作者needsun (needsun)
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标题[问题] 消基会 vs 消保会
时间Tue Sep 20 19:40:44 2022
请问大家 第一次遇到
耐热冷水壶不明原因爆裂
(装完热水 倒水後要离开瞬间)
导致二级烫伤 结果厂商毫无要负责意思
先质疑不可能爆炸 後质疑是假货
好险pchome有办法出示三年前的原厂授权
原厂只想要回收他们的商品碎片
查了後知道这两个单位
如果厂商有心不处理
可能还是看自己要不要上法院
但我这个小伤可能求偿不到什麽
旷日费时
请问大家觉得哪个单位我可以得到比较大的帮助？
觉得受气 至少不要让这种厂商太顺心
谢谢！
等之後有结果再来公布品牌，因为是大家狂推的，请大家不要真的觉得可以照它宣传装热水
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.118.200.22 (台湾)
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※ 编辑: needsun (122.118.200.22 台湾), 09/20/2022 19:41:05
※ 编辑: needsun (122.118.200.22 台湾), 09/20/2022 19:41:36
1F：推 JustSad: 二级烫伤就诊纪录、车资、医生证明，如果行动不便看护～09/20 19:47
2F：→ JustSad: 简单说就是比照车祸的过失伤害举证与民事求偿。09/20 19:48
3F：→ JustSad: 消基会不是政府机关，消保官各县市处理积极度与方式不同09/20 19:49
4F：→ JustSad: 简单说，在保固范围有证据一定都能受理，非保固期要举证09/20 19:50
了解 2019年买的 当然过保
但这个也举证难 所以他们才皮皮
※ 编辑: needsun (122.118.200.22 台湾), 09/20/2022 19:51:51
5F：→ JustSad: 无法证明是产品有瑕疵、口说无凭无法举证，为何要服务你09/20 19:51
6F：→ JustSad: 难不成你骑车垒残，也要机车厂商主动协助你求偿跟赔偿？09/20 19:52
恩但事实就是发生了
※ 编辑: needsun (122.118.200.22 台湾), 09/20/2022 19:53:22
7F：→ JustSad: 一码归一码，就算是过保商品，有瑕疵或易爆自爆也要赔偿09/20 19:53
8F：→ JustSad: 重点在於你只是口说无凭？还是能举证相关证据让厂商处理09/20 19:54
无法预料会爆炸当然没有录影
只有爆炸後的照片与残骇跟受伤照
※ 编辑: needsun (122.118.200.22 台湾), 09/20/2022 19:55:58
9F：→ JustSad: 有人买你家的产品，三年後他说爆炸要你赔，你觉得呢？09/20 19:55
因为我确定不是自导自演 所以才敢发文
※ 编辑: needsun (122.118.200.22 台湾), 09/20/2022 19:56:58
10F：→ JustSad: 本来就该看对方提供的证据调查事故原因，你不相信厂商，09/20 19:57
11F：→ JustSad: 可以提供给消基会、消保官、民意代表，不是怀疑就不给。09/20 19:57
12F：→ JustSad: (以後我买你家产品，过保後爆炸都说不是自导自演要你赔09/20 19:57
13F：→ JustSad: 口说无凭都能当证据，何必要侦查庭跟法院，大家嘴巴判案09/20 19:58
如果产品真有瑕疵 有可能有下一位受害者喔
我有说不给碎片？只是谁会傻到给原厂？
不用来说教耶。消费者本来就很难举证
※ 编辑: needsun (122.118.200.22 台湾), 09/20/2022 20:00:33
14F：→ JustSad: 你爆炸受害，不是我们全民或其他人欠你，先搞清楚这点。09/20 19:59
OK你说的都对！以後大家都不用示警了
那你有没想过 很多婴儿用强化玻璃奶瓶
我是超过一分钟才爆裂的
※ 编辑: needsun (122.118.200.22 台湾), 09/20/2022 20:05:03
15F：推 JustSad: 连不认识不知道厂商是谁的我，你都无法说服，谁不顺心？ 09/20 20:59
16F：→ JustSad: 懒得酸你，你都能如此，被厂商洗脸缴学费也是刚好而已。 09/20 21:02
17F：→ JustSad: 不想被说教，自己不做功课，还想教训厂商的白日梦很美。 09/20 21:02
18F：推 ya2357: 谁知道三年来你都用那杯子装了什麽、摔了几次，别人用都 09/20 21:50
19F：→ ya2357: 没问题就你的会爆，你怎麽确定是厂商问题不是你的问题？ 09/20 21:50
20F：推 JustSad: 『耐热』『冷水壶』，我猜是使用者白目无视瞬间热胀冷缩 09/20 22:00
21F：推 maniaque: 保固外........ 09/20 23:17
22F：→ maniaque: 另外,你不会犯蠢的倒 100度开水到奶瓶给小孩喝吧.... 09/20 23:19
23F：→ maniaque: 若闲着没事,可以po去爆料公社公审,不过若被反公审 09/20 23:22
24F：→ maniaque: 那也就自己要摸摸鼻子认了 09/20 23:22
25F：→ vincentix: J他不是说教，是在说攻防的逻辑跟举证方向… 09/21 02:35
26F：→ iscu: 要查出破裂前商品材质是否有问题以目前的科技是办的到滴 09/21 03:36
27F：→ iscu: 但是成本不低, 除非是什麽大案子才有可能国家帮你检验 09/21 03:37
28F：→ iscu: 当然,你如果愿意花几十万上百万去检验那应该可以得到答案 09/21 03:38
29F：→ maniaque: 市面上有很多耐热且安全耐用的壶,像是陶瓷不锈钢等等 09/21 08:14
30F：→ maniaque: 玻璃材质本身可能因为碰撞等产生内应力或者不可见裂缝 09/21 08:14
31F：→ maniaque: 一旦碰到这情况,就有可能在"某次"使用时产生危险 09/21 08:15
32F：→ maniaque: 厂商制定保固期限,除了一方面给消费者承诺产品的可靠度 09/21 08:16
33F：→ maniaque: 另外一方面也是避免此一长久使用所产生的不可控情况 09/21 08:16
34F：→ maniaque: 不然三年你要厂商负责,五年要不要负责?十年要不要负责? 09/21 08:17