaque: 3.甲方无法对丙方提出瑕疵责任减少价金之诉 08/15 08:34
5F：→ leptoneta: 那只是理由 不干你的事 谁和你签约就告谁 08/15 12:24
6F：推 LaplaceDemon: 谁跟你签约就告谁 他们外包是他的事 跟你无关 08/16 09:34
7F：推 WindT: 你要申诉或者诉讼，当然是三家公司加上施工人员全告 08/16 10:11
8F：→ WindT: 总有一个要负责，而且可能有连带责任 08/16 10:12
9F：推 fulongb210f: 谁撞， 谁，这没错吧 08/16 14:09
10F：→ CMCC: 能全告就全告。只告一个就是挑无印，无印运送外包是他家的事 08/18 17:29
11F：→ CMCC: ，无印自有外包合约可以处理运送损毁状况。 08/18 17:29
12F：推 ultratimes: 柿子挑软的吃就对了 08/19 01:45