作者lovebsn ( )
看板LAW
标题[请问] 网拍如果收到的东西跟实品不符？
时间Mon Jul 27 00:34:34 2009
※ [本文转录自 ask 看板]
作者: lovebsn ( ) 看板: ask
标题: [请问] 网拍如果收到的东西跟实品不符？
时间: Mon Jul 27 00:02:24 2009
上个月我弟在网拍下标一个笔电电池，
结果寄到家才发现颜色根本跟我们要的不一样，
我们下标白色，他寄来黑色
然後，这个电池充电根本充不满还无法放电，
所以我弟又把电池寄回去请他换新的（还在保固期内就坏，才刚用就坏！）
信件问他什麽时候电池可以回来，
他又拖超久说要检测又要干嘛，要等两星期，
很怕等到他寄到，我们再试这个电池又是坏的，但到时就已经超过三个月保固期了
（请不要嘘我上网拍买电池...我弟就这样标下去出问题才告诉我）
而且颜色寄错的问题，从头到尾卖家都避而不谈，
就一直说电池不能用是我们使用错误
（最好才在保固期内就给我出问题，我们是破坏力有多强？）
然後我们说颜色要是再寄错我们要退钱，
对方就只会一直回答没办法充电只能送工厂检测，
完全不想回应颜色的事...
弄得现在我已经完全不想要这个交易了，
请问我的立场可以有方法把钱拿回来吗？
还是说可以等到他这次再把东西寄回来，看看电池颜色对不对、能不能用再说？
（这样会不会又超过什麽期限？）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.63.100
1F：推 ray110411:网拍网站？ 07/27 00:04
3F：→ lovebsn:卖家说当初指定的颜色如果没了，他们就随机出货， 07/27 00:17
4F：→ lovebsn:并且"不另外通知"，随机寄颜色不可要求退换货，这是合理 07/27 00:17
5F：→ lovebsn:的吗？颜色没了不通知还随机出货，怎麽看都是消费者吃亏 07/27 00:18
6F：→ kidman59:当然不合里阿 只要物品没损坏 好像七天之内你都可以退 07/27 00:25
※ lovebsn:转录至看板 Hate 07/27 00:25
7F：→ lovebsn:但是我弟过了七天才告诉我这件事，是不是没救了？ 07/27 00:26
8F：推 ray110411:根据消费者保护法 七天这个没办法用在个人贩卖 07/27 00:27
9F：→ lovebsn:所以颜色跟他说错了，但对方死不回应超过七天，这样我们也 07/27 00:28
10F：→ lovebsn:没办法了？ 07/27 00:28
11F：推 ray110411:你转ptt的法律版吧 那边专业的应该比较多 07/27 00:30
12F：→ lovebsn:对方在「关於我」还说如果商品有问题就给他们负评，就取消 07/27 00:30
13F：→ lovebsn:保固权力，而且不对商品做处理 07/27 00:30
14F：→ lovebsn:好，谢谢楼上 07/27 00:31
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※ 编辑: lovebsn 来自: 60.248.63.100 (07/27 00:35)