作者mystarrain (Follow my dream.)
看板LAW
标题[问题] 网拍下标卖家以没货直接取消交易...
时间Sat Oct 19 03:06:44 2019
在某大网拍看到标题"现货"数量又是无止尽的可以下标
因此本人就很放心的下标了也ATM付款了
结果两天後此卖家仅以私讯告知 因为没有货了 要取消订单
他就片面自己直接取消订单...
结果如果事情是我能顺利拿回我的钱 对我来说就没事了
但没有这麽简单
此网拍将我ATM转给卖家的钱退回到一个此网拍系统去
(此系统是此拍卖网卖家才会申请 我没有在卖东西也不会去使用 所以根本不会想申请)
我无法轻易领出来也无法拿去买东西 整个钱被冻在此网拍系统......
致电客服网拍官方要我提供身分证件影本传真过去证明是本人..
我不想因为卖家的行为造成我泄漏个资给网拍公司
简单来说
此卖家不履约的行为造成我无法顺利领回我ATM给他的钱
造成我非常大的损害(精神及钱被网拍公司扣住)
我目前已经先去 行政院消费者保护会线上申诉系统提出申请
我想知道我还有什麽法条可以知道?
虽然希望非必要不要走上诉讼一途
ps此网路平台之契约内容，"没有"规定若存货不足卖家可单方解除契约之条款
他们客服也说此卖家已经明显违规...但他们客服坚持我要领回就是要出示身分证件影本传真
我一直认为这要求非常不合理 为什麽卖家的行为造成我领不回我的钱
又造成我为了这件事烦心 真的很莫名其妙 明明就是一个很简单的交易行为却很麻烦
然後此恶劣卖家竟然认为钱已经退还给我 即便我根本拿不回来....
还去点网拍此单已出货(根本没有出货阿!) 打去问客服是这卖家去点已出货 超傻眼
恳求法律人给我一盏明灯,谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.68.20.49 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LAW/M.1571425606.A.1B0.html
1F：推 LaplaceDemon: 退回的部分是你跟公司的事 10/19 03:30
2F：→ LaplaceDemon: 他收钱不履约自行解约是另外一件 10/19 03:30
3F：→ LaplaceDemon: 勿混为一谈 10/19 03:30
4F：→ LaplaceDemon: 你要找法律人就是去找律师陪你玩 看你觉得划不划算 10/19 03:32
5F：→ LaplaceDemon: 至於他点已出货是他跟公司的事 10/19 03:33
6F：→ mystarrain: L大 我没有混为一谈 只是照事件发生顺序描述 10/19 03:51
7F：推 LaplaceDemon: 至於契约内容重要的是网拍公司对於退回款项的处理 10/19 03:58
8F：→ LaplaceDemon: 有没有规定出示身分证件 10/19 03:59
9F：→ LaplaceDemon: 以及你有没有按下我同意 10/19 03:59
10F：→ LaplaceDemon: 这件事当然不合理 10/19 04:00
11F：→ LaplaceDemon: 但是正义一直都是有代价的 就是这样 10/19 04:00
12F：→ mystarrain: 总之就是遇到买卖纠纷 10/19 04:00
13F：→ mystarrain: 我完全没有按同意 10/19 04:01
14F：→ mystarrain: 希望线上申诉就能解决纠纷 10/19 04:03
15F：→ mystarrain: 还是谢谢L大的回答～ 10/19 04:04
16F：→ mystarrain: 此事件後才发现这家大的拍卖网是很有问题... 10/19 04:06
17F：→ mystarrain: 以後会特别小心避免使用 10/19 04:06
18F：→ mystarrain: 此拍卖网没有规定出示身分证件 10/19 04:08
19F：→ mystarrain: 只有写客服协助处理，打去才知道要双证件影本 10/19 04:09
20F：→ sindyevil: 所以不怎样使用这家拍卖系统。 10/19 07:48
21F：→ KKyosuke: 看到精神上很大的损害就end了 没有阅读价值 10/19 08:37
22F：推 Lailungsheng: 想知道物品是多少钱可以造成精神伤害 10/19 08:42
23F：→ JustSad: 同楼上二位+1，拉板凳求解。 10/19 10:07
24F：→ mystarrain: S大 经历此事 以後会减少使用 10/19 23:28
25F：→ spirit119: 求偿一亿也没问题 只是要记得缴裁判费 10/20 00:42
26F：→ JustSad: 楼上您的发言造成我严重精神伤害，怕.jpg。 10/20 08:27
27F：→ spirit119: 求偿当然没问题啊 欢迎找我求偿XD 10/20 21:38
28F：→ mystarrain: 原po赞许行政院消费者保护会线上申诉系统 10/31 18:21
29F：→ mystarrain: 很快地，此拍卖网站客服告知後续退款流程 10/31 18:23
30F：→ mystarrain: 有政府公权力介入就是保护消费者权益！ 10/31 18:23