这件事情有点棘手 因为不知道怎麽处理 总之就是某间大银行处理我们家房贷 5月多签了一张旧约 9月初才通知我们旧约无法通过 要签新约 还说建商通知房子过户在即 要是我们不签新约 银行无法拨款 我们就要付迟延利息给建商 现在我们疑虑点是 1. 银行曾传真给我们一张名为核贷契约书--银行留存联 日期是8月份通过的，但我们从未看过这张，连客户收执联都没有 2. 银行9月初要求我们签的新约也有一张核贷契约书 日期是9月初通过的，这次我们就有客户收执联了 但从代书那边事後得知 "在8月下旬以前银行告知此户核贷确定, 建商确认文件齐全（拨款委托书）与贷款差额 皆无问题,则提发过户名单给代书" 到底那张拨款委托书怎麽来的? 为了此事我们动用关系找到大银行高层问此事 高层说除了1.的客户收执联我们没有，他也不知道为何 说会帮我们问 之後完全没下文 我们真的想知道到底怎麽回事 也不是要咄咄逼人 可是到底8月下旬建商拿到的那张拨款委托书是如何拿到? 因为签新约真的影响到我们的权益 要多付钱 可是动用关系好像会害到介绍人 但觉得这家大银行完全好像觉得此事与他们无关 打去客服部也无後处理 高层说要了解也好像听过就忘了 那为何消费者这麽可怜? 请问版上有懂法律的人可以帮忙建议该怎麽处理吗? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.137.85.145