作者CDW (Uncle Park)
看板LAW
标题[问题] 虾皮网购退货 卖家不取回物品
时间Wed Apr 17 22:51:01 2024
我在虾皮购买大型家俱
送来当下发现有瑕疵，告知卖家
卖家说退货他取回，也走退货系统
但是一直到今天已经是第七天了
卖家还不取走物品
且物品体积很大，占据家中的空间
想请问各位专家
我有义务帮卖家保存物品吗？
有没有办法可以把物品合法办离家中
先感谢帮忙的各位 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.241.119.13 (台湾)
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※ 编辑: CDW (123.241.119.13 台湾), 04/17/2024 22:57:45
1F：→ v3su: 跟卖家联络，有可能是排不到宅配车。之前我购买大型电脑桌（ 04/18 09:00
2F：→ v3su: 非组装型），因为卡在当时物流都在载运，所以那张瑕疵桌也是 04/18 09:00
3F：→ v3su: 放在我家客厅快两星期，卖家才找到宅配来载走 04/18 09:00
4F：→ v3su: 如果卖家不理，联络虾皮客服 04/18 09:01
5F：→ CDW: 谢谢您的回覆。客服要我帮卖家保留一个月，之後我就有处置权 04/18 20:55
6F：→ CDW: 。可是我翻遍法条跟虾皮规范都找不到。 04/18 20:55
7F：→ WindT: 截图对话 04/18 21:53