作者mounter (PTT真多好人阿)
看板Kaohsiung
标题[闲聊] 来自社会局小社工的叮咛，关於物资
时间Sat Aug 2 23:18:29 2014
抱歉，我还是用一样的标题发文，以吸引大家来看
今天下午三点以及六点，我都有到中正高工的现场去了解状况
针对救灾物资的疑虑，我觉得还是跟大家说明一下
我从事灾害社工业务已经第七年了，从县政府时代迄今
莫拉克风灾、凡那比风灾以及几次近年灾害都有参与救灾的工作
质疑我的乡民，可以搜寻我的历史文章确认身分
在我们的实务经验之中，准备大於实际应变
从莫拉克风灾後，我们就在全高雄市布了81个救灾物资储放据点
我们逐年购置了将近两千颗睡袋睡垫以及帐棚放置其中
另外与260几间厂商签订了协定，只要有救灾需求，都可以预先供应
灾害发生，最初是应变，接下来是处遇，最後才是重建
我在前几篇文章就有说过了，前天晚上约12点左右灾害发生
2点以前收容所开设完成，3点社工进驻，4点前物资就位，7点准时发早餐
这都是经过多次的规划以及众人合力才能够顺利完成
而在灾情大致了解後，民众大致会有几种状况
1. 依亲
2. 住在收容所
3. 医疗院所医治
4. 回去家园整理
而各项救灾物资的需求，因为是要维系民众的基本生活起居
那一定是伴随在民众身旁，也就是灾区所在的避难收容所
以这次灾害为例，最早开了8处所有的临时安置处所
民众在灾害过後经过短暂的安置，陆续返家或经过社会局安排集中安置
当然也有许多民众自行依亲
而救灾物资也跟随着收容所的设立而移动与撤除
截至我22点离开社会局为止，目前列管的收容人数为268位
灾害已经接近三天了，仍然必须住在收容所的民众其实是相对性较为弱势和严重的
自然我们的服务主力也会以安置中的灾民为主
举个例子，今天我上网徵求100个便当救助灾民，10分钟以後我募集到了
但是这100个便当被50个不相干的人领走了，於是只好再徵求50个便当
在徵求的同时，50个不相干的人跟朋友说收容所可以免费领便当喔
於是又另外找了50个人到现场领便当...
最後，全村庄的人通通都来领便当了，於是便当追加到1000份
但最初的需求就是100个阿！！
以上的故事就是我们一直不断呼吁物资已经足够且不要再捐的原委所在
今天家里比较严重的人原本都在掌控或是接受安置中
但不停募集物资的人却将原本在家休养或者是家里状况相对稳定的人
通通集中过来了！！
我不是贬低或污名化领物资的民众，只是陈述一个事件
最後现场民众人数不停攀升，物资需求一直浮现，民众善心物资也一直不停涌入涌入
这才是问题症结所在
今天在去收容所协调事情时，有个收容所的老师跟我说
现场有个社会局的人一直与他在协助他且交代他很多事情，不久後带我见他
那民众开口就跟我说，我是社会局的...
我问他说，请问您是哪一科的承办阿，我好像没有见过您
他改口说，他是志工，是另外一地的社工叫他来的
老师接话对那民众说：「阿你不是一直都说你是社会局的...」
我当场无言又傻眼....
这类的故事，在这几天中一直不停的上演
我不会怪这些人，毕竟他们的出发点都是善意的，也是好的
在莫拉克的救灾经验当中，也见怪不怪
只是必须多出十几倍的时间处理後续衍生的所有问题
例如
捐赠物资的人要求社会局开立捐物收据抵税
来当志工的人要求我们开立志工服务证明
我们该如何处理因应？？？
我尽量贴的很婉转，但因为真的累了，也许用字遣词有些许不恰当
但我绝对无意也不是要启动群嘲功能，只是光是应付这些电话以及需求
已经让我们身心俱疲
多少被我们建议转捐赠物资对象的人，劈头开骂说你们fb明明就在徵求
多少人直接呛声，我就是要捐，你们自己想办法处理
多少人直接冲进来，说我就是要当志工，你要帮我安排工作
这是全国瞩目的灾害没错，但过多的热心与关怀
都变成是救灾工作的困扰，像是傍晚新闻就出来了
社会局拒绝善心物资，收容现场疑似出现假灾民，收容所物资疑似OOXX
我们都不知道该说些什麽....
上一篇许多乡民有建议我跟粉丝团的人联络，我联络过几次，但均无人回应
後来下午七点多有在现场与其中一个粉丝团的负责人面对面的谈过了
我有留下我的手机给他，也请他协助与几个粉丝页转达与沟通
只是碍於法令与现况，我们无法发新闻稿或是帮这些粉丝团背书
而目前社会局还是一样的讯息
社会局没有徵物资，安置中的民众也不缺物资
现场所有应徵志工的讯息，通通都不是官方需求
已请相关粉丝团在张贴民生物资需求时，一定要与社会局确认
如果是协助现场的消防局、警察局、国军部队徵求物资
也必须取得对口局处的授权并留下该局处窗口联络人才能张贴
最後，因应收容现况，真的请大家不要，不要，真的不要再募集以及捐赠物资了
因为明日收容所可能会有其他安排，晚上时主管正在与市长确认
以上..
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1F：推 hercheles :辛苦了 08/02 23:21
2F：→ owenkuo :推~ 08/02 23:21
3F：推 kaymil :推 谢谢你们! 08/02 23:23
4F：推 e5853240 :辛苦了 08/02 23:23
5F：推 xull :推 08/02 23:24
6F：→ b8806 :灾民拿不到物资,却被贪心人吃到饱 08/02 23:24
7F：→ b8806 :推 谢谢你们! 08/02 23:24
8F：推 ionling :推，非常辛苦! 08/02 23:24
9F：推 tsaibing :这才是目前真正的现实情况，辛苦了~帮高调！ 08/02 23:24
10F：→ artlesscivet:老实说，我一路看下来，就是横向沟通出很大问题 08/02 23:25
11F：推 pauline11 :辛苦了 我会建议收容人数不是太多 领物资时是否能 08/02 23:25
12F：推 IAmFreeAndU :辛苦 呃 我有请有疑虑的人搜寻旧文章 只能这样帮传递 08/02 23:25
13F：推 Linzoma :真的辛苦了 08/02 23:25
14F：推 k15464 :真的辛苦了！感谢 08/02 23:25
15F：推 neuvemin :推~ 08/02 23:25
16F：→ pauline11 :请灾民出示证件或者请里长提供名册 08/02 23:26
17F：推 neat :好，会再帮忙把消息往外传的，真的辛苦你们了。 08/02 23:26
18F：→ pauline11 :相信执行一两次 就不会有人来乱领物资 08/02 23:26
19F：→ artlesscivet:社会局加油，我从光华到五权看到在各点奋斗的人员 08/02 23:26
20F：推 fredlinb :推 辛苦了 第一线人员真的需要更多鼓励 08/02 23:26
21F：→ pauline11 :100变成1000也太夸张了 08/02 23:26
22F：推 st4101224 :想问民间所招募的志工去了是否造成麻烦？ 08/02 23:26
23F：→ artlesscivet:真的是太辛苦了 08/02 23:27
24F：推 dream2175 :帮推 辛苦，谢谢你们。 08/02 23:27
25F：推 misheng :谢谢你，辛苦了 08/02 23:27
26F：推 rocked8019 :感谢辛苦的朋友们 08/02 23:28
27F：推 peggy4777 :辛苦了 08/02 23:30
28F：推 tsaibing :这篇应该在八卦板高调的 08/02 23:30
29F：推 cloudylove :辛苦了 08/02 23:31
30F：推 yzsweet :谢谢你们 高雄有你们真好 08/02 23:32
31F：推 seagreen2005:高调推，辛苦了。 08/02 23:32
32F：→ PTTTWER :发便当跟饮料水这东西应该不能让志工发。请义警消发 08/02 23:33
33F：推 kkdream :辛苦了 08/02 23:34
34F：推 rasiel0919 :真的辛苦你们了 08/02 23:34
35F：推 Zein :推 三多路附近灾户应该需要的是交通便道 08/02 23:34
36F：→ Zein :凯旋路&三多路整段封闭 出入整个超麻烦 08/02 23:35
37F：推 alien200020 :推，辛苦了>< 08/02 23:38
38F：推 mixim :辛苦了 08/02 23:39
39F：→ artlesscivet:义警消正在支援第一线，所以才有志工存在的意义 08/02 23:39
40F：→ hsinlingchu :我今天在五权国小发放物资，现场没有社会局的人 08/02 23:40
41F：→ hsinlingchu :在指挥物资收发，是教育部青年署和国泰人寿志工 08/02 23:41
42F：→ hsinlingchu :义警消根本没有时间人力在後勤单位 08/02 23:42
43F：推 artlesscivet:社会局现场只有一到两位，且该处为消防局为总指挥 08/02 23:42
44F：→ mounter :五权国小非收容所，再次强调，非灾民收容所 08/02 23:43
45F：→ artlesscivet:但消防局忙於专业，而社会局人力单薄，需处理大量资 08/02 23:43
46F：推 ggl12two2 :那个冒名的真应该请警察处理 有够烂的人 08/02 23:43
47F：→ hsinlingchu :我们不能够因为有人冒领就不准备足够的物资发放 08/02 23:43
48F：→ artlesscivet:讯。 可惜的是，没有半个志工被调度到协助消防局、社 08/02 23:43
49F：→ artlesscivet:会局帮忙协助；只有一群人在太阳下蹲着，等待志工中 08/02 23:45
50F：→ hsinlingchu :五权国小仍然有很多灾民，里长，义警消来领取物资 08/02 23:45
51F：推 Silver312l :辛苦了 08/02 23:45
52F：推 www2314669 :辛苦了！ 08/02 23:45
53F：→ artlesscivet:心的调度。 请大家前往当志工的时候多点变通..(委婉) 08/02 23:45
54F：→ hsinlingchu :你们不能以五权国小不是官方定义的收容所就 08/02 23:46
55F：→ hsinlingchu :不同意那里有物资收发需求。那里靠近重灾区， 08/02 23:47
56F：→ chikuo :五权国小是前进指挥所，主管单位应该是工务局那些 08/02 23:47
57F：→ hsinlingchu :实际需求很多，我恳请社会局人员明天到 08/02 23:47
58F：→ chikuo :可是物资和志工一般民众都是找社会局 08/02 23:48
59F：推 chasechase :科科，我不断跟地方社团的民众呼吁别再捐物资，到刚 08/02 23:48
60F：→ chasechase :刚都还在被质疑，甚至叫人别再流传‘’物资很充足‘ 08/02 23:48
61F：→ chasechase :’，我好无奈啊~ 08/02 23:48
62F：→ hsinlingchu :五权国小一两个小时，就会看到真正实际需求 08/02 23:48
63F：推 Qeelin :高调推 辛苦了！ 08/02 23:49
64F：→ hkop123 :现在的物资除灾民外,其余像志工 工作人员都会有使用 08/02 23:49
65F：→ hkop123 :的时候,所以志工多的地方,使用量自然就多(先不论被非 08/02 23:50
66F：推 lovekiss999 :推 08/02 23:50
67F：→ hsinlingchu :社会局应该跟教育部青年署等几个单位统合各 08/02 23:50
68F：→ hsinlingchu :指挥所状况，不是只看中正高工 08/02 23:51
69F：→ hkop123 :正常使用).在加上统筹单位吝乱,有中央 有地方皆各行 08/02 23:51
70F：→ hkop123 :其事,所以就会造成物资 志工皆无所适从. 08/02 23:52
71F：推 mikeway :辛苦 08/02 23:53
72F：推 vbnwei :辛苦了 08/02 23:53
※ trsita:转录至看板 ChangHua 08/02 23:55
73F：推 trsita :借转，谢谢，辛苦您们了 08/02 23:59
74F：推 yuigey6 :真的非常辛苦你们了！！ 08/03 00:00
75F：推 yenyen066287:辛苦了！加油 08/03 00:02
76F：推 mapleofocean:推，辛苦噜，希望能【置底】让更多人知道情况 08/03 00:03
77F：推 wchwc :推 借转 08/03 00:04
78F：推 miara :帮高调 08/03 00:04
79F：推 artlesscivet:第一 那边是其中一个指挥中心，所以指挥官非工务局 08/03 00:07
80F：→ artlesscivet:虽然都找社会局，但社会局没有多余人力可以转介给志 08/03 00:07
81F：推 aa708 :辛苦了 08/03 00:08
82F：推 kkaa02206 :推 08/03 00:11
83F：推 b3y1e7 :推，辛苦了！（说不定以後有机会可以跟板大请教:） 08/03 00:15
84F：推 MSchumi :推 08/03 00:17
85F：推 Cruel2 :高调 08/03 00:20
86F：推 chienhui29 :辛苦你们了~ 08/03 00:25
87F：推 wyytwo :辛苦了! 08/03 00:31
88F：推 hihisnoopy :辛苦了 08/03 00:51
89F：推 kelopi :辛苦了! 08/03 00:55
90F：推 ruby0502007 :辛苦了!! 08/03 01:02
91F：推 esan268 :辛苦了 08/03 01:06
92F：推 sydneyka :加油 08/03 01:07
93F：推 chikuo :辛苦了 08/03 01:11
94F：推 cadie :辛苦了...另..可帮你转贴FB散布出去吗?? 08/03 01:26
95F：→ cadie :看明明就不需要物资却一堆人捐然後被不是灾民的人拿 08/03 01:26
96F：推 lapetos :辛苦了 08/03 01:28
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98F：推 jamesbababa :辛苦了 08/03 01:43
99F：推 kesg5678 :辛苦了 08/03 02:12
100F：推 KaidaMegi :辛苦了 08/03 02:35
101F：推 miss16ya :辛苦了！！！ 08/03 02:35
102F：推 kempmarvel :辛苦了 推 08/03 02:41
103F：推 NipponKitano:辛苦了 08/03 04:46
104F：推 shadowdeer :辛苦了!! 08/03 06:10
105F：推 illegalmad :专业推 08/03 08:01
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106F：推 noanything :推 08/03 10:43
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108F：推 aimify :推…盲滥的自以为善心最是麻烦 08/03 12:01
109F：推 leonian :推 辛苦了 08/03 12:28
110F：推 curiousx :辛苦你们了 08/03 12:47
111F：推 wu888 :某些FB之类的团体，每次都是几百份的物资在徵求， 08/03 12:57
112F：推 smilebo1213 :辛苦了! 高调推 08/03 12:57
113F：→ wu888 :不知道这几百份的需求，到底是怎麽统计出来的， 08/03 13:00
114F：→ wu888 :这些团体有没有落实灾民确认，还是路人甲乙丙都可领 08/03 13:02
115F：→ wu888 :希望不要浪费社会大众的爱心 08/03 13:03
116F：推 piececake :推～！谢谢你们，辛苦了！ 08/03 15:01
117F：推 nashua :推 08/03 15:24
118F：推 boayun :辛苦了 08/03 17:50
119F：推 haodream :推推辛苦了><!!!! 08/03 18:20
120F：推 oswad :五权国小志工人太多了 08/03 18:35
※ coco119:转录至看板 WomenTalk 08/03 19:01
121F：推 victoryss := = 08/03 19:17
122F：推 pigu0323 :夸张！帮高调 08/03 22:33
123F：推 enzyme :辛苦了!!谢谢你们!! 08/04 00:28
124F：推 TonyQ :推 08/04 00:42
125F：推 japanstyle :辛苦了！有病的人真的很多...防不胜防 = = 08/04 01:39
126F：推 vincent1333 :辛苦了，趁乱贪婪的人真要不得，如果你(你)是之一， 08/04 08:52
127F：→ vincent1333 :那该感到羞耻。 08/04 08:52
128F：推 karukaru :昨天也有去现场帮忙，物资真的超级无敌多... 08/04 11:02
129F：推 mixchild :推！辛苦了！ 08/04 11:30
130F：推 s80144659 :辛苦了! 08/04 14:43
131F：推 lulalachan :真的太辛苦了！加油！上帝纪念你们~~~ 08/04 17:33
132F：推 eunt1 :辛苦了!感谢你们! 08/04 20:01
133F：推 lovesadidas :辛苦了 08/04 22:32