小弟也有多次租车经验 (convertible, midsize为主) 都用costco租车 真的不推budget 车子新旧,清洁先不谈 还车只要超过时间 (<30min late) 立刻被加收1hr. 一小时其实没多少钱,但是因为这一小时你要多付CFC＄7.5/day [CFC (Customer Facility Charge) $7.5/day] 所以其实要多付$2x块 不满的原因是还车时间是用你当初预约时间算(ex:10AM取车 10am还车) 但实际你拿到车+检查车+换车...etc开出去的时间可能就要半小时 avis, alamos ....etc都不会跟你收<30min late fee 我的case是打电话去大骂一顿, 然後把说membership停掉 最後钱要回来了. 以後应该会把buget踢出租车名单 (顺带去yelp post, 才发现1.5星, 里面早就被骂翻了) ※ 引述《Eliza1015 ()》之铭言： : 我很少po心得文 : 但这一次我真的要特别上来提醒大家。 : 在今年五月中时我去了一趟美国，因为跑的点比较多 : 所以我分开在不同段跟不同车行租车(因为各家在不同地段价位不同关系) : 我分别跟payless, budget, Fox租车 (皆是甲地租车乙地还) : 其中，budget是在Las Vegas 租到Los angeles还车，事发经过如下: : ============================================================================ : 当时租车时，小姐跟我说只剩下这一台车号7ETZ923要回LA，所以我们没得选 : 上车後小姐只看了一下外观稍作记号之後让我们走 : 因为当时已经很晚了，所以在视线不清楚之下我们没有看到有异状 : 直到隔天，才发现副驾驶座椅子很脏 : 疑似咖啡污渍，但是当时我们并没有拍照(失误1) : 也没有立刻打电话说(失误2) : 就这样还回LA : 还车时，那个收车的女人脸很臭，看了一下仪表盘，绕车一圈 : 就开收据给我们，车资263.3跟合约上一样 : 我姊夫当时问她是final cost?她说是 : 还车日期是5/26。 : 待我回来台湾後一直到信用卡帐单出来，居然在毫无预警之下 : 所谓毫无预警意指连email都没有通知 : 直接在6/10 charge我150美金 : 我当时写信给客服，起初得到答案是跟我说150原是one-way fee(胡扯) : 後来我朋友打电话去给客服又说是清洁费 : (注: 当时合约有一笔 假设车子excessive dirty会charge 150美金) : 然後当下我就回信给客服，说我合约上没有one-way fee : 此时，她才写信跟我说搞错了是因为脏 : 我请他们提供照片时，得到的就是座椅的咖啡污渍 : 现在情况完全没有办法申诉了， : 因为我们没有证据说不是我们弄得 : 但是非常生气的原因是，在再取车时并没有告诉我们车子脏 : 收取费用时也没有跟我们确认 甚至通知 : 我甚至怀疑，她像前面客户收取一次费用，又再跟我们收一次 : 甚至有可能更多受害者! : ============================================================================= : 我想要提醒各位， : 这次不是我第一次在美国租车，我租过好几次(budget是第一次) : 也都是甲地租车乙地还 : 请注意，在取车子时一定要一定要拍照(内外都拍)， : 一发现有问题一定打电话给客服，留下证据 : 然後，不要租budget了! 发生这次事件之後 : 我上网去google发现不是只有我一个人遇到这种情形 : 白白被收取150美金很呕 : 还不是我们弄得 : 希望大家以後租车还是要小心! --

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