作者koalakoala (koala)
看板Jewelry
标题[心得] just diamond 口头保证可免费维修，事後却变卦
时间Fri Jul 25 11:03:58 2008
去年朋友买了条白金项链，(台北一零一)
由於很细，考量它容易断掉，
而犹豫再三，当时的门市小姐(陈小姐)口头保证
若一年内断掉，将提供免费维修一次
於是就买了
带了四五个月之後，断掉了
想直接带去一零一的专柜维修，发现一零一已撤柜
转而拿到新竹SOGO的专柜，并告知曾获免费维修的保证
店长答应後收下表示会送回维修
没想到两周後接到电话，一位自称是当初一零一的专柜小姐
说朋友跟男友是听错了，当初根本没说过有免费维修这档事
告知维修是要收费的！！！
当初会买就是因为答应有一年内免费维修
现在竟说她俩都听错了？！
让人质疑他们的信誉，维修的钱并不是付不起，但给人的感觉很差
难道以後买东西都要带着录音笔记下专柜小姐的话，或是请他写下书面保证吗？！
真是一件极差的购物经验，对该品牌真是完全失望！！！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.120.37.216
1F：推 qomul:我还以为只有我一个人听错呢~原来有人跟我一样阿 07/25 11:41
2F：推 burgesswsho:写书面保证...没写都是假的 07/25 11:51
3F：→ burgesswsho:当消费者当到这样有点可悲，不过就是要这样保障自己 07/25 11:51
4F：→ burgesswsho:另外一个想法，当没有白纸黑字时，可能是该厂商真的 07/25 11:52
5F：→ burgesswsho:没有这样的保固条款，有可能是销售员自己为了业绩 07/25 11:53
6F：→ burgesswsho:乱说，所以有时不能怪厂商骗人，而是销售员骗人... 07/25 11:54