作者robinlee528 (罗宾 Robin)
看板Kitty_Sanrio
标题[心得] 羽田-松山 长荣航空 Kitty彩绘机梦幻体验
时间Sun Apr 6 15:35:07 2014
BR191 羽田-松山 长荣航空 Hello Kitty彩绘机梦幻体验
敬请移驾图文网志版:
http://robinlee528.pixnet.net/blog/post/56670408
以下为PTT文字版:
[前情提要]
受到东京世纪大雪影响,从新千岁飞往羽田的国内线班机延误甚至险些返航。
这麽一乱,只好不顾身上用来抵御北海道酷寒的大衣在航厦中狂奔..。
表订登机时间前10分钟总算抵达了羽田空港国际线航厦,
2010年才落成的航厦非常新颖,挑高及玻璃帷幕设计引入自然光线。
屋顶的造型彷佛涌动波浪又像是丰满羽翼,非常简洁气派。
不愧是近年在全球机场评比的常胜军!
虽然登机在即且在新千岁国内线check in时已领到後段国际线登机证,
但入关前还是快跑了趟长荣报到柜台,此刻柜台早已没有旅客。
为什麽这麽重要呢?
今日搭乘航班为长荣航空近年有口皆碑的Hello Kitty彩绘机,
当然要带各位完整体验一下整套服务流程。
大大的Kitty出现在柜台显示萤幕上
感谢姐姐亲切的为我再印出登机证并重划座位,
总算从原本中间位换到我独锺的靠窗位。(新千岁的ANA姐姐因系统不同无法帮我选位)
重点是还获得了传说中的Kitty登机证以及Kitty行李条!
尚未搭上飞机,光这第一步就能感受到航空公司对於彩绘机行销的用心。
入关去,白色灯饰忽然又让人想起函馆与札幌的火树银花。
这次去回程都没能好好逛逛国际验航厦,有些遗憾。
本日BR191航班使用Gate 110,航班资讯板也是Kitty!
看来羽田候机室对航迷来说也属地雷,不过这一眼已足够辨认她是哪只喵啦!
实际开放登机时间比预定晚了20分,代理的ANA地勤姐姐们严谨贯彻经济舱登机顺序。
隔壁与长荣同属星空联盟的韩亚航空,刚好也同机型(A333)。
Asiana Airlines/ HL7793/ Airbus A330-323
正式揭晓,今日搭乘长荣Hello Kitty系列彩绘的"环球机(Hello Kitty Around the
World)"!
2014.2.8 Sat.
EVA Airways 长荣航空
BR191/NH5825 Tokyo Haneda(HND) - Taipei Songshan(TSA)
B-16333, Delivered: 2011.12.15
Airbus A330-302
Y Class, Seat 21K
这是长荣的第二代Hello Kitty机,目前全系列共六架。(77W*1/A333*3/A332*2)
"因为长荣航空世界变的更接近,因为KITTY的陪伴,
旅程变的更欢乐,跟着HELLO KITTY JET一起环游世界吧!
充满感动的旅程是提供给您的无价纪念品!" --长荣航空
环球机机身彩绘了台北101、荷兰风车、日本富士山、东京铁塔、
比萨斜塔、雪梨歌剧院、上海环球金融中心等名胜。
搭配穿梭其中的Kitty人物显得活泼热闹,也非常相衬旅客搭飞机旅游的期待心情。
准备登机! 两位姊姊亲切的在门口迎接,终於展开我的长荣航空初体验!
仔细一看她们还别着金色的Kitty胸针呢!
长荣的A330-300客机配置30席桂冠舱及2-4-2排列的279席经济舱,
每个座位都放置了庆贺马年的Kitty头靠,随着季节和节日变换样式。
(取材日期当日为大年初九)
我的21K座位在经济舱第二排右侧靠窗,每个座位摆了不同颜色的Kitty靠枕和毛毯。
看看东京这场世纪大雪有多厉害,窗户已完全被雪花覆盖。
32寸椅距,还算不错,且脚下没有传统的AVOD控制盒妨碍空间。
9寸触控式AVOD个人娱乐系统,营幕播放Kitty迎宾动画,
同时整个客舱也流泻着欢愉的Kitty登机配乐。
餐桌为两段式展开
两面都有置杯设计
椅袋内容物:各种纸本资料与耳机
最吸睛首推Kitty造型安全卡,如此一来乘客会更用心阅读攸关自身安全的资讯吧!
长荣航空机上杂志"en Voyage" / Kitty清洁袋
长荣乐e购
sky shop购物DM
这个位置前面隔一排就是姐姐们的jump seat,左前方是galley,一不小心还能看到桂冠
舱。
阅读灯与指示灯号,简约平滑的设计。
才刚登机,姐姐们除了发放入境表、儿童玩具,
甚至已经如火如荼的卖起免税品,而且看来生意相当热络!
>12:33 国语/英语/台语/日语 四声带欢迎广播并简单介绍了Kitty机
>12:43 地勤人员请离机
正以为要关门後推时,才宣布接下来将进行除冰作业约20分钟。
於是乎...免税品销售更加热络了!
隔着窗上雪花勉强往外看见了华航(B-18302)和上海航空的A333
>13:02 後推
透着重见光明的窗户看到小西瓜经过
JAL Express/ JA322J/ Boeing 737-846(WL)
正当沉浸於窗外景象时,
忽然年轻帅气的副机师竟出现在眼前,原来是要查看机翼的除冰情况。
本以为总算能顺利起飞,
不料PA再度传来,由於航路管制必须地面等待15分钟。
>13:35 终於顺利起飞,再见了日本~有缘再会!
>13:53 郑教官与赵事务长PA一同欢迎各位搭乘本日航班
终於摆脱东京混乱的天候
本机使用Panasonic eX2 AVOD,航空迷最关心的Air show模式很多样,推!
"长荣贵宾联谊会"早在去年就已改名"无限万哩游"
今天起的早,虽然在万叶の汤享用了自助早餐,现在却已饥肠辘辘。
瞧瞧今日菜色,
餐盘纸是随时变换的冬季Kitty图样,餐具则为去年搭配入盟时换用的新款式。
冬季主题Kitty湿巾与相对应的蓝色Kitty餐具
饮料服务
选了可乐,若能直接送上一罐更好。
凉拌蝴蝶面佐Kitty鱼浆片
主餐开箱,照烧鸡肉饭,有看到Kitty蝴蝶结(红萝卜)吗?
鸡肉软嫩,酱汁下饭,饭粒分明而不软烂,太好吃啦!
日本空厨赞!
甜点:镶有Kitty巧克力的小蛋糕
水果
全部清空!
送餐时还有一大亮点,姐姐们全部穿上粉红色的Kitty围裙。
除了胸口有个大大Kitty脸谱,腰际还有个蝴蝶结呢。
饭後听听音乐一边欣赏窗外风光
姐姐们则走了几趟茶水服务,来杯咖啡提振精神吧!
获得Kitty搅拌棒与Kitty糖包!
飞越四国陆地和土佐湾
紧接着进入九州上空,宫崎、鹿儿岛交界处的雾岛火山群与火口湖清晰可辨,
真是美得让人屏息,睽违半年亲爱的火之国我们果然又见面了。
披着长荣航企业色的A333小翼
参观一下洗手间,整洁维持得宜。
Kitty系列备品,洗手乳、保湿喷雾、乳液、香水等。 丰富程度算领先业界经济舱!
墙上挂着花饰与小巧的Kitty芳香盒
接着是让人意想不到的细节
Kitty卫生纸!
Kitty纸杯!
出来後和姐姐巧遇便聊了一会儿,说了几句才发现是日籍组员。
Galley,不小心破了待会的梗。
感谢姐姐赠送Kitty扑克牌!
长荣的Kitty机备有多种扑克牌,
不只六架彩绘机各有专属图样甚至还有不同季节发放的限定版。
据说同日班机去程和回程发放的扑克牌也是不同款式!
以下是机组员捎来的温馨留言:
"谢谢您喜欢我们的服务!! 希望您有个美好的旅途"
"旅途愉快"
"本日はご搭乗ありがとうございます。东京は楽しんだで
しょうか?めずらしく大雪も降っていて、台湾人にとっては
いい経験かじきたのではないでしょうか?
大きなカメラを待っていたので、きっとたくさん写真を撮って
こられたんでしょうね。
また、机内でお会いできます事、楽しみにしています。
Tokyo わさむい!!"
(非常感谢您今日的搭乘,在东京玩得开心吗?
难得东京也下起大雪,对台湾人来说应该是很特别的经验吧?
看见您拿着大相机,想必拍了很多照片。
真心期待下次能在机上与您重逢。)
(东京很冷!!)
执勤Kitty机的组员总是特别辛苦,非常感谢她们愿意抽空带给我如此温馨的纪念。
在百忙之中还能留意乘客的特徵也诚属不易且让人惊喜。
没想到东京这种短程区域航线还有点心时间,就是刚刚不小心在galley看到的米果!
Kitty包装搭配马年Kitty纸巾并附上饮料一杯,无懈可击。
仔细观察会发现连杯子都有Kitty的图案
在下降前组员一一回收耳机,而AVOD则统一播放长荣去年加入星空联盟的形象广告。
I SEE YOU (最新出炉的三分钟剪辑版)
随着久违的家乡渐渐靠近,组员纷纷系上Kitty机专属绿色领巾。
(之前活动拍的参考图)
机舱更流泻出长荣交响乐团演奏的台湾歌谣[雨夜花]
"...雨夜花,雨夜花,受风雨吹落地。无人看见,每日怨嗟,花谢落土不再回..."
明明只是出国玩一个礼拜,听到这旋律却让我眼眶湿润泫然欲泣。
>15:52 降落台北松山机场10跑道,比原本表定delay约50分。
感谢Tommy去程为我拍下787离场照,回程又帮我记录了环球机进场的美丽倩影!
(photo credit: Tommy Song)
客舱PA时再次为天气因素导致班机延误向乘客致歉,
滑行途中瞥见了去程意外错过的日航787。
Japan Airlines/ JA830J/ Boeing 787-8 Dreamliner
航班停靠在Gate 7,隔壁Gate 8也是长荣的飞机。
EVA Airways/ B-16205/ Airbus A321-211
下机前姊姊表示,既然回到台北了就请尽情把机上的Kitty带回家吧!
於是...
(靠枕只能取枕套不可取枕心)
来到松山总算能好好拍拍环球机缤纷的彩绘涂装
第一次从松山机场进国门,虽然航厦不算豪华气派。
但简单、乾净,下飞机後不到10分钟人已经在行李转盘等待提领行李,
作为商务机场也无可挑剔了。
同场加映:
>>喜气洋洋的长荣Kitty贺岁红包袋 (非本次搭机获得)
>>Kitty明信片与不同款式的扑克牌
实际搭乘过之後,我想也不难理解为什麽长荣的Kitty机能第一代出完换第二代,
一架接着一架到现在有六架彩绘机甚至远征太平洋对岸。
成功的行销不局限於飞机外表彩绘,
长荣的Kitty机让旅客进到机舱依然能深刻体验行销主题。
从餐点、摆设、制服无一细节遗漏,堪称航空界主题彩绘机的典范。
虽然我不是Kitty迷,但这次飞行让我满意且大开眼界。
彩绘机航班的组员总是特别辛苦,再次感谢BR191全体机组员的服务。
Sharing the World, Flying Together
取材时间:2014.2.8,感谢收看。
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