※ 引述《bn9701 (bn)》之铭言： : 标题: [问题] 灿坤退货问题 : 时间: Thu Feb 10 21:01:59 2011 : : : 1/22号买电脑主机并且有询问电脑规格(主机板是否有PCI插槽) : : 店员表示主机板有PCI插槽 : : 但今天想要用扩充卡时却发现电脑主机板上并没有当初所说的PCI插槽 : : 到门市他们也承认产品规格不符 : : 那灿坤总公司表示看是要厂商那边给予换主机板或是灿坤方面予以更换 : : 但目前是想要直接退货把钱拿回来 : : 不知是否可以在法律上站得住? : : 消保法通常都是指网路购物方面，在实体店面购买是否有不同?? : : 请各位大大给予协助 : : 谢谢 : : : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) : ◆ From: 118.166.211.141 : ※ 编辑: bn9701 来自: 118.166.211.141 (02/10 21:03) : 推 depravity:他能换给你合乎你需求等级没较低的就可以不退钱给你 02/10 21:57 : 那他说厂商直接换主机板这样可以拒绝吗?? 要这样拆来拆去乾脆买光华牌算了.. : : ※ 编辑: bn9701 来自: 118.166.211.141 (02/10 22:05) : 推 depravity:本来还不是装起来的有差吗 难道本来是一体成型 = = 02/10 22:06 : 那我可以主张退货吗???? : ※ 编辑: bn9701 来自: 118.166.211.141 (02/10 22:12) : 推 depravity:灿坤可以拒绝你 XD 02/10 22:16 : → enterpirse:品牌电脑，也不可能从头到尾都是同一家厂 02/11 10:54 : → enterpirse:店家虽一开始做了错误的描述，但是如果店家有换同级品 02/11 10:55 : → enterpirse:主张退货似乎不成立 02/11 10:56 : 那消保会网页上写的是?? : http://tinyurl.com/47sswe7 : ※ 编辑: bn9701 来自: 118.166.208.218 (02/11 11:09) : 推 hoboks:解约民法上会限制在比较严苛的情况 消保会这样写似乎会误 02/11 11:12 : → hoboks:导人 02/11 11:13 : → hoboks:例如你的例子 厂商如果愿意更换符合叙述的产品 02/11 11:13 : → hoboks:立法者应该不会任意让双方解约 02/11 11:14 : → hoboks:除非你紧咬着某点灿坤无法改进的 例如你说的 要这样换 02/11 11:14 : → hoboks:倒不如买光华牌 死咬这点灿坤又改进不了 02/11 11:15 : 也就是说他只要能满足我原先所要的需求 我就不可以退货瞜?? : : 因为这台电脑不是我要用而是要给我妈工作用的...早知不要偷懒买品牌电脑... 要解约的话 需要遵守下列要件 法条上的用语是 不得显失公平(参民法359) 实务上会以利益比较与价值权衡来判断(参93台上80决) 以上的用语你可能不好懂 以下我用白话解释 因为你跟灿坤双方都花了时间精力去缔约 所以立法者觉得 要给你一点限制 如果让你可以随便解约 对於双方所投资的成本都是伤害 所以限制在於 不得显失公平 而因为你买的是种类物 所以立法者让你可以更换另一台符合你需求的电脑 而不让你解约 除非你要符合没显失公平的要件 例如 灿坤换了另一台电脑 你对於那台电脑的规格与你一开始期望不同 又或是灿坤要加价 又或是像你说的 他把里面零件换掉 不就跟你买光华牌的一样 没有买品牌电脑价值 (但你要确定要用第三种理由的时候 一般人真的就会觉得此物失去品牌电脑价值) 这三种情况我觉得都没构成显失公平 所以你就可以解约 退货还钱 好人做到底 还帮你找判决并标出重点了 http://goo.gl/QVDvV -- 作者 yahooc (卡卡兽传说) 看板 ask 标题 [请问] 吹风机插头一直不拔会不会怎样 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.12.81 ※ 编辑: hoboks 来自: 123.193.12.81 (02/11 12:49)