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作者: newbaby (黑雨) 看板: AAAAAAAA
标题: MBA--by王文华
时间: Sun Mar 26 15:54:11 2006
MBA
王文华 (20060324)
但不管好或坏，这十多年来，我没有後悔当初糊里糊涂地去念MBA，也仍然坚信商业
让世界更好。我自己在商业上没有杰出的表现，如今也离开了企业界。但我一直没有放弃
对商业的尊敬和热情。
我是MBA，这三个字母所代表的光荣和羞愧，我概括承受。
第一次听到「企管硕士」这个学位，是在1987年奥立佛史东的电影「华尔街」。片中
，光鲜亮丽的MBA在股市和美女间烧杀掳掠、赶尽杀绝。当时在念外文系、以身为文艺青
年为荣的我，和同学走出戏院後的反应是：恶心！
我和那同学开了一堆MBA的玩笑：MBA＝Master in Being an Asshole（混蛋硕士），
或是MBA＝ Married But Available（已婚却还在乱搞）。
虽然我们没有好感，但80年代却是MBA最风光的时期。由於美国经济狂飙、股市发烧
，无数毕业生在工作两年後，挤破头去念MBA。
我虽然讨厌「华尔街」中惟利是图的营业员，但这部电影却让我对企业管理产生兴趣
。带领一群不同背景和个性的员工，朝同一目标前进，消弭行进间必然发生的勾心斗角。
这种工作需要深刻了解人性，不亚於写一本《百年孤寂》。
於是在当文艺青年的同时，我开始到商学院旁听。一边踽踽独行，念雪莱的情诗，一
边竞选学生代表，到学生议会去辩论时事。毕业时，我考上外文研究所。但开始觉得企业
管理，也不是铜臭味那麽重的东西。
就去看世界吧！
当兵时，我把外文系念的东西重看一遍，慢慢觉得我对文学的兴趣和能力，不是在学
术研究上。读到一首情诗，我只想到如何引用在情书中，或是模仿它写另一首。我没有慧
根去欣赏，它的用字和结构。我知道我想写作，但写什麽呢？人生、世界……但我有人生
可写吗？没有。我的世界呢？小到只有60公斤。想写，就去看世界吧！去留学，念一个门
槛较低、我还不怎麽排斥的学科。
当我告诉大家我要去念MBA时，所有的人都跌破眼镜。
同学说：「你占了别人研究所的名额！」「文学的叛徒！」跟我一起去看「华尔街」
，看完後听我骂的那位同学说：「你跟电影中那些人一样，出卖了自己的灵魂！」
当她讲到「出卖了自己的灵魂」，我立刻想到系上读过，那个把灵魂卖给魔鬼，换取
体验人生所有喜怒哀乐的浮士德。去机场那天，这位同学还是来送我。「送你一本书吧！
」她淡淡地说。飞机在太平洋上空时，我撕开包装纸──那是歌德写的《浮士德》。
MBA的第一天，我认识了来自世界各地的同学。大多是商业和科技背景，是我以前瞧
不起的那群人。但在周六下午的啤酒派对上，我发现他们并不符合我对商人自私自利、贪
得无餍的刻板印象。他们活泼、外向、喜欢社交、注重玩乐、笑声比较亮、打嗝比较响，
连吃起薯条来好像味道都比较香。他们也读《浮士德》，但不会整天疑神疑鬼地担心自己
变成那样。他们也做义工，而且举办慈善活动时特别有效率。
他们活得，比我快乐。
偏见，反映自己的无知
进一步认识他们後，我学到：偏见，反映自己的无知。我们总是凭着皮毛知识或特殊
案例，就假设对方是怎样的人、他的行业是怎麽回事。甚至以道德的眼光，高高在上地审
判别人。我真的懂他吗？我什麽也不懂！
两年的MBA生活，让我对商业和商业人彻底改观。当然，绝对有出卖灵魂的奸商，但
哪个行业没有这样的人？我看我的同学，看回学校演讲的杰出校友，重新燃起大学时改变
世界的热血。他们让我相信：商业的过程可以激发人类的智力和创意，挖掘出人性美好的
一面。企业能补政府的不足，用产品改善老百姓的生活和心灵。世界怎麽改变？人生怎麽
更美好？最持久的方式，是文学和艺术。但最快的方式，是商业和政治。
两年後，我拿到MBA学位，同时出了一本小说集。我把自己的新书和资深学长、惠普
电脑创办人之一大卫派克的自传寄给当年送我《浮士德》的同学。我在卡片上写下：
「商业本身不俗气，没有人性的商业才俗气。任何人都可以做生意，但只有最优秀的
人才能把生意做得有人性。在这里，我看到优秀的银行家、科学家，透过商业体制，完成
了你我当年改变世界的梦想。今天我毕业了，我要跟你分享：我以MBA为荣。我不知道我
将来能不能像学长一样，为这个世界做出那麽大的贡献，但是，他X的，我至少要去试一
次。」
抱着这样的理想，我走进了现实的商业世界。我得到更多的启发，当然也有更多的失
望。
商业并不必然邪恶
拿到MBA之後的十年，我在美国、日本、台湾的跨国企业工作。我看到了很多杰出的
MBA，在大公司或小车库，用他们的信念和智力来创造股东利润，同时改善顾客生活。他
们想像、思考、分析、冒险，发挥出MBA最好的特质。
然而我也看到很多MBA，甚至有时候包括我自己，在人性的弱点和现实的压力下，卖
弄、压榨、欺骗、偷窃。他们表现出，MBA最坏的一面。
但不管好或坏，这十多年来，我没有後悔当初糊里糊涂地去念MBA，也仍然坚信商业
让世界更好。我自己在商业上没有杰出的表现，如今也离开了企业界。但我一直没有放弃
对商业的尊敬和热情。直到今天，我早上起床的第一件事，还是上华尔街日报的网站。在
那里，我看到人类的流转。每一个新潮流，每一家新公司，每一家旧公司的反败为胜，都
在加强我的信念。Internet、Google、苹果电脑……他们向世界证明：商业并不必然邪恶
。
但更令我感动的，是一些名不见经传的小公司。美国佛蒙特州有一家叫「第七世代」
（Seventh Generations）的小公司，卖不会污染环境的家庭清洁用品。取名为「第七世
代」，是引用1722年北美印地安部落的联合宣言：「我们做每一件事时，都要考虑它对我
们之後七个世代的子孙，和他们居住的环境，所造成的影响。」「第七世代」相信，这世
界只是暂时托付给我们保管。我们要维持、甚至改良，现状，然後平平安安地交给下一代
。
2002年，两名西北大学的MBA创立了一家叫「Ethos」的水公司。联合国统计，每天有
4000名贫穷国家的小孩，因为喝不到乾净的水而死亡。「Ethos」每卖一瓶水，就捐台币
1.6元给贫穷国家，帮助他们寻找乾净的水源。目标是五年内，捐出三亿两千万台币。去
年六月，Starbucks买下这家公司，在全美4700家店卖水。为了让Starbucks的员工了解「
Ethos」的精神，两位创办人带领员工到店附近的山里做4.8公里的「清水健行」。为什麽
？因为在贫穷国家，一个孩子至少要走4.8公里，才能喝到一杯清水。
谁敢说「第七世代」和「清水健行」不文学？不人性？
赚钱，也要拯救世界
「Ethos」创办人Peter Thum原本是麦肯锡公司的企管顾问，在南非服务客户时，看
到儿童缺水的困境。後来麦肯锡派他到一家可乐公司当顾问，他把握机会，学习饮料产业
的一切。然後，他决定创业。他去找昔日MBA的同学Jonathan合夥。Jonathan曾当过柯林
顿总统的外交政策分析师，目睹过贫穷国家的惨状。所以两人一拍即合，立志要赚钱，也
要拯救世界！
公司创立一年半，还开在Jonathan宝宝的婴儿房，开销由两人刷卡，总经理兼送货员
。他们什麽都没有，只有MBA的教育和经验。但慢慢的，投资人和顾客注意到他们。三年
後，Starbucks把他们买下，并且保持了他们捐钱的承诺。
没有MBA的教育和经验，他们可能只是两名愤世嫉俗的理想主义者。有了MBA，他们让
素昧平生的孩子有了水喝。
2006年3月，「安隆案」开庭。安隆公司利用与子公司之间的交易把帐面利润灌水，
欺骗投资人，爆发了美国企业史上最大的丑闻。不肖商人，又成了世人的笑柄。看完新闻
报导，我去跟当年送我《浮士德》的那位外文系同学喝咖啡。这些年来我们一直保持联络
，如今她是一位杰出的编辑。
「我终於把你送我的那本《惠普之道》看完了。」她说。「亏你还是编辑，一本书看
了十年！」我亏她。她说：「我很喜欢全书的第一句：『当我们慢慢变老，回首人生，会
猛然发现某些当年看起来不起眼的小事，对我们的事业却产生了深远的影响。』」
我点点头。作者大卫派克指的小事，是17岁时去参观史丹佛大学，然後立志成为史丹
佛的学生。她问：「你有这种小事吗？」
我想了想，然後说：「应该是大二那年跟你去看「华尔街」吧。」
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