※ 引述《hoho89 (hoho)》之铭言： : 当初在新竹罗兰索看了sofa,金额69800,付订金2万多(店员说最少要付的金额), : 颜色未订,最後不买了,订金却全额拿不回来(想说拿部分也可以), : 但店员却说订金不退且订金保留一年, : 至今去看了2,3次尽力找需要的东西,但都没有符合需求, : 每次去看态度和付订前全然不同,完全不理我了>< : (他们家的沙发是款式,颜色确定後才会下单且需等2个月左右,等於是订做) : 打电话询问消基会(这只有台北才有吗), : 说东西未订,订金过高,但希望我们先双方谈看看 : 我不是专家,我知道冲动付订是我的错(当时只想把金额订下来),说话技巧也不好 : 所以希望有专家,或遇到过的人教我如何处理,至少可以取回一部分 : 不然我不知道1年过了是不是钱全没了2万4都快1个月的薪水了><.. : 谢谢 感激 !! 不懂，什麽叫订金不退，订金保留一年?? 是指说你可以在一年内去买其他东西，用原沙发的订金来当成购买其他商品的订金?? 好吧 回过头我直说了 这件事你可能比较站不住脚 一般订金是双方合意之後，付的若干货款，保障双方的权益 1.生产者的保障 避免消费者委托生产者订制商品之後，任意退订，造成生产者损失 (1)例如量身订做的戒指 、衣服等，若消费者不买了，生产者可能也要承担 商品卖不出去的风险，而本来这风险他是不必承担的。 (2)例如特殊进货的商品 为了特定消费者的需求，他必须特别去进货某商品，当然要付出一些成本 如果消费者不买了，这损失要他吃下也不合理。 2.消费者的保障 以合约约束买卖双方，例如生产者为甲消费者订制了一张桌子，售价5000，乙消 费者看了很喜欢，要用7000去买，这可以约束甲不可以将桌子就卖给乙。 而且需要订制的商品，工厂凭什麽帮店家制作，因为店家也是要付钱给工厂，所以向 消费者收取订金本就合理，不然店家那来的钱付工厂？而既然订制了，你要取回订金 不也逼着店家跟工厂讲，不要做了，我要违约?? 不要以为卖不出去是店家自己的问题，订制的商品是消费者要求的，风险不应让店家承担。 --

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