作者fool66 (66fool)
看板LAW
标题[问题] 网拍纠纷
时间Fri Feb 17 10:37:43 2017
在网拍买了一本书卖家说无缺页破损，实际来的书是有缺页破损的，当天马上就寄回去并
在网站留言要求退款，截至目前为止款项还没退，我有拍照网站也有截图，他应该是个人
卖家这样我是否只能向消保官申诉？
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1F：→ jaannddyy: 所以到底是多久？ 02/17 12:30
2F：→ jaannddyy: 偶尔卖自己二手的卖方不适用消保法 02/17 12:31
3F：→ mm0107386: 个人卖家无法，消保法管的是企业经营者，例如盘商或有 02/17 14:22
4F：→ mm0107386: 固定货源的商家。 02/17 14:22
5F：→ mm0107386: 除非你能提出证据证明他不是个人卖家，那才可能走消保 02/17 14:23
6F：→ mm0107386: 。 02/17 14:23
7F：推 milk7054: 不适用消保法，但你去消保会网站申诉，消保官还是会处理 02/17 17:30
8F：→ milk7054: 消保官通常是道德劝说，如果协调不成会给你法律上建议 02/17 17:31
9F：→ milk7054: 消保官很热心，但偶尔还是会遇到热脸贴冷屁股的检举人 02/17 17:34
11F：推 jaannddyy: 顺便给一些消费法律教育 02/17 19:10
12F：→ tentaikanso: 网拍卖家也有分专职跟业余，就算是个人经营，若专门 02/17 20:56
13F：→ tentaikanso: 在网拍平台上贩卖物品，纵使只有一个人也符合消保会 02/17 20:57
14F：→ tentaikanso: 对「企业经营者」的定义。 02/17 20:58
15F：→ tentaikanso: 建议去消保会网站查询，或可以打1950询问(要收费)， 02/17 21:00
16F：→ tentaikanso: 如果不适用消保法的事件，很容易被消保会内部的调委 02/17 21:01
17F：→ tentaikanso: 会认定不受理申诉，到时候是白跑一趟。 02/17 21:01
18F：→ tentaikanso: 补充一下，上面1950要收费是指收电话费... 02/17 21:02
19F：推 jaannddyy: 楼上 看文字叙述，大概猜想的到是卖二手教科书类的，才 02/17 21:29
20F：→ jaannddyy: 会特别注明无破损 02/17 21:29
21F：→ jaannddyy: 读册之类的网站 02/17 21:30
22F：→ tentaikanso: 现在很多专营二手书的店家也会使用网拍平台，里面也 02/17 21:44
23F：→ tentaikanso: 会有缺页无破损的标注，不一定就是个人出清课本。 02/17 21:45