作者angelak765 (ARMY)
看板Korea_Travel
标题Re: [反推] 气炸！恶整客人的首尔塔N Burger男店员(後续)
时间Sat Aug 31 21:42:58 2019
大家好，我来报告一下此事的後续。
因为大家的建议，我代朋友於韩国观光公社的旅游不便投诉中心进行了申诉，也附上照片
，三天後收到了旅游投诉中心的回覆如下：
亲爱的○○○先生/小姐, 您好, 谢谢您在旅游投诉系统上留言。
本社对於您在韩国旅游时发生的不便感到非常遗憾。
关於同件, 我们已经把内容翻译成韩文之後给负责的CJ FOOD公司方转达而请求改善了。
相信他们进行确认之後会处理。
再次对於您遭道的不便深表遗憾。
本社为了营造更美满的旅游环境尽力而为的。谢谢。
第一个想法是原来 N Burger 是CJ集团的，总觉得会被搓掉(?
贴给朋友後，是觉得处理效率满高的，但其实希望收到店家的回应，而不是只有投诉中心
这种官方回覆。
又过了三天後，收到以下Email：
标题：From N burger.
内文：
Hello.
N Seoul Tower N burger.
We are very sorry for the inconvenience you have caused your precious trip to
Korea.
I have shared and reflected on the contents you have pointed out with all the
employees.
We will train and be careful not to cause such discomfort in the future.
Thank you.
大致翻译是
您好，这里是N首尔塔的N Burger，对於给您此趟宝贵的韩国之旅造成不便深感抱歉，已
分享及反映此案例给所有员工，并将进行训练以期不再出现这种让人不快的情况。
读完信感觉满好的，但因为寄件人非N首尔塔或N Burger的店家官方email，
实在很好奇但google之後什麽都找不到XD 想说是否这封也是套用格式的机器人Email XDD
此事件的後续应该是到此为止了，朋友也在事发後於旅游网站给了店家负评。
此事件是朋友一行人遇到的，我自己去首尔自由行时并没有发生这种事，甚至一直受到韩
国路人热心的帮助，还有跟我开玩笑的店员，所以印象真的很好呢~
感谢看完落落长文章并给予宝贵建议以及主动表示能帮忙翻译的各位！
我认为出国最好能学一点简单的当地语言，以免都被当傻子耍，希望不要再有人遇到类似
的事件了！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.236.111.81 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Korea_Travel/M.1567258983.A.090.html
※ 编辑: angelak765 (36.236.111.81 台湾), 08/31/2019 21:51:44
1F：→ jealnet: 这回复其实有点官腔...但应该是员工个人问题，大部分人 08/31 22:20
2F：→ jealnet: 都挺好的 08/31 22:20
3F：推 sonia16: 回应的很官腔 08/31 23:11
4F：推 j91380000: 就官腔而已啊 有啥? 差别只在於有回没回而已 08/31 23:47
5F：推 hoifly: 推後续! 09/01 00:56
6F：推 beautyeye: 推後续 09/01 01:32
7F：推 biglittlepig: 推，至少这件事确实有传达到该店了 09/01 09:22
8F：推 chihhsuanchc: 觉得处理的蛮有诚意的 09/01 10:03
9F：推 cutesuper: 多想就伤神了 除非你重回现场实测一次 XD 09/01 10:18
10F：推 JayPark: 好烂的罐头回覆 09/01 11:02
11F：推 o324range: 罐头:…… 09/01 11:44
12F：推 anselhsuen: 还有回覆算不错了,我之前投诉某间店完全装死 09/01 12:09
13F：推 crea0520: 推一个，至少有回应 09/01 12:11
14F：推 checkmater: 很标准的官腔回应啊 09/02 00:09
15F：→ a30729: 制式回应，但至少有做做样子 09/02 03:13
16F：推 joydow: 再去一次才知道 预计老样子 09/02 19:48
17F：推 acerhp: 有没有人要吃的再去测试一次 09/03 12:44