作者hsmaer (伤心啾吉)
看板LAW
标题[问题] 网购退货问题（已申诉过）
时间Mon Oct 7 18:01:32 2019
大家好
有关於消费争议的问题想问版上大家的意见
我在卖饰品的网站上购买饰品（约两千元）
（业者载名为出清品／但商品非瑕疵品）
收到货後隔天即向店家提出退货要求
业者表示「没有退货」
我和店家说「愿意自行负担寄回运费」
业者：「没有退款」
我向店家说明依法规定七天监赏期的部分
业者：「出清本来就没有退货」
之後我向消费者保护会提出申诉
第一次申诉→期间业者无联系我方
两周後我提出第二次申诉
开调解会的当天，业者并无到场
在产生了消费争议後我至业者的官网查看退换货需求
「商品售出不接受退货」
「出清商品无法更换尺寸」
并且也在网路上查到以往也有消费者申诉该业者
而调解业者也是不到场
请问目前是否有其他方式
可以店家要求退货且退款呢？
谢谢大家的帮忙
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.242.128.245 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LAW/M.1570442494.A.A92.html
1F：推 KKyosuke: 调解不成就提告10/07 18:06
谢谢您，目前有考虑走小额诉讼一途
2F：→ KKyosuke: 至於你愿不愿意为了这个花费时间精力提告就是别的问题10/07 18:06
3F：→ taoist9999: 争一口气的话，可以上法院打小额诉讼。10/07 19:04
想请问若不知店家的真实公司登记名称，该怎麽做查询呢？我有先用包裹上的地址google
到一家公司，登记项目也与该店家相同
※ 编辑: hsmaer (27.242.128.245 台湾), 10/08/2019 17:19:51
4F：→ spirit119: 没有发票吗 先检举逃漏税10/09 00:10
没有发票，依寄件地址看起来，公司登记为商行
※ 编辑: hsmaer (27.242.128.245 台湾), 10/09/2019 08:30:53
5F：→ adoko: 商家被告诈欺冻结帐户过就知道了 10/12 12:41