※ 引述《ymmj ()》之铭言： : 请教各位先进 : 根据「行政程序法」 : 第 168 条「人民对於行政兴革之建议、行政法令之查询、行政违失之举 : 发或行政上权益之维护，得向主管机关陈情。」（民众申请权） : 第 171 条「受理机关认为人民之陈情有理由者，应采取适当之措施；认为无理由者， : 应通知陈情人，并说明其意旨。」（机关回覆义务） : 以及 : 「台中市政府及所属机关处理人民陈情案件作业要点」 : 一、台中市政府（以下简称本府）为加强本府及所属各机关（以下简称各机关）处理人民 : 陈情案件之效率与品质，特依行政程序法第一百七十条第一项规定订定本要点。 : 六、「各机关处理人民陈情案件，依下列原则办理：（一）应『针对案情内容』叙明具体 : 处理意见及法规依据，并采简明、亲切、口语化之文字。」…「（三）各类案件应以原列 : 管之府收文号签办，并视案情需要或『陈情人之要求，以公文』、电话、电子邮件、传真 : 或其他方式将办理情形回复陈情人，并告知列管编号、承办人员联络方式。」…「（五） : 经本府录案列管之案件，『应确实回复』陈情人」… : 请问 : 如果市府局处回覆的内容没针对案情（问苹果 讲芭乐 或者用「依规办理」等罐头公文 : 回覆，回避针对案情的内容） : 要用哪些「法条」救济？ : 透过诉愿或直接进行行政诉讼？ 或者刑事诉讼？ : 谢谢 行政程序法第 43 条 行政机关为处分或其他行政行为，应斟酌全部陈述与调查事实及证据之结果，依论理及经 验法则判断事实之真伪，并将其决定及理由告知当事人。 「法律规范保障目的之探求，应就具体个案而定，如法律明确规定特定人得享有权利，或 对符合法定条件而可得特定之人，授予向行政主体或国家机关为一定作为之请求权者，其 规范目的在於保障个人权益，固无疑义；如法律虽系为公共利益或一般国民福祉而设之规 定，但就法律之整体结构、适用对象、所欲产生之规范效果及社会发展因素等综合判断， 可得知亦有保障特定人之意旨时，则个人主张其权益因公务员怠於执行职务而受损害者， 即应许其依法请求救济。」司法院解释释字第469号解释参照。 如果上述所说的，民众不能救济，违反的人员也没有罚则， 则这些法条订定的意义何在？ --

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