作者rickhsu (TINNMINN/RBSAUD)
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标题[公告]航班退票退费询问置底集中讨论
时间Mon Mar 9 11:15:18 2020
各家航班退费退票或改期期限等等询问及相关讨论
集中讨论区
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.105.201.25 (台湾)
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※ 编辑: rickhsu (59.105.201.25 台湾), 03/09/2020 11:16:58
1F：推 joanks: 易斯达5/25机票，今天有接到客服电话询问改期或退票，有 04/21 15:14
2F：→ joanks: 说明因近期量大退票要2-3个月 04/21 15:14
3F：推 lovemegan: 昨天没接到易斯达电话 今天早上接到询问退票还是延期 04/23 10:03
4F：→ lovemegan: 一样要等2-3个月刷退 04/23 10:03
5F：→ lovemegan: 我是6/25的机票 韩国客服有看到官网留言 没回覆直接打 04/23 10:07
6F：→ lovemegan: 电话来 04/23 10:07
7F：推 mm5228: 2月机票 还在等泰航退款 04/24 09:12
8F：推 cathy0828: 4月初釜山高雄(单)3/12取消,4/18看到已退到信用卡了. 04/28 18:03
9F：→ cathy0828: 以上为釜航 04/28 18:03
10F：推 dear1416: 也有版友收到济州航空清洲航班取消的吗？哭 04/28 22:36
11F：推 littlehuit: 易斯达自申请退款至今已近三个月，却突然被要求要填写 04/30 13:23
12F：→ littlehuit: 折让单，也有人有遇到一样的情形吗？ 04/30 13:23
13F：推 achihyuk: 我也收到易斯达说要填写折让单回传 05/04 19:22
14F：→ Evelyn1003: 不好意思 想问问有人有收到智游网的退款吗？ 05/05 21:03
15F：推 ikko: 易斯达台湾代理，处理方式就是不读不回 05/06 10:26
16F：推 zmeszax: 泰航3/7还没收到退款.. 05/07 20:14
17F：推 love715: 泰航打了好几天完全没人接,有人收到退款的吗? 05/12 09:29
18F：推 gloria963852: 3/18申请泰航退款，至今也还没收到QQ 05/12 19:22
19F：推 aogogo: 济州航空到现在也是都不理不回应，有最坏打算了 05/13 15:42
20F：推 misshua: 请问今天收到釜航暑假机票取消的消息，但只有回程，去程 05/14 02:00
21F：→ misshua: 没取消，同一笔订单的话，可以一起免费取消吗？ 05/14 02:00
22F：→ aogogo: 济州打电话确认6月下周公布能否退票 05/14 16:37
23F：推 welly7510: 刚收到济州航空寄来6月取消航班的mail,可以到官网取消 05/15 14:55
24F：→ welly7510: 了！ 05/15 14:55
25F：推 eeericaaa: 济州六月高雄仁川有停飞吗，刚刚想取消结果还是有手续 05/15 19:18
26F：→ eeericaaa: 费 05/15 19:18
27F：推 aogogo: 桃园到仁川6月还没 05/16 01:21
28F：推 aogogo: 济州6月有新公布罗 05/18 17:04
29F：→ fatsoft: 请问有人收到泰航退款的吗？今天看到泰航要申请破产 = = 05/18 17:49
30F：推 bill255039: 华航6月仁川收到取消通知了! 05/19 14:03
31F：推 MRHAUNG: 济州 6月 高雄 仁川已经可以在APP 我的预定里面取消了， 05/20 00:23
32F：→ MRHAUNG: 不用手续费 05/20 00:23
33F：推 vivienne0307: 我还没收到泰航退款……四月的机票 05/20 12:13
34F：推 flyinmine: 泰航原本跟我说三个月退款，这几天打去又跟我说要半年 05/21 22:11
35F：→ flyinmine: 有点扯，我三月机票 05/21 22:11
36F：推 mm5228: 请问F大是拨哪支电话 前阵子拨都没人接 我是二月底的机票 05/22 22:38
37F：推 kikimq: 没错太扯了泰航说要半年才能收到 05/23 19:49
38F：推 kasaaddict: 5/14收到4月初的酷航退费了 05/24 10:58
39F：推 mesey175: 请问有人是买3月易斯达的机票成功收到退款的吗？ 05/27 15:36
40F：推 achihyuk: 我是买3月易斯达的票，原本用email办退款都没回应，改 05/29 22:41
41F：→ achihyuk: 用line在5月初办理，今天收到退款了 05/29 22:41
42F：推 gloria963852: 泰航今天下午打02-25150188有打通 05/29 22:44
43F：→ gloria963852: 不过一样告知需180个工作天才能退款 05/29 22:45
44F：推 aogogo: 台北仁川6/25去6/28回，5/18公告立刻申请，已拿回全额（含 05/30 17:29
45F：→ aogogo: 刷卡手续费）退款了 05/30 17:29
46F：推 bookx2: 请问a大是在台湾的易斯达代理买的？还是韩国网站？line是 06/01 08:18
47F：→ bookx2: 台湾的line吗？谢谢 06/01 08:18
48F：推 m30808m: 官网订的易斯达，3月初申请退款，有回覆说要2个月的工作 06/04 12:59
49F：→ m30808m: 天才能退款，但到今天还是没有退款下来，在官网客户的话 06/04 12:59
50F：→ m30808m: 语中提问了快一个礼拜都没有人回覆....不知道要等到何时 06/04 12:59
51F：→ m30808m: 才能退款啊 06/04 12:59
52F：推 aogogo: 不好意思没说完整，我是济州航空的 06/06 02:04
53F：推 zin89031: 三月底退的泰航机票，虽然是跟易游网买的，今天总算收 06/06 14:17
54F：→ zin89031: 到退费通知了... 心中大石总算放下来（呜呜 06/06 14:17
55F：推 ntouma: 易斯达我是跟台湾代理新进旅游买 3/10退3/29的机票，等到 06/08 15:31
56F：→ ntouma: 今天6/8受不了就+LINE询问，才丢了二张折让单叫我签名回传 06/08 15:32
57F：→ ntouma: 感觉没主动问都没处理.而且我过三个月才问，算有给时间了 06/08 15:33
58F：推 crazydt: 我也是在台湾易斯达订的，3/10退票，到5月询问才给折让 06/11 12:14
59F：→ crazydt: 单== 客服说5/28会送至原银行端，今天再次询问进度，说 06/11 12:14
60F：→ crazydt: 目前还卡在原银行端，说可能是太多人才会卡住，下周会在 06/11 12:14
61F：→ crazydt: 追踪 _ 06/11 12:14
62F：推 p155239: 大韩6/2客服申请 6/7款项退回信用卡上 06/11 18:52
63F：→ johneypetter: 有人收到MAIL通知德威六月底到7月可退费的事了吗? 06/14 21:08
64F：推 WANHAN: 有收到济州航空-7/7~7/11航班取消的通知了，已取消没扣手 06/15 22:53
65F：→ WANHAN: 续费哦 06/15 22:53
66F：推 m30808m: 分享台湾没有直飞的首尔航空，6/17退款7月的机票，今天就 07/01 23:25
67F：→ m30808m: 收到退款了，反观3月就退的易斯达...连讯息都不回了. 07/01 23:25
68F：推 quiet113: 易斯达 破产准备中了 QQ 07/02 15:14
69F：推 nyyfederer: 破产真的吗，我还在期待松山金浦航线QQ 07/04 02:33
70F：推 lovesoda66: 我是3/12 他们开放申请 申请退费4月航线 07/05 09:28
71F：→ lovesoda66: 因为台湾到济州直飞的飞机不多，第一次搭易斯达，购 07/05 09:28
72F：→ lovesoda66: 票页面显示的是中文，所以没留意到不是在「台湾易斯达 07/05 09:28
73F：→ lovesoda66: 」购买，直到申请退费才知道有两段，这中间打过两次电 07/05 09:28
74F：→ lovesoda66: 话到韩国，但最近韩国开始不接电话也不回mail，才寻求 07/05 09:28
75F：→ lovesoda66: 台湾协助 07/05 09:28
78F：→ lovesoda66: 真的无奈欸欸 07/05 09:30
79F：推 m30808m: 只能说买到一家原本就经营不善的公司（去年底有消息说济 07/05 10:34
80F：→ m30808m: 州航空要收购易斯达）,一样是疫情受灾户，别的航空也是 07/05 10:34
81F：→ m30808m: 有办法还钱给旅客，爬了一下文，3月後取消的几乎没有人 07/05 10:34
82F：→ m30808m: 收到退款..连台湾代理都这种回应，我们官网订票的应该只 07/05 10:34
83F：→ m30808m: 能放水流了，哪天如果突然退回来就当赚到一笔好了哈哈 07/05 10:34
84F：推 nyyfederer: 易斯达台湾这什麽回答啊也太中二 07/05 21:26
85F：→ yun0215: 刚刚看韩国新闻 好像算是半破产中了 员工薪资欠一屁股= = 07/05 21:38
86F：推 alishaH: 想询问一下意见 之前买了德威九月的机票 但犹豫要不要现 07/06 00:30
87F：→ alishaH: 在退 现在退是吸收票价一半左右的手续费 不知道要不要再 07/06 00:30
88F：→ alishaH: 等九月停飞的消息 因为看他们目前是只停飞到8/31 QQ 07/06 00:30
89F：推 cafemos: 有人有收到泰航的钱吗～3月退的到现在没拿到QQ 07/10 10:07
90F：推 mb1497: 今天收到泰航的mail说预计九月十月会退款，继续等待…… 07/12 23:19
91F：推 stephinie: 刚收到华航9/30釜山飞桃园取消 07/14 10:06
92F：推 ChiouYun: 也是跟韩国易斯达官网购票，现在退票也是无消无息中 07/14 11:16
93F：推 evafish1207: 大韩航空10/31前的行程可退票了 07/16 23:32
94F：推 bkd0914: 请问虎航釜山九月退费有消息了吗？ 07/17 09:12
95F：推 yihchii: 济州航空放弃收购易斯达 07/27 18:02
96F：推 ChiouYun: 易斯达後续不知道会如何...退费无望的感觉 07/28 09:49
97F：→ yun0215: 其他家廉航也是岌岌可危 向政府纾困的期限都到齐了= = 07/30 22:02
98F：→ yun0215: *到期 07/30 22:02
99F：推 inelin: 刚收到10/16长荣 松山金溥航班取消 08/11 15:29
100F：推 yychuan: 8/11收到9月长荣 高雄-首尔航班取消 08/12 22:00
101F：推 evaprince: 收到10/11 仁川飞高雄取消 08/12 22:40
102F：→ evaprince: 刚收到10/11 长荣 仁川飞高雄 取消 08/12 22:40
※ 编辑: rickhsu (59.105.201.25 台湾), 08/13/2020 15:32:29
103F：推 mm5228: 泰航二月底的票退款依旧无消息 08/19 16:28
104F：推 kelly705: 分享我的退票成功时程, 我在台湾易斯达买4/3的机票, 3/1 08/25 23:19
105F：→ kelly705: 2航班取消退票, 6/24 我用LINE、email询问, 6/29传折让 08/25 23:19
106F：→ kelly705: 单给我, 8/24收到退款. 虽然跟一开始说的30天退款差很久 08/25 23:19
107F：→ kelly705: , 但是有退到就感恩了. 08/25 23:19
108F：推 bkd0914: 九月虎航信用卡退费，已收到，很快 08/27 14:01
109F：推 eastryoma: 今天收到华航12/21飞釜山取消通知 08/27 20:05
110F：推 flyinmine: 更新一下上周泰航的回覆:财务重整，因此资金不能动用 09/05 20:17
111F：→ flyinmine: 等开庭结果後，最快年底可收到退款 09/05 20:18
112F：推 zzzzzchin: 谢谢更新泰航进度 09/14 09:51
113F：推 love715: 从3个月等到6个月，从6个月等到年底，无上限的延期 09/14 15:27
114F：→ love715: 退不退款感觉很不乐观 09/14 15:28
115F：推 mm5228: 谢谢更新泰航资讯 一样觉得不乐观 09/15 16:51
116F：推 sunmmi: 有收到德威航班取消的简讯及MAIL，上官网要取消机票时一 09/23 23:05
117F：→ sunmmi: 直无法顺利取消(这位乘客当初有请客服人员更正护照名字)， 09/23 23:05
118F：→ sunmmi: 拨打 02-25090020 台湾客服无人接听，在官网的顾客谘询 09/23 23:05
119F：→ sunmmi: 也没有回覆，不知道如何是好QQ 09/23 23:06
120F：推 mb1497: 收到泰航来电（当初买四月底的机票），小姐说泰国还没清 09/24 14:48
121F：→ mb1497: 算，退费时间未知，有另外一种方案是将退费换成旅游金（ 09/24 14:48
122F：→ mb1497: 1:1），使用期限至2022/12月，供大家参考~ 09/24 14:48
123F：→ mb1497: 补充：来电人员说泰航现在电话不好拨通，如果有问题可以 09/24 14:50
124F：→ mb1497: 拨总机後转票务组711 09/24 14:50
125F：推 cafemos: 感谢提供资讯～旅游金是不是也只能用在搭泰航去泰国或韩 09/29 19:01
126F：→ cafemos: 国了啊哈哈 09/29 19:01
128F：→ mb1497: 件 网址连进去後 想不起来帐号跟密码是什麽QQ 10/05 16:17
129F：推 mm5228: 收到同楼上大大的信 但英文太差 有点看不太懂 10/05 16:45
130F：→ mm5228: 好像要在11月2号回覆什麽 10/05 16:45
131F：推 mb1497: 刚刚询问台湾泰航 客服表示MAIL是总公司发的，他们也不知 10/05 17:46
132F：→ mb1497: 道那是什麽，等待高层後续指示…… 10/05 17:46
133F：→ mb1497: 帐号密码他们也不知道是什麽…… 10/05 17:47
134F：推 kikimq: 我也收到信不明白什麽意思，退款不知道要等到何时 10/05 18:50
135F：推 zzzzzchin: 泰航消息--今早拨客服询问退款大约退到今年的2月底， 10/19 11:39
136F：→ zzzzzchin: 像我三月初的退款，可能要等到2021 1Q2Q 了，不然可以 10/19 11:39
137F：→ zzzzzchin: 换现金券，期间两年，两年没用完仍可以退现金。（应该 10/19 11:39
138F：→ zzzzzchin: 是公司安排现金流的一个手段） 10/19 11:39
139F：→ zzzzzchin: 另外那个QR code 是指你还没有跟泰航建立债权的人要填 10/19 11:39
140F：→ zzzzzchin: 的，如果你办理过退票，就不用理他了！ 10/19 11:39
141F：推 flyinmine: 谢谢楼上更新资讯 10/19 19:39
142F：推 mb1497: 谢谢z大更新 10/24 22:12
143F：推 mm5228: 谢谢Z大更新～ 11/05 14:47
144F：推 vivienne0307: 四月底的机票，没收到信也没收到电话…唉 11/05 16:47
145F：推 Angelawanji: 大家可以试试争议款申请，背包客栈有人分享经验，主 12/16 11:58
146F：→ Angelawanji: 要是易斯达，信用卡跟签帐卡都有成功案例，不妨向自 12/16 11:58
147F：→ Angelawanji: 己的发卡银行询问看看 12/16 11:58
148F：推 vivienne0307: 今天打去花旗问争议款，他只说要我等等看 囧 说目前 12/17 14:54
149F：→ vivienne0307: 有成功退款的是2019。11.12月的，我的是今年二月刷 12/17 14:54
150F：→ vivienne0307: 的，如果明年二月还没下文再申请 12/17 14:54
151F：推 Angelawanji: 我是去年10/31刷的机票，出发日期是今年9月，申请争 12/17 21:30
152F：→ Angelawanji: 议款有通过，提供给大家参考 12/17 21:30
153F：推 starchiasihw: 我是去年12月刷，今年3月飞，10月申请争议款有过 12/18 00:27
154F：推 vivienne0307: 今天花旗又跟我要退款证明，说航空公司没有开证明， 12/18 12:01
155F：→ vivienne0307: 只是电话申请退费的话，申请争议款不会通过T T 12/18 12:01
156F：推 love715: 今天致电给泰航，客服回覆说有人打电话去说 他的朋友已经 12/24 11:16
157F：→ love715: 收到退款，但他本人的还没请我们再稍等，有人真的拿到吗? 12/24 11:17
158F：推 fatsoft: 请问有订泰航的板友收到退款了吗？ 01/08 09:35
159F：推 FearNothing: 我的泰航退费到现在还没下文,我想大家是不是要团结 01/10 11:36
160F：→ FearNothing: 起来一起去争取阿？泰航现在给我的感觉很不好，不闻 01/10 11:36
161F：→ FearNothing: 不问，也没有任何的通知 01/10 11:36
163F：→ zmeszax: 泰航去年3月到现在也还没收到退款 01/12 19:48
164F：推 cafemos: 这边跟大家更新一下，我是去年四月出发的机票，虽然我是 01/13 00:53
165F：→ cafemos: 跟旅行社买泰航的票，但因为这旅行社说他们没有收到款项 01/13 00:53
166F：→ cafemos: 所以也无法退费给我，中间打了三四次电话都说需要等航空 01/13 00:53
167F：→ cafemos: 公司退款给他们，才能退给我，中间当然有想要去找消基会 01/13 00:53
168F：→ cafemos: 处理但是工作实在太忙，没有闲时间去处理这些事情，就在 01/13 00:53
169F：→ cafemos: 今天旅行社发通知给我说已经收到泰航的退款所以他们也准 01/13 00:53
170F：→ cafemos: 备退款给我了，希望大家都能尽早拿到款项！ 01/13 00:53
171F：推 vivienne0307: 我上个月申请的争议款成功退刷了！ 01/25 19:41
172F：→ vivienne0307: 我是4月泰航的机票，刷花旗的卡 01/25 19:42
173F：→ vivienne0307: 上个月申请争议款，今天花旗帮我退刷了！ 01/25 19:42
174F：推 vivienne0307: 我没有提供给花旗泰航退票证明，只有描述几月几号 01/25 19:44
175F：→ vivienne0307: 泰航说会退款，但至今迟迟没收到款项，请花旗协助处 01/25 19:44
176F：→ vivienne0307: 理这样 01/25 19:44
177F：推 zzzzzchin: 看到v 大的成功案例，立马致电花旗申请争议款，他说我 02/02 13:55
178F：→ zzzzzchin: 款项太久不敢保证（1/8刷，3/5飞），要历时45至60天！ 02/02 13:55
179F：推 zzzzzchin: 客服今天打来跟我要订单确认、订单取消、航空公司退款 02/03 16:53
180F：→ zzzzzchin: 证明，我只提供他前两项 希望会成功 02/03 16:53
181F：推 kay10081: 去年12月中看到板上以信用卡争议款拿回泰航退费的成功 02/14 23:34
182F：→ kay10081: 例子 抱着姑且一试的心情打电话给玉山信用卡客服申请争 02/14 23:34
183F：→ kay10081: 议款 客服请我提供班机号码以及与航空公司沟通的邮件 02/14 23:34
184F：→ kay10081: 成功在本周收到退费了! 02/14 23:34
185F：推 mb1497: 跟永丰申请的争议款项退下来了!!!(撒花) 终於可以跟泰航 02/25 23:47
186F：→ mb1497: say byebye 02/25 23:47
187F：推 angel770826: 跟汇丰银行申请的易斯达争议款也成功退费了！！开心 02/26 18:32
188F：推 lovemegan: 弄了快一年 易斯达端午机票终於退下来了.. 03/12 02:29
189F：推 bowliorz: 参考楼上大大花旗以争议款申请，我也成功退了～～ 03/16 15:12
190F：推 zzzzzchin: 泰航争议款退款成功 花旗银行 不要离开台湾 XD 04/23 17:07