作者figogattuso (喜欢台湾老电影)
看板JodyChiang
标题[闲聊] 过年订的消失票 有跟宽宏达成协议 文长
时间Tue Apr 21 00:21:45 2015
今年过年期间
有抢到第一波的释票
跟很多人一样 有遇到消失的票卷
当时有一笔五张的票
刷卡扣了五张的钱
但订单只剩一张
之後3月初看到surface板友成功讨回票卷的po文
抱着死马当活马医的心情去消保会填写申诉资料
反正过程只要5分钟而已
过了三个礼拜 不意外的
任何处理方式都没有
於是很平常心的(因为觉得根本没望)又申诉了第二次
这次就收到隔两周後的开会通知单了
通知单上有注明
如果这两周期间 宽宏有私下跟我达成和解的话
就可以电话通知不需开会了
过了两个礼拜
宽宏竟然又是没有任何处理方式
这时就有点令人不高兴了 竟然摆烂到底
原本开会不太想去的
但抱着不能被弄掉的心情
最後我还是如期出现
到了会议室 宽宏有派一位小姐来
原本以为他们会打死不认帐
但出乎意料的
他们愿意补发票券 前提是必须有人退票
因为当下也没票可以补我
她跟消保官说
後来他们的订票系统有调整
只要订单里面有一张票卷没订到成功
那笔订单就不会成立
所以以前的那种订单应该是不会再出现了
听完说明 我就直接问她
既然你们有意补发票卷
为何不直接跟我电话联络和解就好
还要跑来这边开会
你们自己也要派个人过来
这样实在很浪费时间
一通电话就可以解决的事
为何要这样处理呢
她只回:"我不知道，主管叫我来的"
整个调解过程大概十分钟就结束了
宽宏真的让人无言
一个企业竟然会做如此没有效率的事
也许宽宏是觉得如果我不去开会
他们就不用补发票卷 就赚到了的心情吧
只能说宽宏真够X!!!
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心得:
宽宏补发票卷的前提是必须有人退票
因为票已售完
事後想想
"有人退票"这句话就是宽宏可以一直摆烂
直到这次江蕙之後才愿意修改系统的原因吧
因为这个理由实在无敌
如果宽宏想搞我
他可以直到演唱会前一天才补我票
因为他可以大言不惭的说"就是因为没人退票啊，不然你想怎样"
没错 他用这个理由的确可以堵上所有人的嘴
因为"退票"这个因素不是他们可以控制
只希望他们不要搞我就好了
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记得那时看到好几个人推文票卷消失
请问你们後来有申诉到底吗?
也许你们後来的放弃就是宽宏可以活到现在的原因
因为一直以来大家都是问问就算了
宽宏一个大企业
订票系统竟然今年才开始修改
真的超扯~~~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.177.56
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/JodyChiang/M.1429546908.A.CEA.html
※ 编辑: figogattuso (114.40.177.56), 04/21/2015 00:27:38
1F：推 laurafish: 宽宏还是没解决问题啊,谁会退票啊? 04/21 00:39
2F：→ laurafish: 有二姐朋友亲戚媒体区,让出几个位置应该不难吧 04/21 00:40
3F：推 King510: 没人退票 却一直漏票~ 不是说没票补给你吗? 怎麽会一直漏 04/21 00:47
4F：推 LaBoLa: 宽宏就是台湾史上最烂 没有之一 演唱购票 远离宽宏 04/21 01:26
5F：→ chdc: 我就不信他们找不到位置补 特区排椅子的 最好不能多放 04/21 07:38
6F：→ chdc: 视野不良区 音控旁贵宾席 随便想想就一堆 04/21 07:41
7F：→ chdc: 不要以为没人看到某些天的特区椅子多了那麽几个 04/21 07:41
8F：→ billyhome: 所以有票可以漏，没票补给你? 04/21 08:09
回一下补票问题
由於当时消失的那四张票是4连号
所以我跟宽宏协议 希望至少补两两连号给我
不过如果一直没有连号
我就会接受 同区不连号了
只要有补我票就好
目前我是还没被通知
※ 编辑: figogattuso (114.40.177.56), 04/21/2015 09:37:08
9F：→ kbxuan: 想请问原PO那时是买到哪场哪区多少价位的票阿? 04/21 09:55
10F：推 ilovelin20: 再客诉一次 04/21 10:09
11F：推 ji3g4vul3ck6: 之前现场排队没买到的也是说有退票会优先，结果一直 04/21 11:24
12F：→ ji3g4vul3ck6: 漏票... 烂宽宏! 04/21 11:24
13F：推 cka: 我有申诉 他说有人退票会打给我 结果也没有 前阵子还释票 04/21 16:28
14F：推 surface: 很扯。 04/21 20:16
15F：推 heidimama: 宽宏超烂 04/21 22:16
16F：推 rabbit83035: 我赌一排养乐多 原PO应该到开演前都等不到票 04/21 22:21
17F：→ figogattuso: 对於补票 虽然有达成协议 不过一直没有抱太大希望 04/22 00:05
18F：→ figogattuso: 因为期待越大 失望会越大…，看完推文 更是如此~ 04/22 00:06
19F：→ figogattuso: 我是1800的 低价位更难补到吧.... 04/22 00:07
20F：→ figogattuso: 请问cka你是第一次申诉就联络你了吗? 还是跟我一样有 04/22 00:11
21F：→ figogattuso: 去开会呢? 04/22 00:11
22F：推 yvonnewu: 太扯 1800的票不知漏了多少单张的 分批漏结果凑成连号 04/22 00:41
23F：→ yvonnewu: 看大家的即时LIVE文跟最近买到散票的 1800的票多的是 04/22 00:41
24F：→ yvonnewu: 那原PO 4张票消失 那4张的刷卡X宏有退吗? 04/22 00:42
25F：→ figogattuso: 我知道之前那波清票(3/28~4月初)有出现过低价位连号 04/22 00:48
26F：→ figogattuso: 不过我去开会的时间是4月1X号 04/22 00:48
27F：→ figogattuso: 当时已经是那波清票的尾端了 票的确已经少很多了 04/22 00:48
28F：→ figogattuso: 宽宏有刷退，可是刷退是一定要的吧，不然就是诈骗了 04/22 00:50
29F：推 PTTOnline: 宽宏摆明不想理吧... 04/22 01:45
30F：推 inoffice: 四月初到现在陆续买了11张，800,1800,2800的票 04/22 11:40
31F：→ inoffice: 可惜都是散位...囧rz 04/22 11:41
32F：推 yvonnewu: 原PO应该要转八卦版让记者抄 不然我觉得你永远等不到票 04/22 12:17
33F：→ figogattuso: 不要转吧 先不要那麽高调 再等等看吧....... 04/22 12:53
34F：→ billyhome: ino大，请善用前几篇所设置的散票交区，这几个月的票多 04/22 15:53
35F：→ billyhome: 是连号被拆开卖，我买到的散票大多都有找到另一半或成 04/22 15:53
36F：→ billyhome: 中洞连号 04/22 15:53
37F：→ chdc: 打去跟宽宏再讲 你这样乖乖等 只会等到"抱歉 我们没有票" 04/22 16:08
38F：→ chdc: 这个月放出来的票多到我以为当初根本没开卖8/11.12的低价区 04/22 16:09
39F：推 hsying: 看有没有板友有漏票的截图，用这个证据再申诉一次如何? 04/22 17:47
40F：→ hsying: 为何有释票却不补票给你? 04/22 17:47
41F：推 grahamwu: 记得要三不五时去找去抱怨去争 很明显只想拖了事 04/22 18:58
42F：推 hamburger123: 宽弘说说而已 我开完会到现在很久了 一直清票 04/23 01:27
43F：→ hamburger123: 一通电话也没来 不要抱太大希望 04/23 01:27
44F：推 sevenqueen: 我作梦梦到的，宽宏不是大企业，而是员工流动率高的 04/25 18:09
45F：推 hoifly: 全联跟凯基公关票多的咧 05/19 03:59
46F：→ chdc: 人家赞助拿票正常阿 真以为掏上千万只买个冠名阿 05/19 09:29
47F：→ chdc: 而且也只能拿赞助费用三成价格的票 3.33倍价格的票耶XD 05/19 09:29