请问各位版友 我在去年跟团与店家购买物品，一年後消保处检验出产品有问题(健康疑虑) 同时有新闻报导出来我才知道(购买时没仔细看~我脑波太弱看大家说好就跟着买了) 很害怕不敢再使用，团内一部分团员去电店家换货 但有一部分不愿换货团员的就自行上消保会申诉，我不想换货(已无信心!)所以申诉了 第一次申诉收到市政府消费者服务中心的公文，我看不懂，打电话询问公文上的联络人 说他们已经行文至业者，请业者在15日内跟我联络讨论消费争议 结果我什麽都没接到，电话/邮件/信件任何可连络我的方式都没有讯息 无消无息的过了15日，当初市府联络人说如果15日後对方未连络我，我可以二次申诉 然後我就二次申诉了@@~ 几天後收到市政府开会通知单，主持人是消保官，要开协商会议 ------- 第一次要开会议很害怕@@~ 请问我该准备什麽东西呢? 商品/发票都要带去吗? 我可以查阅那些条文或找那些资源来保护自己的消费权益呢? 谢谢大家!!! --

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