作者norma123321 (要就快一点)
看板LAW
标题[问题] 民宿不肯退款
时间Thu Aug 6 01:42:15 2009
我妹妹跟民宿方面有些纠纷
民宿网站和契约上都有写
若因不可抗拒因素要取消订房
至少应於当天早上十点前打电话去说明
这样就可以延期
其实我们也没有硬要求要退款
但是因为台风就要来了
所以家人不愿意让妹妹上山
民宿那边却说陆上台风警报未发布
所以坚决不退款
我现在跟民宿争论的点是
既然民宿网站跟契约上都没有说明
说不可抗拒因素只能用在天灾类
(虽然一般来说是这样)
我知道民法有规定若是终止契约的权责在消费者身上
就不得要求退款
可是被强行阻止上山也不是当事人愿意的
更何况他说早上十点前说明可以延期
现在对方不延期也不肯退
我们应该怎麽办?
2300元不是小数字
至少对我妹来说是这样
请大家指点迷津
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.38.165.233
1F：推 a00503330:业者有违反民法148条:行使权力,负担义务,应依诚实与信用 08/06 11:40
2F：→ a00503330:方法 08/06 11:40
3F：→ a00503330:之虞 08/06 11:40