先说，这篇不是广告文XD 而是我昨天的亲身经历~ ----------------------------------- 昨夜，高雄市区下了一场雨，这雨说大不大，说小不小。我骑着摩 托车前往大远百，因为手边杂物颇多，加上下着雨，我决定在远百 旁的小巷中找一家寄车行把车给寄了。 我选定了一家，或者说是胡乱骑进了一家寄车行。将车立定後，脱 下两件式的雨衣，随手便把雨衣往摩托车的坐垫上一摊。等付完钱 後，我意识到外头还下着雨，我没有带伞，手边又有不能淋雨的贵 重物品。我站在机车旁踌躇了一会儿，思考着到底该如何处置这样 物品时，我看到寄车行的老板不急不徐地朝门口走去，开始搬动了 一台机车。 原以为他只是在调整车位空间，但搬完那台机车後，他轻轻地拉开 了一扇原本被机车挡住的门。在门後有一空间，其中约莫有数十只 伞，大大小小、五颜六色，其种类之多足以让伞店自叹弗如。 老板取下一把伞，递给了我，脸上挂着憨厚的微笑说：「这样西装 就不会淋湿了。」 那是我当晚第二次撑开那把伞，它是一只墨绿色的老伞，斑剥、泛 黄的伞面称不上漂亮，撑起来却是格外令人舒服。我走向寄车行， 巷内的其他车行已经拉下铁门，我在远处看到老板，老板也看见了 我。「我的车是後面那台白色的GTR。」我的车已不在当初停放的 位置，而是被摆到店的深处，对寄车而言，调整停放位置是很稀松 平常的事，我并不感到讶异。老板朝昏暗的深处走去，轻轻地推出 我的机车。我的机车因为挡泥板破裂，不时会和轮胎摩擦，发生奇 怪的噪音，老板用台语打趣地说：「喔！你的车会唱歌耶。」 「哈哈，那是因为我挡泥板坏了。」这几个字讲完的同时，车已在 我面前立定。在坐垫上，我看见一个方方正正的东西，彷佛像一包 礼物。凝神一瞧，这不是我的雨衣吗？方正无比，如同被熨斗烫过 ，上衣、裤子叠在一起，被一条橡皮筋紧实地绑在一起。那刻我才 了解，所谓「五脏六腑像被熨斗烫过般服贴」是这麽一回事；那刻 我看到了服务的美丽，这是我第一次如此感动。 再三感谢老板，我不好意思地拉开坐垫，这才发现自己的安全帽扣 在机车的另一侧。老板慌张地跑到了另一面，拿起了安全帽，递给 了我。他递给我的不只是一顶安全帽，而是让人满心欢愉、幸福无 比的服务。 他的举手投足、言谈行为到今天仍在我脑中缭绕，我不禁思考，服 务的本质究竟是什麽？是一种工作？是一种态度？还是？ 我今早打开车厢，伸手一摸，昨夜彻底淋湿的雨衣，感觉不出丝毫 湿意。 原来，老板不只摺了它。 p.s. 若想要被这样的老板照顾一下的话，可以从三多路转进远百旁 的巷中，一骑进去大概是第二家寄车(不确定)。它在门口用木板写 着「寄车」，并在上面挂着一大堆光碟片。 -- 欢迎莅临《巧克力&美食‧畲乐天地》 http://www.wretch.cc/blog/oldaaron --

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