※ [本文转录自 Ind-travel 看板 #1OHy_TQ4 ] 作者: ayachang (Aya) 看板: Ind-travel 标题: [心得] 超级不推荐!!!LA珍妮丝.芯心民宿 时间: Wed Dec 7 17:01:13 2016 网志版：http://ayachang.pixnet.net/blog/post/397352173 ptt图文版：(文长慎入) 这趟美国行，一开始是由弟弟跟弟妹筹画 後来因为他们想带难得出远门的Aya妈一起去 就邀我同行，好跟Aya妈作伴。 我们计画在LA住宿4晚，这部分是由弟弟跟弟妹订的 所以我并没有参与订房过程，只有被告知是「芯心民宿」 听说是台湾人开的，觉得比较亲切放心 很刚好的，弟妹下订时有跟民宿问过是否有四人家庭房 民宿老板娘说只有双人房，所以就订了两间双人房 (这段对话刚好也更凸显了老板娘的说词反覆) 当然掌控慾魔人如我，事前还是忍不住手痒 在各大论坛用「芯心」当关键字搜寻了几次 完全没有看到任何评价 不过没有评价就代表也没有负评 所以我也就暂时安下心放手让他们去处理这一part 没想到啊...... 因为这次住宿经验的不愉快 我在回国後改用民宿老板娘的名字「珍妮丝」一丢 就在背包客栈看到了这两篇： 【住宿】 没有诚信的珍妮丝洛杉矶民宿 【住宿】 揭发 LA JANIS 珍妮丝民宿信用有问题 ，请不要再去这家民宿!!!!! 看来芯心民宿应该是新名字 反正民宿嘛~~又不像饭店有招牌、有营业登记 换个名字，关键字就找不到罗！ 不过为了客观描述我们的住宿经验 以下就不加入太多个人的主观推论 如果这些客观事实，让每个读者都产生同样的怀疑 那也就加强了我们主观推论的合理性了吧！ 【收了订金却没保留房间】 2016/11/28 我们依照计画从Las Vegas开了4,5个小时的车来到LA 沿路弟妹也一直跟老板娘用line联系预计的抵达时间 顺利抵达民宿门口之後打电话通知 此时出来迎接我们的是民宿老板 一行四人风尘仆仆的下车，一股脑把行李从车上卸 民宿老板也热心的帮忙我们把行李箱拉进屋 这时Aya开始发现不对劲... 我们有四个人、两间房 为什麽老板不问房间分配，就一股脑把行李往同一间房间放？ 正当Aya一边纳闷，一边跟着走进房间 却在此时看到老板开始把墙壁上靠着的床垫往地板拖 http://i.imgur.com/Tnz7r3Y.jpg 刚进屋的Aya还在疑惑於眼前的状况 早一步进屋的弟妹就先开口了：「我们是订两个房间耶」 此时老板才说：「是两间吗？她(指老板娘)只说一间啊！」 当场我们一行四人真的完全傻眼 幸好弟妹立刻机灵的拿出手机拉出对话纪录 老板这才嗫嚅的说：「唉呀~~那她可能记错了...」 Aya接着问：「还有其他房间吗？是还没整理吗？」 没想到老板说：「我们只有两间房，另一间有住人了。」 Aya不死心再问：「那他们是住几天呢？」 (那时还天真幻想说，也许只重叠到1,2晚) 结果老板还算老实，直接招了： 「他们是来打工旅游的，房间包了一个月。」 然後就不理会我们的傻眼与震惊，自顾自的摆放起床垫来 并且巴拉巴拉开始说明：加床一人是加美金10元 我们一间双人房加床两人要加美金20元 我们已付订金多少多少钱，所以余额是多少多少钱… 嗯哼 不晓得大家看到这里是什麽感觉？ 至少Aya心里已经产生了自己的主观猜测 所以超不爽直接问老板有没有饭店或民宿可以转介 并且抗议我们订的是两间双人房 现在只剩一间双人房给我们已经够不合理了 加床也不是我们要求的，是民宿的疏失 怎麽好意思算加床费算得如此理所当然？ 老板发现我有想闪人的意思 先是用附近只有摩铁，摩铁很脏、很不安全来吓唬人 接着感觉起来相对老实点的老板就去搬救兵了 隔了一会儿，老板娘就来救援了。 伸手不打笑脸人，老板娘一开口就是一千一万个抱歉 因为太早订了，所以她记错了!!!!!! 一样，不说我个人的主观臆测，只提出疑点： 是记成只订一间双人房for两个人住吗？ 那老板看到我们来四个人怎麽不惊讶？还帮忙拖了四口行李箱？ 是记成只订一间双人房for四个人住吗？ 老板娘事前明明说过「只有双人房，四个人必须订两间」 如果记成四人住一间双人房，老板娘怎麽可能同意呢？ 接着老板娘又改口说， 这一间因为有上下舖，其实是三人房 (又来了，说过的只有双人房呢？) 加床费可以只算我们加一人，一晚加美金10元 http://i.imgur.com/EYgn17e.jpg 因为实在感受不到老板娘解决问题的诚意 当下Aya脸色一直没好过 後来老板娘看我持续臭脸给她看 更是直接放大绝：不爽不要住，你们去住摩铁 先不论老板娘说她「记错了」是真记错还是假记错 我们就先善意相信她是真的记错好了 一个会把住宿客人的预约内容记错 事後也没有任何积极负责的补救作为 反而一个劲儿计算客人的「加床费」 这样的民宿业者就值得Aya反推一百次 但是因为带着妈妈远赴人生地不熟的异国 妈妈又心疼儿子开了一大段夜车还要奔波换宿 所以频频示意Aya不要再争 寡不敌众的我当下也只能忍了下来 要不然以Aya个人的立场 我绝对是直接走人一毛钱都不肯给他赚 【住宿环境】 来看看那四晚我们是怎麽在LA生活的吧 1、狭窄壅挤的房间 在二人房硬塞一张双人床垫 空间会有多壅挤就不用我多说了吧？ (以下照片房间非常凌乱请勿见笑， 实在没有多余空间可以让我们摆放东西) 为了方便上下舖的人进入床架， 只能勉强在床垫跟床架间保留狭窄空隙 http://i.imgur.com/Tnz7r3Y.jpg 也因此另一边呢～ 双人床垫是直接紧贴书桌跟电视柜的 http://i.imgur.com/gfyKLrp.jpg 所以这张书桌在那四晚完全是废物 因为椅子根本没有空间拉出来坐 就连要收拾一下桌面的东西都得站在床垫上 http://i.imgur.com/u7Ap8j2.jpg 床尾到墙面的距离，也狭窄到行李箱根本打不开 房间地板根本没有两个人以上的容身空间 http://i.imgur.com/w16AXQI.jpg 唯一勉强可以放点东西的，就只剩壁柜 http://i.imgur.com/wDbavlT.jpg 2、加价不加量的备品 浴室里面只有一个漱口杯 http://i.imgur.com/trh3vu3.jpg 第一晚老板娘来赔不是的时候 有很nice的告诉我们她会补些杯子给我们 然後这一补就补到我们离开後都没有补起来 不过看一眼漱口杯里的黑垢 我想还是用手掬水洗漱比较实在(菸) 浴室里摆了大瓶装的洗发乳、润发乳、沐浴乳、泡澡剂 但不知道已经用过多少组客人 第三晚要洗澡时沐浴乳就用完没得用了 http://i.imgur.com/7k8JSld.jpg 另外只有第一晚拿了三条大浴巾过来 然後我们四个人就只能用这三条撑过四个晚上了 3、老旧坏损的设备 浴室里面有个插座，旁边放快煮壶 洗脸台抽屉里有吹风机 但这三样设备实在都老旧劣质不堪使用 http://i.imgur.com/trh3vu3.jpg 第一晚老板娘来赔不是的时候 还很nice的叫我们用快煮壶烧开水泡茶暖身 一般的美国饭店是不提供热水及热水壶的 这一点确实是台湾人民宿独有的贴心 於是Aya妈赶紧烧了第一壶水想泡泡面 当下没人想得到，这个快煮壶水滚之後并不会切断开关 等到我有警觉去确认时，才发现水已经烧乾 再慢一步後果也许就不堪设想 後来Aya妈只能小心翼翼的盯着它烧开第二壶 第二晚後，我们就不敢再煮水 只在浴室里吹头发，免得吵到房内其他睡着的人 结果浴室里的插头开始时灵时不灵 第三晚起，浴室插头直接完全挂点 就连吹头发都只能挤在狭窄到不行的房间内 可怜兮兮的就着房间地板的插头用吹风机 更别说那台吹风机也是古董级的 噪音大不说，过热罢工也是时有所闻 4.房间隔音不佳 因为独立屋的两件客房只有一墙之隔 房子本身的隔音又不佳 晚上睡觉时，常常会听到隔壁房的大声谈笑声 尤其想到那间原本也是我们预约的房间 却莫名其妙变成别人在住 一家四口挤在狭窄双人房静静听着隔壁房的谈笑 总是莫名的赌烂又心酸啊～ 【其他问题】 另外这两个问题我必须客观的讲 我还真不知道这是不是美国民宿的惯例 但至少就我住过的台湾、义大利民宿而言 都不会发生这样的问题啦~ 所以就请大家斟酌是不是能接受罗! 1、争取很久才拿得到房间钥匙 民宿是由一栋主屋，跟一栋独立屋(有两间套房)组成 主屋与独立屋外的大门没有门锁，可以任意进出 第一晚，可能是因为我们当时还在犹豫 要先住一晚就走，还是委屈住下四晚 所以老板娘没有给我们房间钥匙 第二晚，老板娘比我们晚归找不到她人 主屋家人推说：「屋子里都有人在，不锁没关系。」 (话不是这样讲得吧?饭店Lobby也是24小时有柜台啊) 第三天白天出门前，越想越忍不住 坚持之下这才终於要到钥匙！ 2、清洁费不包含住宿期间客房清洁 住宿四晚的期间完全没有任何的客房清洁服务 房间内、浴室里的垃圾桶没人清，就这样积了四晚的垃圾 第一晚提供的三条大浴巾也没有任何换新 到後来我们根本就不敢用了 但每间房间老板娘要收清洁费美金20元 我猜应该是退房後房间回复原状的清洁费吧 所以住宿期间是不会有额外的客房清洁服务的 这点是不是美国民宿的惯例，我就不知道罗～ 以上就是我们在美国LA超悲惨的住宿经验 本以为主打台湾人经营的温馨牌民宿 可以让我们在人生地不熟的美国多点支援和协助 没想到一路上接受到美国人的超多热情帮助 反倒是前中国人老板、前台湾人老板娘的民宿让人失望透顶 难得出远门的Aya妈频频自嘲自己：「没有旅游的命。」 听在儿女的耳中真的超级自责又心疼 分享出来，希望大家的旅途不会遇到同样的遗憾 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.250.39.194 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Ind-travel/M.1481101277.A.684.html

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: ayachang (60.250.39.194), 12/07/2016 17:03:04 re大一语点醒!!! 明明PTT重度成瘾，当下却没想到可以上来求救QQ 不知该说幸还不幸，前几晚在LV让妈妈住凯萨 妈妈说是天堂掉到地狱啊~~ 双人房一晚66美金(未加床原价) 是直接透过民宿的FB跟老板娘下订的! 没透过第三方的平台下订真的很吃亏QQ ※ 编辑: ayachang (60.250.39.194), 12/07/2016 17:56:43 真的超精彩 该庆幸我们的遭遇其实算小case吗XD 原来如此 那可能我之前住过的民宿都比较商业化了 老板都会请工读生每天做一些日常清洁~~ 是在Hacienda Heights没错唷 很远是指距离downtown吗? 这点真的让人很痛心T^T (笔记起来) 忘了用地址搜寻了QQ 只希望不要再有人受害了 看客栈文，似乎超收客人已有前例(唉) ※ 编辑: ayachang (60.250.39.194), 12/08/2016 10:05:09