作者hank0504 (Shao)
看板LAW
标题[问题] Google评论遭店家颠倒黑白
时间Mon Aug 7 23:35:01 2023
事情是这样
上周六晚上八点多去某全家便利商店ATM领1000
接着因为想要找开
在店内拿了一条曼陀珠，并付款1000元
店员问「没有小张一点的吗」
我们表示没有
店员「那没办法，我们现在没办法找你钱」
我们表示那我不买了就走人。
之後我到google店家留下负评，因我觉得非深夜时段居然因没钱找而不能消费，有点不合
理。
结果店家直接在评论回覆
并且捏造许多非事实的叙述
说我们拿3000元要换百钞，换不到还凶店员。
整个黑人问号。
已经客诉
并也在评论内增加
我们愿意让店家拿出监视器画面澄清事件
结果店家又回覆监视器的画面已经被洗掉了。
然後继续攻击我们，一样是讲非事实的叙述。
这些评论有办法以任何法律形式处理吗？
https://i.imgur.com/k3JZFHP.jpg
https://i.imgur.com/NwskRUG.jpg
https://i.imgur.com/wXPmV18.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.199.205 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LAW/M.1691422503.A.008.html
1F：推 zivking: 这种情形法律救济最多也是迟来正义08/07 23:48
2F：→ zivking: 建议烙100个黑衣人陪你去店里找店员谈比较快08/07 23:49
3F：推 Blue6: 告他诽谤08/08 00:57
4F：推 CHARLIEEULER: 我觉得Google评论还是少用吧08/08 03:30
5F：→ CHARLIEEULER: 毕竟留言对自己没什麽实质帮助08/08 03:30
6F：→ CHARLIEEULER: 就只是抒发不满的情绪而已08/08 03:30
7F：→ CHARLIEEULER: 反而留1星评论还有可能惹祸上身08/08 03:30
8F：→ CHARLIEEULER: 不喜欢大不了就下次不要去就好08/08 03:30
9F：→ CHARLIEEULER: 现行新闻风向和法律也没有很保障08/08 03:30
10F：→ CHARLIEEULER: 消费者在上面留负面评论的权益08/08 03:30
11F：→ CHARLIEEULER: 就算打官司也是劳神伤财08/08 03:30
12F：→ sindyevil: 这种事情一般是走超商体系申诉,不过可能会跟你解释一般08/08 09:02
13F：→ sindyevil: 超商夜班小额钞币限量管控,你留言一开始的内容就让对方08/08 09:03
14F：→ sindyevil: 会不太高兴.08/08 09:05
15F：→ ChingChong: 是非是可以这样颠倒黑白黑白的吗？08/08 09:55
16F：→ ChingChong: 看来是时间太多了呢08/08 09:55
17F：→ windwater: 全家的台新ATM好像满多能领百元钞，刚好你那家没有xd08/08 11:49
18F：推 taoist9999: 就契约自由而言，店家有缔约自由，就算不具理由，不08/08 14:08
19F：→ taoist9999: 卖你东西也行。08/08 14:08
20F：推 WindT: 这个跟法律无关，没有法律规定不能说谎、唬烂或夸大、扭曲08/08 14:59
21F：→ WindT: ；唯一例外是法院、检察官前的证人。08/08 14:59
22F：→ WindT: 然後「本店拒绝跟你成立买卖契约」完全合法，你以为你是谁08/08 15:01
23F：→ WindT: ？除非法律规定，不然没有缔约义务......简单来说，对方不08/08 15:01
的确，他不卖我他的自由，我也就我的感受写评论，感谢解释。
24F：嘘 iamkuku: 帮自己积点德吧，这麽小的事情给人家一星08/08 16:34
写评论跟积德有关喔，开眼界了
※ 编辑: hank0504 (42.77.199.205 台湾), 08/08/2023 17:25:52
25F：→ iscu: 评论与积德当然有关系,不实或恶意评论对店家及他人造成影响 08/08 17:45
26F：→ iscu: 眼界要广一点; 至於原po是否奥客就不评论了~ 08/08 17:47
真的，总公司已经致电并表示已经查证完
店家的回覆是不实言论
我也觉得恶意跟不实言论真的很母汤呢
27F：→ advance760: 自己活该吧 买卖是平等的 店家有权不与你成交 你你用 08/08 23:32
28F：→ advance760: 一星负评教训对方我认为根本不合理 就别在那边怪店家 08/08 23:32
29F：→ advance760: 出奥步 恶人自有恶人治 08/08 23:32
30F：→ advance760: 双方都拿不出证据的话 谁颠倒黑白还不知道呢 搞不好 08/08 23:34
31F：→ advance760: 店家说的3000元是真的 08/08 23:34
八卦版，我po了总公司的回覆了唷
店家的回覆都是不实言论
谢谢您的指教喔
32F：推 lu0713: 回答你的问题。“这些评论有办法以任何法律形式处理吗”。 08/09 08:24
33F：→ lu0713: 有，请谘询专业律师。这里不是免费法扶版。 08/09 08:24
34F：嘘 zhijiahu: 超商这麽多 这间换不到 不会去下一间吗？虾 08/10 09:14
您好喔，我去消费不是换钱，谢谢您喔，瞎
※ 编辑: hank0504 (42.77.199.205 台湾), 08/11/2023 00:39:07
※ 编辑: hank0504 (42.77.199.205 台湾), 08/11/2023 00:41:04