作者justgo123 (go)
看板LAW
标题[问题] 手机门号被通讯行续约
时间Wed Oct 12 20:20:03 2016
大家好,想跟大家请教一个问题
先前手机门号的约在9/31日终止(中华),於是我9/25找了一间可以退佣的通讯行,
向其表示想转其他家电信(携码转的话退佣金较高),
但通讯行表示转电信的作业时间来不及,
只能继续办中华699续约拿较少的退佣金,
但须在9/26号晚上前解约完成并打电话通知通讯行已经解约。
(当时各家网路吃到饱的方案似乎在10/1号左右的时间结束)
9/26当天公司忙碌,无暇前去处理,想说没办到就算了,
反正续约的退佣金很少,而目前的门号约时间到期之後会继续延期,
因此就没去办理解约的事了。
结果後来10/7号的时候中华电信通知我说续约完成
我打电话询问客服怎麽会续约,不是10月1日就没有中华699吃到饱了吗?
才得知699吃到饱有延期到明年了,这次续约是通讯行10/7去办理的。
当下我向客服表示我要解除这个约,
客服似乎表示代办的人有拿手机,所以要找代办的人当天赶快去解除还来得及。
於是我打给通讯行询问为何我没有打电话通知已解约,
请你们接下来可以处理续约的的事,你们就直接送件续约了!?
而且699吃到饱方案有延期,是否还要续约不是应该电话告知我一下!?
通讯行是问我想怎麽处理?
我说我要回复原先状态,这样我要转别家电信还是怎样的才方便,
不然还要付莫名其妙的解约金。
通讯行10/7号的时候是说会帮我处理,但今天已经12号了,
刚刚查询我的门号到期日还是显示我购机约要到2019年。
我想通讯行大概没有心要处理吧? 有种通讯行为了赚业绩把我卖掉的感觉
想问各位懂法律的大大请教一下我该怎麽办比较好?
谢谢!
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1F:→ kery1120: 有签了什麽文件? 10/13 09:47
2F:→ justgo123: 当时有签续约委托,但当时中华吃到饱方案10/1截止 10/14 15:21
3F:→ justgo123: 但门号是10/7号才续约,这样有效吗? 10/14 15:22
4F:→ a9301040: 有效阿...某个程度你的代理人强大到改变对造合约条件 10/14 17:14
5F:→ justgo123: 看样子没辄了,商人重利被卖掉罗 10/15 00:20