作者meipiau (good game)
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标题[消费] 笔电失窃 我可不可以向华硕申请赔偿? ꘠…
时间Sat Aug 8 14:00:11 2009
※ [本文转录自 PttLifeLaw 看板]
作者: meipiau (good game) 看板: PttLifeLaw
标题: [消费] 笔电失窃 我可不可以向华硕申请赔偿? 好生气阿
时间: Sat Aug 8 13:59:00 2009
事实经过:
事情的经过是这样, 在2007年4月左右, 女友新买一个月的笔电被干走了, 因为是我的疏忽
造成, 隔天我就去报警, 并依ASUS规定持报案三联单, 保证书登录机器的序号为失窃,
ASUS保证只要有人拿此序号的机器送修, 就会扣下机器并报警处理. 因为女友觉得那台
很好用, 等了一个月看没希望了, 我就买了一台一模一样的给她. 由於失窃的那台还留
了一个电池, 因此女友有两个电池交替使用.
最近因为要出国, 2009/7/29女友送机器去ASUS总检查, 顺便测两个电池是否还堪用,
没想到一到华硕送修, 华硕维修人员表示一台电脑不可能有两个标准电池(电池上有和
机器相同的序号, 因此就是有两组序号), 当场就要扣留多出的那颗电池, 我们解释之前
失窃的事, 没想到那位维修人员很怀疑的说, 电脑显示今年(2009)二月有人有送修那台
失窃的笔电, 我们当场很高兴, 因为终於被我们找到小偷了, 於是跟维修人员解释我们
有报警, 并有在华硕完成登录失窃手续, 他们一查, 就跟我们承认, 可能当时维修时有
疏失, 没有扣留机器,
并提供嫌犯的姓名以及当时留的联络电话. 隔天, 我出示当时的报案三联单, ASUS才把
嫌犯的维修纪录单印给我.
我们回去之後, 越想越不对, 这件事华硕应该要负责任吧, 如果不是一次送修两个电池,
可能一辈子都不知道有人已经拿失窃的笔电维修过了, 而且, 当我把维修单纪录单送交
警方, 并再作一次笔录, 请警方将嫌犯绳之以法, 警方表示有难度, 一是应该当场就该
扣留笔电, 才能抓到现行犯; 二是时间已经过很久了, 二月发生的事, 到快八月才追查,
可能手机都换了. 虽然这些可能是警察的推托之词, 但我想追根究底, 都是华硕的过失
, 造成错失了抓到嫌犯及追回电脑的良机.
问题：
虽然事过境迁，但是我觉得ＡＳＵＳ并没有站在消费者立场
为消费者把关 如此登录笔电就只是形式上的作业 毫无实际的帮助了！
因此，我希望询问版友们，我是否可以向ＡＳＵＳ提出任何补偿？
又该如何做呢？
在警方方面，虽然他们说有困难，但是是否有什麽方法督促警方继续查案？
谢谢
先感谢各位帮 小弟 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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◆ From: 118.171.127.105
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1F：推 ctbird:失窃的危险由你们来承担应该没问题，不过维修人员的过失应 08/08 19:07
2F：→ ctbird:作何解??? 08/08 19:07
3F：→ meipiau:维修人员的过失可以寻求赔偿吗??? 08/08 22:40
4F：→ rock0807:老实说 ASUS 并没有义务帮你追回笔电 你要求偿的对象是 08/08 23:33
5F：→ rock0807:犯罪行为人 而不是ASUS 08/08 23:34
6F：→ Okawa:你得先证明华硕「有义务」帮你扣留那台NB 也就是说 你们之间 08/09 00:57
7F：→ Okawa:有个契约 然後华硕才有可能依照这个契约 对你负债务不履行 08/09 00:58
8F：→ Okawa:的损害赔偿责任 其次 如果无法证明有这个契约存在 那麽 华硕 08/09 00:58
9F：→ Okawa:对你应该不负任何责任 因为NB早就被偷了 华硕的疏失并没有 08/09 00:59
10F：→ Okawa:「侵害」你的什麽「权利」 你无法对他请求侵权行为损害赔偿 08/09 00:59