作者chihow0520 (异乡人)
看板LA
标题[心得] 大家千万不要去bally total fitness
时间Wed Sep 30 08:16:36 2009
事情是这样的...
在今年3月间我和我老婆加入了bally
其实我只是想要游泳...
後来7月底的时候想要回台湾
我就在七月初写了信要求cancel membership
(其实要写信去cancel的时候我已经很不爽了，
因为他们的电话一直打不进去，然後店里的服务人员又说
他们无法帮忙cancel)。
之後我以为事情就没了...
一直到了九月中我回到美国
看我的信用卡帐号发现bally竟然不要脸的charge我
8月份的钱....而且怪的是..我老婆已经cancel(我们同信用付帐)
看到这样的情况我整个人火大
打去店里问...他们还很好笑的说:可能没收到我的信..我马上就说
同一张信封，我老婆的都cancel了!!为啥还收我的钱...
他们马上无言..只叫我在打他们的客服。
於是在试了无数次的忙线中..我放弃了(他们的客服很怪- -
只要是有关於取消的服务，永远说忙线!!!而且不会让你等，只叫你下次在打)
後来我就又打到店里去寻问 结果答案永远是叫你打客服
我就很不爽的叫他们的经理出来 我直接告诉他我要report到bbb (有教学)
他马上说他马上会弄refound..
ok...我以为就没事了= ="事情经过了约2个星期
我#$%@%!@#$%又看见了他又charge了我九月份的payment而且8月份的
也还没拿到refound.....我又打到店里去..结果上次的那个经理好像不一样
他就很官方的说要我打客服- -我就很不客气的回他
老子打n次都是这种回答...
ok我就在试最後一次在打一次客服
结果一样的情况= ="
当下我就决定report到bbb去
结果report不到1个星期的时间
马上就有回应...他们主动打来说会refound给我在2个星期之内...
~__~如果我当初早点看见..就不会有这种情况...
不过看见的时候已经加入了>__<
强烈建议大家...不要去bally total fitness...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 96.251.140.124
1F：→ bryansun:这家问题很多...当初我也被骗过1年 09/30 08:45
2F：推 jklbnm:来不及 已经加入了...还好我用帐户扣款.... 09/30 08:56
3F：推 clouddff7:好像美国健身中心很容易有这种纠纷.. 09/30 09:17
4F：推 anticipate:对呀，那一篇也是报到bbb才解决。 09/30 09:36
5F：→ stola1983:囧 我当初也是这家健身中心的，问题是不少。 09/30 09:39
6F：→ joeodagiri:"cancel" 09/30 11:32
7F：推 kuwawa:请问那篇在哪里? 09/30 11:55
※ 编辑: chihow0520 来自: 96.251.140.124 (09/30 12:06)
8F：推 lovelillian:refund @@ 09/30 12:46
9F：推 maggie777:健身中心都一个样，LA fitness也搞这一套 09/30 17:08
10F：推 marathons:全美国各家健身房常有会费纠纷,我从不付费去用,免烦恼. 10/01 00:56
11F：推 HeavenWait:精华 3-1-8-4-5 10/01 09:33
12F：→ moonystar:"refund" 10/01 14:46