以下是我个人的惨痛经验 损失了五百元美金的订金 希望看到此篇文章的网友在申请手机门号时 多加注意 今年六月 我T-Mobile individual plan 已满一年 在一番努力与手机店和T-Mobile的交缠下 T-Mobile的客服回应我 在他们的纪录里 没有我缴交$500的纪录 而且我拥有良好的信用纪录 根本不需要交订金 问题来了,我根本没有SSN,怎麽会有良好的信用纪录呢? 接着,我到手机店询问,店员翻出了他们员工专门登记用的账本,根据我的名字与门号 找到了我当初缴交现金$500的纪录,然後一副恍然大悟的样子告诉我, 应该是他们没把我的订金送交给T-Mobile,因为平时业务量大,这种现象颇常发生的..... 然後,她信誓旦旦地跟我说,他们一定会把订金还我的,因为在那本本子上写的清清楚楚的 等她把我的case呈报给店里的会计後,会计会把我$500订金用开支票的方式寄给我 等了一个多礼拜 收不到支票,再打电话问,同一位店员回覆我,由於他们会计在电脑里 找不到关於我缴交的订金纪录,所以拒绝还我订金,并给我会计的电话, 说是他们的会计要跟我讨论我的问题 後来,等我接触那位会计,想当然尔就是一堆拖延战术, 并且告知我他们店里那本由员工手写的账本不算正式纪录,因为是员工手写的 然後 又拖了好几天 推说是要调查 跟内部员工开会讨论我的case 最後,当然是宣称我的case是她见过最special的case 毕竟照着他们店里帮客人开线的流程,我是一定有缴那$500才能顺利开线的 最後的结论是 她提出了新的方案 要我在他们店里新开一条cingular的线 然後 她会破例为我 动些手脚 让cingular reback 我$450 并且建议我 把店里给我的新手机拿去e-bay上卖 好来折抵我未来一年花费在cingular的手机费 这件事摆明了 就是他们店里的疏失 而且问题很多 诸如我在T-Mobile的假SSN 如今 还想搞手段 让cingular替他们还钱 我想我是不会选择配合他们的 当然 我的$500势必是石沉大海 虽然我还会继续跟他们周旋 但希望不大 至於为何我会处於弱势? 是因为当初开线时 店员要求我一定要付现金 并且不愿开收据给我 说是收据会列在T-Mobile的帐单上 而我又神奇地 收不到第一个月帐单 接着我又因为没有SSN 每次打电话到T-Mobile的客服询问 都以无法回答SSN後四码 被拒绝 总之 我被那家黑心手机店 跟T-Mobile的恶劣服务态度给吞了$500订金 最後 公布这家黑心手机店的资讯 希望大家以我的经验为诫 恒信网路 S&L Wireless 第一家店址是在Alhambra 1227 W. Valley Blvd., #103, Alhambra, CA 91803 Phone: (626) 308-9899 第二家店址是在Monterey Park 846 E. Garvey Ave., #C Monterey Park, CA 91755 Phone: (626) 307-8818 --

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