作者giraffee (我爱长颈鹿)
看板LA
标题[心得] U-HAUL租车分享
时间Fri Oct 2 02:26:53 2009
最近因为要搬家 去租了U-HAUL的cargo
发生了一些事情 给大家做参考
篇幅很长唷
U-HAUL cargo 每租24小时 费用19.95 加上每一mile 0.59的里程费
我们租的时候提出一个问题
如果归还时间她们已经关店(约晚上七点关)要怎麽还车?
店员给我们看了放契约和钥匙的小铁盒
表示只要把契约和钥匙归还 并把cargo油加满 就ok了
帐单会在隔天早上寄到电子信箱
她还特地告诉我们 如果油没加满 会收加油费 还有罚金30元
我们谨记在心後 就把车开走了
当天晚上约九点 我们在U-haul旁边的shell加满油 并归还了车
原以为一切都没事情 隔天收到帐单 大惊
被多charge了一个油没加满的fuel的费 36.78元
马上打电话去 表示 对这笔费用有疑问 U-HAUL说必须店经理才能处理
苦等一阵子终於等到经理接电话
我向他反应我的疑问:
"经理啊~~我觉得很奇怪~~我们归还当天去SHELL加油 加了17块钱"
"油枪停了 然後我们确认了油表 指针显示在FULL
"怎麽会说我们没加满"
"如果你不相信 我可以给你看当天的加油收据!!"
经理慢条斯理的回答
"你有收据只能证明你帮某车加油17块"
"不代表你加的是那台cargo"
"如果你能用监视录影器或什麽证明你是帮cargo加油我就退你钱"
(经理态度非常轻松坚定)
打击好大...36块是一个礼拜的食材费耶
於是乎 我没有任何证据可以证明我们加满了(只有我们的眼睛看到)
要调出SHELL监视录影器 太困难了吧
於是我改变策略 开始问经理
"我相信这种状况你们一定经常遇到"
"没有什麽比较容易的方法 能让我们拿回罚金吗?"
"我想你们一定有方法的"
经理就突然冒出一句
"我可以给你们VIP COUPON 金额36.78"
"任何U-HAUL地点都可使用 也不限本人使用"
在不想多找麻烦证明的情况 我们最後得到了一张36.78块的coupon 泪
那张coupon只花了两分钟就寄到我信箱 结束了这场混乱
这件事情以後我想了很久 给以後租车的人一点建议
1.最好在营业时间前归还 当场有人确认比较好
2.如果非得在营业时间後还车 我想还车前照个相
油表照一张 车整体照一张 把钥匙还回去照一张
不知道这样会不会比较好@@
3.被多收费时 不要放弃要一直追问 至少可以得到补偿
希望大家都不要遇到这个问题罗
另外给大家参考
我们总共开了71mile 费用税後70元 (不含罚金)
cargo本身很乾净 整体状况也很好
载了书柜 书桌 雷射印表机加上full床垫床架都还放得下
哀..来到美国後常常遇到被多收钱的状况
为什麽会这样 >"<
心得结束 谢谢大家看完
--
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◆ From: 99.160.166.224
1F：→ simple88:可怜，外面是人吃人的世界，要多小心。我找人帮过家 10/02 02:42
2F：→ simple88:花了200多更心疼，不过我只装箱没搬就是了。 10/02 02:43
3F：→ peihsilee:truck油箱很容易被偷油 10/02 03:15
4F：推 tunababy:所以我後来觉得找搬家公司还比较方便.... 10/02 03:36
5F：推 murmuring:拍拍 下次搬家推荐buget，上次搬完全没超收 还有折扣 10/02 04:35
6F：推 UCSD:U-haul 真的是....大概只有名气吧 什麽都要算钱 milage, gas. 10/02 05:28
7F：推 littlexian:东西不算太多 要搬比较远的话 去一般租车公司比较划算 10/02 07:02
8F：推 Trailblazer:好像有点贵... 10/02 08:14
9F：推 lovelillian:我也推budget~感觉Uhaul贵很多 10/02 09:01
10F：推 marathons:这家店不老实,我曾在别州也是关店後还卡车,没出过纠纷. 10/02 09:19
11F：推 snowind:租过AVIS很便宜 也没限MILEAGE 连环车的时候 他也很HIGH 10/02 09:33
12F：→ snowind:said " i trust u " 10/02 09:34
13F：推 pezvolante:我上次也是还车前在一个block外的加油站加满油 也被刁 10/02 10:25
14F：→ pezvolante:幸好我是当场还，我坚持我加好油才还车的，他就说oh OK 10/02 10:26
15F：推 bimmers0:Ｕ厚脸皮也太厚了吧。。。下次我要故意租看看怎扁它 10/02 16:16
16F：→ bimmers0:不过这感觉有点怪.酱刁蛮.发VIP-COUPON却发得这麽顺手. 10/02 16:19
17F：→ bimmers0:「不代表你加的是那台CARGO」这句令人非常反感 *怒* 10/02 16:20
18F：→ bimmers0:难不成所有AFTER-HOUR或EXPREE RETURN的人都是待宰羔羊？ 10/02 16:21
19F：→ bimmers0:被偶碰到的话左着瞧。。。 10/02 16:22
20F：→ bimmers0:最痛恨吃定消费者的经理或店家...碰到这种请通知偶 10/02 16:28
21F：推 Toshiya:搬过数次家租budget的经验比U-haul好.. u-haul租给我们的 10/02 16:36
22F：→ Toshiya:车子状况很差... 一熄火就无法再开,得jump-start 10/02 16:36
23F：推 bimmers0:可见租车要先试车。。。 10/02 20:32
24F：推 marathons:我搬家租过长短程三次,都是Ryder黄卡车,都没出问题. 10/04 03:17