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标题韩国便利店不断创新提供各种生活服务
时间Mon Aug 6 22:19:34 2007
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韩国便利店不断创新提供各种生活服务
朝鲜日报记者 胡庆业/实习记者 杨承植 (2007.08.04 13:02)
家住首尔西大门区延禧洞的大学生李慧芸?了包裹来到了家附近的便利店。因?在订购的时
候,如果将收取住址写成便利店,便利店就会代?保管。李慧芸表示:"在知道便利店提供
速递服务之後,减少了必须要在预定时间回家的不便。"就GS25便利店的情况来看,在引
进速递服务6年之後,目前平均每月有超过10万件的货物进出。
家住首尔辛亭洞的金永完不久前在便利店购买了3000韩元的游戏商品券,准备送给堂弟。
一般电子货币(cyber money)是通过手机小额结算来充值的,但?了烘托礼物气氛,所以选
择购买了商品券。
今年年初,全国店铺数突破10000家的便利店正在转变成2、30岁年轻人的生活据点。据全
家(FamilyMart)便利店在全国3600个店铺的销售数据分析,在便利店顾客中,2、30岁
年轻人占据的比重高达67.3%。
各便利店考虑到主要顾客的需求正在增加实际生活服务。在GS25、全家便利店等主要便利
店,不仅增加了咖啡、牛奶等食品,还在扩大速递服务、销售电影票及体育比赛门票、销
售保险商品、收纳公共费用、手机话费结算等服务商品。
◆ 从购买电影票到收纳税金样样齐全
从GS25的速递服务来看,自2001年以後增长了13倍以上。GS25乘胜追击,目前还在销售电
影票和爱宝乐园门票、FC首尔队的球票等。
便利店还出售在互联网上进行交易的电子货币。赛我网的"红豆"(韩国称橡子)是代表性
商品。保险商品的签约件数每年都在持续增长。因?便利店的顾客主要是对汽车保险比较
关注的2、30岁年轻人。
便利店提供的服务项目正在持续增加。全家便利店在部分示范店铺正在尝试提供发放大学
在学证明书服务。另外,从今年初开始,在部分店铺正在执行收纳国税、地方税等各种税
金业务。
GS25次长崔永植表示:"在日本等发达国家,便利店同时还是代替银行功能的小规模金融
机关。我们将增加符合年轻人的生活方式的服务。"
◆畅销商品是三角紫菜包饭和香蕉牛奶
便利店的畅销商品排名每年都在发生很大变动。因?年轻人的生活方式正在快速改变。90
年代初,便利店的代表商品是砂冰,这是将饮料冷冻制成的一种冰果。此後,变?可乐、
汽水、芬达等碳酸饮料,现在则是绿茶、混合饮料、咖啡类主宰着卖场。
今年上半年,全家便利店排在前10位的畅销商品依次?,三角紫菜包饭、BINGGRAE牌香蕉
牛奶、真露烧酒、Letsbe罐装咖啡、罐装海特啤酒、首尔牛奶和Vegemil豆奶等。在2005
年和2006年,真露烧酒的销量排名要比香蕉牛奶靠前,但进入今年以後,香蕉牛奶超过了
烧酒。
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