作者s20192s20192
看板LAW
标题[请益] 电钢琴货品7天退换货
时间Sat Feb 25 21:06:36 2017
作者s20192s20192 (Michael) 看板: LAW
标题: [请益] 电钢琴货品7天退换货
时间: Sat Feb 25 21:06:36 2017
想请教板上大大,关於7天内退换货问题。
这周一在桃园试弹电钢琴,最後并下订,於周五寄送到我家,货物总重快80公斤,售价接
近六万。快递公司寄送到我家时,因货物较重,司机一人从货车上,直接推到货车边,但
该货车并没有升降,货车司机直接推下来,电钢琴直接重摔在地面上,家人当场傻眼,并
质问司机,但司机只说太重也没办法。最後只好先签收下来。晚上下班回家後,知到这件
事,马上打电话反应给经销商,希望换货,如果不行,打算直接退货。但经销商换货要反
应给总公司,退货是不行。因为要等到礼拜三台北总公司才有上班,才能知晓。
目前货物尚未打开检查,不确定内容物是否有任何受损,经销商是说里面包装很好,应该
不至於。但看到直接重摔到地面,心里很不是滋味。
这边请教板上大大,这样情况是否还有7天退换货保障?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.9.9.83
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→ ewings: 你是现场买的再送回家,不适用七天监赏期。不过货运行司机 02/25 21:12
→ ewings: 乱搞货物,是卖家与货运行间的事,当下不签收叫货运行自己 02/25 21:12
所以我这种不适用7天退换货@@
→ ewings: 回去面对卖家,是比较省事的 02/25 21:12
→ depravity: 那得先讨论签收这动作是否算同意这件货 02/25 21:20
→ tentaikanso: 都签收了,要主张不是受领也很困难。 02/25 21:40
→ tentaikanso: 就算不得不签收,原PO当下应该也要立刻开箱检查才对 02/25 21:42
→ tentaikanso: 还要记下司机姓名、车号跟拍照。 02/25 21:42
目前我应该打开检查吗@@
刚刚看到代理商讯息说先不要打开,等礼拜三总公司回应@@
※ 编辑: s20192s20192 (101.9.9.83), 02/25/2017 22:31:46
1F:→ maniaque: 不要开 02/25 22:51
2F:→ maniaque: 薛丁格的猫02/25 22:51
3F:→ maniaque: 开了就是你的责任了02/25 22:52
4F:→ maniaque: 甚至当下就直接拒签拒收02/25 22:52
5F:→ saltlake: 楼上 买方不是有从速检查货品的义务?02/25 23:53
6F:→ maniaque: 现在是有三方争议,还不如不要拆,拆了算你的....02/26 09:08
7F:→ saltlake: 或者说原着已经通报卖家钢琴运来的时候摔过 就算已通报02/26 10:14
→ saltlake: 卖方 是卖方与买方另外合意不拆封做进一步检视? 02/26 10:15
对,代理商说先不要开!等和总公司确认,目前打算等礼拜三回覆,如果不行换货,只能等厂商来组装并检查是否有任何瑕疵了!如果都ok,只能深呼吸调整心情了@@;有问题,就看厂商处理了!
※ 编辑: s20192s20192 (117.19.5.155), 02/26/2017 11:00:02
8F:→ taoist9999: 连签收都不要签收。 02/27 16:14
9F:→ taoist9999: 而且当场就打电话给卖方。 02/27 16:15
10F:→ taoist9999: 厂商开箱时,记得全程录影存证。 02/27 16:16