作者qassope (qassope)
看板LAW
标题[问题] 百货公司人员刷错价格
时间Fri May 5 18:15:44 2017
事实经过：
趁手上有折价卷（之前周年庆送的）
去百货公司买东西折抵
选中一家鞋，促销买一送一
当下结帐金额2480-600（300折价两张）=1880
满心欢喜回家，淋大雨骑车途中电话被告知
说其中2480那双不是买一送一的
是打八折，问说能否请我回去换?
我当下心情很崩溃毕竟我很开心买到喜欢的鞋
信用卡都刷了，名字也签了，现在才说她们搞错
问题：
可以请店员自行认赔吗？
当下都已经谈妥也结帐了
定是双方都谈妥也满意这个价格
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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1F：→ maniaque: 这道德问题居多,自己决定就好05/05 18:51
2F：→ maniaque: 法律层面是你赢,但人家可以把你以不当得利告上法院05/05 18:52
3F：→ maniaque: 换言之,产品在店面上都有贴出哪些是适用哪些价格05/05 18:52
不好意思，它放在买一送一的专区，上面也没贴打八折
4F：→ maniaque: 属於要约引诱条件,但今天是"结错帐",店员事後可以告你05/05 18:53
5F：→ maniaque: 不当得利,把店里面的告示拍照当呈堂证物05/05 18:53
6F：→ maniaque: 至於前面说道德问题,将心比心,你是店员,你吞吗??05/05 18:54
7F：→ maniaque: 哪天碰上换成你结错几百万的帐,你要对方归还05/05 18:55
8F：→ maniaque: 对方回你 "都结完帐银货两讫,你凭什麽要我退"?05/05 18:55
9F：→ maniaque: 看你要选择自己吞,还是选择跳楼05/05 18:58
10F：→ saltlake: 先请原着把事实再描述清楚些 买中那双不是买一送一05/05 19:51
11F：→ saltlake: 却这样结帐 是店员没注意到?05/05 19:52
12F：→ saltlake: 那家鞋店促销广告有没有把买一送一的品项一一列出来?05/05 19:53
谢谢！事实经过是鞋子放在买一送一专区，也跟店员确认过是买一送一没错，还帮我拿
鞋试了，也都说是
买一送一款
13F：→ saltlake: 还是写全店本日或者包括原着购买日 所有品项买一送一?05/05 19:53
14F：→ rock0807: 拿淋湿的鞋看他要不要退05/05 20:10
我有帮鞋子穿上我的雨衣 :）
※ 编辑: qassope (122.116.203.192), 05/05/2017 20:25:27
15F：推 a9301040: 这种情形，不要跟他讲法律，客诉先05/05 20:27
16F：→ a9301040: 先崩溃再打电话狂乱百货客服跟专柜客服05/05 20:28
17F：→ depravity: 为何她有你电话?05/05 21:30
她说现在填资料可以入会员，所以就要我填姓名电话了
18F：→ jimmy8069: 可能填会员积点之类的 05/05 21:35
※ 编辑: qassope (122.116.203.192), 05/05/2017 21:55:19
19F：→ maniaque: 这个人就不予置评了05/05 22:10
20F：→ maniaque: 因为.....试完把鞋子乱放位置的客人,也不是没有 05/05 22:10
21F：→ maniaque: 另外,怎麽跟店员确认,又是另外一回事 05/05 22:11
22F：→ maniaque: 有些人会用 "这一区都是买一送一"来询问 05/05 22:12
23F：→ maniaque: 有些人会用 "那这一双也是买一送一"来询问 05/05 22:13
抱歉，我无意冒犯，不过我真的没有要贪便宜的意思，但你的叙述都好像是我故意要敲
店员诈？或者是我早知这双非买一送一，还故意询问店员？？
我很确定不是乱放，因为鞋子陈架排列花色整齐，我试穿後她也放回柜上，完全
看不出有何异状。，而上面推文我有说，它鞋子放买一送一区，我拿到理当认为是买一送
一的，（我选一双2380另外这双2480）结帐时它跟我说这样共2480扣除600她帮我刷1880
，我根本不晓得这双是打八折，也完全看不出当下我有何错误。
我是来寻法律谘询，不是来受道义批判的。
※ 编辑: qassope (122.116.203.192), 05/05/2017 23:22:26
24F：→ maniaque: 展区没看到长怎麽样,这一部分就不予置评(是指这点) 05/06 00:01
25F：→ maniaque: 当然,也有可能他自己搞错,其实你的还是买一送一 05/06 00:02
26F：→ maniaque: 只是把别的买错的客户call 成你,有没有可能? 05/06 00:02
27F：→ maniaque: 你自己都不愿意跑一趟去求证了,怪谁呢? 05/06 00:03
28F：→ maniaque: 若今天那双鞋是确实放在那一区,你可以回去跟对方对质 05/06 00:03
29F：→ maniaque: 不是在那边小剧场要人家吞下去 05/06 00:03
30F：→ maniaque: 这边只有一造说法,在本版一造说法多半有疏漏或保护自己 05/06 00:04
31F：→ maniaque: 的情况发生,这是 人之常情 05/06 00:04
32F：→ saltlake: 不管走法律公解还是协商私了 都要花时间跟金钱(如车资) 05/06 02:50
33F：→ saltlake: 往复来回沟通与逐渐厘清事实 既然沟通会继续 表示双方 05/06 02:50
34F：→ saltlake: 见解不一 如果对方完全同意原着说法还沟通啥? 各执一词 05/06 02:51
35F：→ saltlake: 当然各讲对自己有利的 这时候原着听到对方讲对於对方 05/06 02:51
36F：→ saltlake: 有利的言词觉得刺耳 对方不也如是? 但是程序就是这样 05/06 02:52
37F：→ saltlake: 双方各讲各的并且各自举证 过程当中听对方讲自己不顺耳 05/06 02:53
38F：→ saltlake: 的话也是沟通过程的代价之一 05/06 02:53
39F：→ saltlake: 不想舟车劳顿 可以先致电店方要求先电话沟通 但是不当面 05/06 02:54
40F：→ saltlake: 讲 可能要讲更久或更多次 05/06 02:55
41F：→ saltlake: 原着执着所谓当面讲好货物与价钱 不该事後後悔 但这次 05/06 02:56
42F：→ saltlake: 是对所谓的"讲好的状况与事实有落差" 实务上难道没有 05/06 02:56
43F：→ saltlake: 银货两讫 客人回家或离开不久却发现自己给多钱或者刷卡 05/06 02:57
44F：→ saltlake: 金额错误 这时候回去争取自己"正当权益"的客人会没有? 05/06 02:57
45F：→ saltlake: 为处理这类事情 法律对买卖双方都有保障条款 要坚持自己 05/06 02:58
46F：→ saltlake: 的正义 就得继续沟通 过程中记得持续蒐证不要出恶言 05/06 02:58
47F：推 jaannddyy: 这种价格跟法律没有关系，他也不会因为几千来告民事， 05/06 09:08
48F：→ jaannddyy: 你可以自己决定要不要还 05/06 09:08
49F：推 jaannddyy: 你多给钱店家会退是因为名声传出去不用做生意了，倒也 05/06 09:10
50F：→ jaannddyy: 不是什麽多了不起的理由 05/06 09:10
51F：推 jaannddyy: 如果你连反对的意见听了都有问题，我想你一生别走进法 05/06 09:12
52F：→ jaannddyy: 院比较好，会吐血身亡 05/06 09:12
53F：→ jaannddyy: 这个板也不是你聘请的律师，不要用付钱就是老大这种态 05/06 09:13
54F：→ jaannddyy: 度激怒别人 05/06 09:13
55F：→ justicesword: 你可以去找律师 05/06 13:09
56F：→ justicesword: 如果你付得起谘询费，你可以到付费律师面前摆脸色 05/06 13:10
57F：→ justicesword: 这版网友的意见，你是有付钱？ 05/06 13:11
58F：→ depravity: 根楼管或百货公司客诉遭到骚扰就好啦 不用你自己处理 05/06 15:03
59F：→ iscu: 不晓得为何这麽多人要预设这麽多立场 就原po叙述回答就好了 05/06 15:47
60F：嘘 lu0713: 寻法律谘询?请问你准备付多少钱? 05/06 22:24