作者cidc43121 (火车头刘先生)
看板LAW
标题[问题] 补发礼券需一次消费完
时间Thu Sep 6 17:58:15 2018
各位法律先进与前辈好，小弟已爬过文仍需指教，有些问题想麻烦各位解惑。
我之前在某运动用品店购买了满千送百的活动，采会员登记制取得5000+600的礼券
5000为实名制本券，是一份收据，六百则是无记名礼券，每次消费都需带收据才能结帐，
前阵子我遗失了本券，联络该运动用品店，店家有我的资料，也有消费纪录，
店家要求我下次去时要把所有余额一次消费完毕，声称当初合约上有载明，
请问这样合乎消保法的吗？
我的想法是实名制本券等同於我的现金，应当可以任意使用，即使合约上有载明，是否还
有侵害我权益的可能？
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1F：→ maniaque: 那....你的本券呢? 你现金遗失了,还能使用吗?? ^_^09/06 18:15
因为是实名制的有价证券，依法可以补发，当然不是现金，重点在於，我可以取回我的礼
券，但却被规范必须一次使用完毕，我想问的是这里
2F：→ maniaque: 我可以跟麦当劳说...我现金遗失了,但我还是要消费?09/06 18:16
3F：→ maniaque: 还是希望店家说,"那,先生您先去新闻报纸登报作废"09/06 18:19
4F：→ maniaque: "然後半年内都没有人来使用的话,就同意您的申请....."09/06 18:19
5F：→ maniaque: 既然店家是认券(收据)不认人,任何人拿到这张收据
不是这样的，店家是认人+收据，且必须是本人 09/06 18:22
6F：→ maniaque: 都可以来店里面消费,不是吗???09/06 18:22
7F：→ maniaque: 今天宽容你,让你一次把余额用环,等同把这张券效力完结09/06 18:23
8F：→ maniaque: 这张收据就不能在这家店再做任何消费,不是吗???09/06 18:24
※ 编辑: cidc43121 (111.252.95.214), 09/06/2018 19:05:45
※ 编辑: cidc43121 (111.252.95.214), 09/06/2018 19:07:00
※ 编辑: cidc43121 (111.252.95.214), 09/06/2018 19:13:02
9F：→ maniaque: 请问如何证明是本人??? ^_^09/06 19:17
10F：→ maniaque: 你每次消费,都有带双证件吗??? ^_^ 09/06 19:17
11F：→ maniaque: 服务台人员,如何证明你是本人??? ^_^09/06 19:18
每次消费都必须带上该收据，收据上记载我的个人资料，消费後会注记剩余多少钱。您行
行好，请不要把店家该考量的问题丢给我，这里是法律版，我需要的是实际上探讨规章条
例的判断，可以就「零售业商品定型化契约」给予我指教，我会很感激你，如果你是想酸
我，不是想帮助我解决问题，那真的这样就可以了
https://i.imgur.com/NaoaWva.jpg
※ 编辑: cidc43121 (111.252.95.214), 09/06/2018 19:52:38
12F：→ cidc43121: 补充：店家要求我一次消费完毕，是否违反上图第九项的 09/06 19:55
13F：→ cidc43121: 主张？09/06 19:55
14F：→ maniaque: 你还是没搞懂吧..... 09/06 22:21
15F：→ maniaque: 总之,你主张的部分,就算你找消保官,得到的也可能差不多 09/06 22:21
16F：→ maniaque: 因为这是认券不认人....券上载明是你的个资 09/06 22:22
17F：→ maniaque: 既然不对使用者做验证(双证件 and 核对照片)09/06 22:23
18F：→ maniaque: 那表示持有者说这是他本人,你要店员怎样帮你呢???09/06 22:23
再说一次，这是作为资方应当处理的企业管理范畴，今天我申报遗失，店家即可在该CRM
系统上做记载，有人持该券消费应核对基本资料，这麽基本的概念，一点也不困难
19F：→ maniaque: 所以,今天店家希望你一次用完,不外就是给你一个保障 09/06 22:24
20F：→ maniaque: 你若对这样的保障,你还不满意,ok ,你自己找消保,好不?? 09/06 22:24
会啦我会去找消保，当我走错版搂，虽然没什麽帮助但还是谢谢你的推文^___^
21F：→ maniaque: 若你只想听你想要,符合你想法的答案,那真的没办法给你 09/06 22:25
※ 编辑: cidc43121 (218.173.24.5), 09/09/2018 11:51:42