※ 引述《stanleymen (=台湾in起来=)》之铭言： : 是这样的 : 我在远百买了件Adidas的运动外套 两千多块 : 是红白相间 白色大概占70% 红色30% : 结果红色的部份不小心碰到水 : 红色就褪色染到白色上面了(染的范围不大.但很明显) : 我跟我爸讲 他就很生气 说两千多块的外套还会褪色喔 : 他就说叫我拿到远百去求偿 退货或换别的款式 : 我大概穿了两星期了吧 老实说 说脏不脏 说乾净也还可以 : 我跟我爸说 如果对方不肯 那怎麽办阿 : 我爸就说不肯的话就去消基会告他 : 哪有花了两千多块只穿一次的道理 洗了不就全完了 : 那...我爸这样讲到底是不是正确阿 : 消保法站得住脚吗 : (衣服标示:水温40度以下水洗 可熨烫 不可烘 不可乾洗 不可漂白) : 我也不知道这样算不算奥客 : 我去看消保法的条文，也看不出来哪一个适用 : 我不是念法律的 : 要请大家帮帮忙了 感恩 ※ 引述《stanleymen (=台湾in起来=)》之铭言： : 是这样的 : 我在远百买了件Adidas的运动外套 两千多块 : 是红白相间 白色大概占70% 红色30% : 结果红色的部份不小心碰到水 : 红色就褪色染到白色上面了(染的范围不大.但很明显) : 我跟我爸讲 他就很生气 说两千多块的外套还会褪色喔 : 他就说叫我拿到远百去求偿 退货或换别的款式 : 我大概穿了两星期了吧 老实说 说脏不脏 说乾净也还可以 : 我跟我爸说 如果对方不肯 那怎麽办阿 : 我爸就说不肯的话就去消基会告他 : 哪有花了两千多块只穿一次的道理 洗了不就全完了 : 那...我爸这样讲到底是不是正确阿 : 消保法站得住脚吗 : (衣服标示:水温40度以下水洗 可熨烫 不可烘 不可乾洗 不可漂白) : 我也不知道这样算不算奥客 : 我去看消保法的条文，也看不出来哪一个适用 : 我不是念法律的 : 要请大家帮帮忙了 感恩 站在程序上来讲 你还没拿去退货 可以说本案未臻成熟可诉阶段 一 走诉讼方面 如果打算求偿 首先重要证物 也就是你的衣服跟发票要留着 消保法或有可用之处 但是万变不离宗 还是得回归民法 可用法条为227I 因可归责於债务人之事由, 致为不完全给付者, 债权人得依关於给付延迟或给付不能之规定行使其权利 此处所指的债务人是远百 债权人是你 而衣服已有标示洗涤方式 你也照这方式去做却受有瑕疵损害 自可依此提起瑕疵给付 主张履行利益的损害 二 走和解方面 至於消保法 第四条有要求企业经营者向消费者说明商品使用法 也就是洗涤方式 故若照此方式去使用仍生损害 依四十三条各项处理 在没有获得妥适解决自得向消保官申诉 如果远百始终不理你 弄个存证信函 走诉讼讨公道 希望有所帮助 若有错误 请来信指正 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.114.231.55