作者aooww (硕)
看板LAW
标题[问题] 想问大家消费者争议问题
时间Mon Mar 15 21:13:26 2021
如抬头，已经有爬过文
也有google过了，
但好像没有发现类似的问题，
想问大家，因为我有购买一个冲牙机，
我在保固期限内送修（保固期为3/12号），
但我在二月就送修了，
对方说因为我在保固期内，
所以可以免费换新的，
後来我领取日为3/13号，
3/14号使用後发现仍有问题，
於3/15日回去反映，
该厂商却说我保固期限过了，
所以要自付维修费用，
但是这样合理吗，
因为他给我的新机就不是好的，
反映了却说要自付，
有什麽依据可以反驳他吗，
谢谢各位大神了！
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1F：推 JustSad: 找消保官。 03/15 21:22
2F：→ JustSad: 一般而言会换新机，新机保固期比较短 03/15 21:23
3F：→ JustSad: 简单说，新买的保固可3年，换给你的可能只保3个月 03/15 21:25
4F：→ aooww: 谢谢你～原文我表达不清，他换给我的就是新的，但是新的仍 03/15 21:38
5F：→ aooww: 有问题，但要我支付我拿到新的那支的维修费～ 03/15 21:38
6F：→ JustSad: 你可能没看懂，会很像文字游戏～ 03/15 21:55
7F：→ JustSad: 你买手机A故障换一个手机B给你 03/15 21:56
8F：→ JustSad: AB都是同一款手机，但保固期就不一样。 03/15 21:57
9F：→ JustSad: 你的状况，更换给你新机时对方就会说「新保固期」～ 03/15 21:58
10F：→ JustSad: 有的命好一年半载，一般大约一到三个月，命不好可能几天 03/15 22:00
11F：→ JustSad: 「没新保固期」就两种：对方已经赔钱杀出、我们天煞孤星 03/15 22:01
12F：→ JustSad: 我也拿过换新机不保固(总比没有好，拿到手先临界测试 03/15 22:03
13F：→ maniaque: 那很简单啊,请厂商证明换给你那只是正常的,跟新不新无关 03/15 22:13
14F：→ maniaque: 丢给消保官就应该会协助处理了 03/15 22:13
15F：→ maniaque: 你的保固期,从送修当时就应该可以暂时中止 03/15 22:14
16F：→ maniaque: 不然任何厂商,只要拖延返修时间,就可以免除责任吗??? 03/15 22:15
17F：→ JustSad: 回楼上，理论上是如此，但各县市消保官几级程度不同。 03/15 22:22
18F：→ JustSad: 没戴安全帽，法规是绑死的，天龙国跟乡下地方就不一样。 03/15 22:23
19F：推 iscu: 我有朋友在好市多买冲牙机。用了两年後线断掉 问厂商能不能 03/16 10:08
20F：→ iscu: 修。厂商叫他直接拿去Costco退货就好 03/16 10:08