作者kanatsu (Sugino)
看板LAW
标题[请问] 网路七天退换问题
时间Thu Jul 29 00:05:53 2010
※ [本文转录自 ask 看板 #1CJ437rH ]
作者: kanatsu (Sugino) 看板: ask
标题: [请问] 网路七天退换问题
时间: Sun Jul 25 21:48:49 2010
先说我是卖方，
在某论坛的二手板出售了某二手物品，价格将近三千，
大约20号寄给对方的，今天却收到对方寄回来，
看了信箱之後才发现他不想要了，叫我退钱到他的户头，
期间完全没有经过我同意或沟通，就这样直接给我寄回来
请问一下，二手物品也适用於七天退款范围吗？
而且我不是店家，只是出售自己的二手物品....
对方退回前也完全没有联络
请问我该怎麽办?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.69.57
1F：→ jric:不适用 07/25 21:51
2F：推 Leviathan166:嗯,七天监赏期只限企业经营者,这方面你可以打电话问 07/25 21:58
3F：→ Leviathan166:消保官。 07/25 21:58
4F：→ kanatsu:谢谢 那我就别理他就行了吧 07/25 22:04
5F：推 Leviathan166:不过我不清楚後续的动作 ="=,你还是问一下相关人士 07/25 22:21
6F：→ Leviathan166:比较好,或许可以打1950查询,你上网查查~~~ 07/25 22:22
7F：→ kanatsu:没有相关人士可以问QQ我上网查看看 谢谢w 07/25 22:48
8F：推 Leviathan166:总之钱不用退还给对方就是了XD，至於物品的後续处理 07/25 23:32
9F：→ Leviathan166:我想会牵扯到民法，明天有空帮原po查查...这算是很简 07/25 23:32
10F：→ Leviathan166:单、常见的例子，找一下应该就找得到范例的处理方式 07/25 23:33
11F：→ kanatsu:谢谢你XD 07/26 19:49
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.227.245.57
12F：→ kanatsu:之前已在ask板问过...不过因为对方态度让我觉得要谨慎一点 07/29 00:06
13F：→ kanatsu:故再来法律版确认一次相关问题 感谢各位 07/29 00:06
14F：→ kanatsu:补充物品为耳机 另外对方若是一直电话骚扰 是否有方法可以 07/29 00:10
15F：→ kanatsu:处理?谢谢~ 07/29 00:10
16F：→ ChrisBear:应该说个人卖家系否为消保法之企业经营者 07/29 00:44
17F：→ ChrisBear:要端视该个人卖家系否以此为经常性贩卖为准 若系则适用 07/29 00:45
18F：→ ChrisBear:消保法第十九条所规定之七日犹豫期 07/29 00:45
19F：→ kanatsu:我这边没有很常贩卖...而且是二手物品 07/29 00:52
20F：→ kanatsu:而且并无固定营业额 也无登记字号 07/29 00:58
22F：→ ChrisBear:这篇我写过经常性贩卖定义 07/29 01:14
23F：→ kanatsu:我有查过....但我觉得我应该不是企业贩卖者 07/29 08:00
24F：→ phantomli:给原PO：消保法对「企业经营者」的定义，是指「营业者」 07/29 08:14
25F：→ phantomli:个人或公司只要是为商品或服务的营业行为均属之。但本件 07/29 08:15
26F：→ phantomli:你是贩售「二手商品」，物品出清行为难认符合「营业」定 07/29 08:15
27F：→ phantomli:义。（所以防御焦点应集中在非营业行为，而非企业上面） 07/29 08:17
28F：→ phantomli:然纵未适用消保法19条，但仍有民法关於「物之瑕疵担保」 07/29 08:22
29F：→ phantomli:相关规定之适用。因本件事实并不清楚，只能略做提醒～ 07/29 08:22
30F：→ sf7349:应该端看你是否以在网路贩卖商品为业吧~ 07/29 10:33
31F：→ enterpirse:消保会对於网路拍卖业者定义为企业经营者，可以看以下 07/29 13:22
33F：推 ChrisBear:消保法十九条商品不限定新品 二手商品亦包括 07/29 16:38
34F：→ ChrisBear:重点是原po是不是企业经营者 07/29 16:39
35F：→ enterpirse:问题是消保会的函释只有规范企业经营者的性质，例如经 07/29 16:59
36F：→ phantomli:今天发现enterpirse大跟ChrisBear大都觉得，二手商品的 07/29 16:59
37F：→ enterpirse:销商品，如果像律师一样的读这个条文，原PO有贩卖商品 07/29 16:59
38F：→ enterpirse:的情形，依函释，视为企业经营者亦符合 07/29 17:00
39F：→ phantomli:买卖，有适用消保法。用的理由是消保法未明文排除二手品 07/29 17:00
40F：→ phantomli:。难道不须以「营业行为」之有无去认定是否适用～ 07/29 17:03
41F：→ enterpirse:那就只好看有没有实务判例可以参考了 07/29 17:14
42F：→ phantomli:很奇怪的是，函释、判决（高、地院）找不太到～ 07/29 17:22
43F：→ phantomli:超想自己发函去询问主管机关，请其表示意见～ 07/29 17:23
44F：→ phantomli:还是有哪位板大找到，可以分享一下～ 07/29 17:23
45F：推 ChrisBear:举个例子好了，倘若有个企业经营者专门在网路贩卖二手名 07/29 17:57
46F：→ ChrisBear:牌包包，都有提供图片给消费者看，今天如果有消费者下标 07/29 17:57
47F：→ ChrisBear:订购，收到货物後才发现该二手名牌包内有瑕疵，试问这 07/29 17:58
48F：→ ChrisBear:种情形倘若不适用消保法第１９条不觉得与立法目的有违吗 07/29 17:59
49F：→ ChrisBear:再者买二手包与新包包二者都系用邮购买卖，就不应有所 07/29 17:59
50F：→ ChrisBear:差别待遇 07/29 17:59
51F：→ ChrisBear:适用消保法十九条的要件有四：一为卖方应为企业经营者 07/29 18:00
52F：→ ChrisBear:二为买方应为消费者；三为该买卖必须系消保法上特种买卖 07/29 18:00
53F：→ ChrisBear:更正 要件有三 因为商品或服务包含在特种买卖内 07/29 18:01
54F：→ ChrisBear:只要符合上开三要件就有消保法十九条法定解约权之适用 07/29 18:02
55F：→ kanatsu:抱歉我还是不太懂....问题是我并非企业经营者(也就是我虽 07/29 19:03
56F：→ kanatsu:有营业行为 但并没有固定收入 不以此为业 也并无登记字号 07/29 19:03
57F：→ kanatsu:只是个人使用的二手商品不需要或不适用的出清 并非像一般 07/29 19:03
58F：→ kanatsu:收购二手商品出售的商家 07/29 19:04
59F：→ kanatsu:且物品一开始并没有瑕疵 买方也先给了好评价说很OK 之後才 07/29 19:04
60F：→ kanatsu:又擅自寄回要求退换 说法是"因某种理由无法购买" 07/29 19:04
61F：推 ChrisBear:登记字号是行政规范 与民事判断企业经营者没有绝对 07/29 19:44
62F：→ ChrisBear:除非你是以此为业贩卖商品且非偶一为之 才是企业经营者 07/29 19:45
63F：→ ChrisBear:才有消保法十九条适用 不然就回归民法买卖瑕疵担保责任 07/29 19:45
64F：→ enterpirse:依照消保会的函释，网拍业者得为个人，也适用消保法规 07/30 14:56
65F：→ enterpirse:这是我个人对於函释的解读，我讨厌该死的文言文。 07/30 14:56
66F：→ kanatsu:抱歉我好像越来越糊涂了...所有推文看下来有的好像说算 07/30 22:27
67F：→ kanatsu:有的又说不算...还是我误会法律语言的意思 有没有人可以 07/30 22:27
68F：→ kanatsu:明确用一般语言跟我说一次 上面的好多点我看了好久还是看 07/30 22:28
69F：→ kanatsu:不懂.... 07/30 22:28
70F：推 purplewind:我是建议，问题若在对方，请对方贴补运费就退费给他 07/31 14:33
71F：→ qqmm:把你的拍卖网址PO上来看一下吧 07/31 14:50