作者torolover (shuan)
看板Jewelry
标题[心得] Tiffany的品质及客服态度
时间Thu Oct 11 13:26:55 2007
上个月我再台北101买了一条链子
就是他现在推出的锁匙墬子搭配项链
我选的链子是实心小圆圈圈的短链
照片在这
http://album.blog.yam.com/show.php?a=shuan722&f=3216058&i=122242351&p=4
http://album.blog.yam.com/show.php?a=shuan722&f=3220072&i=122284390&p=4
这次买了这组想说是穿什麽衣服都好搭的款式
所以几乎天天都会带
但是不知为什麽我每天戴完每天擦,也没有带着睡觉和洗澡
却比我以前买的tiffany还容易黑?
我一直是觉得是我本身的问题
没想到我表姐跟我同一时候买的这系列扁爱心的墬子
也是一拿出来接触到空气後就黑了一块
吓的我们觉得这到底是发生什麽事???
不过这都还好
上上礼拜我拿链子擦拭时
擦完要带却发现怎麽链子断了
他并不是断在中间,而是断在跟勾勾接合的地方?
我突然觉得....有点夸张
所以隔天拿到我购买的101 tiffany去询问
小姐的态度是不错,但是他却说要我付维修费300
我就跟他说我才刚买1个月,你现在没带多久就给我断掉
客户难道没有任何保障吗?
小姐就回我那就请司傅荐定看是什麽因素
等了一个礼拜他都没回我电话,我就主动打电话去询问
那知道他说链子已经维修好了,要付 300元维修费
我就很疑惑说,你门不是要请师傅荐定吗?
他就说,喔~因为师傅说这不是tiffany本身的问题
所以要付维修费
我一听真的很火,你门到底从哪荐定这不是属於你们的问题
又怎麽确定这是人为因素造成的
有客人会自己把链子用断吗????
然後送维修时我也跟他提起他们的产品品质不如从前
很容易黑掉
他也推托说是空气的因素
这让我觉得跟tiffany买东西好像售後服务一点保证都没有
一切都是自找的
他或许不担心吧~因为一年涨价好几次也是会有一堆人花大把钞票上门买
完全不担心没生意
这次的经验真的让我觉得他们的售後服务和品质让人害怕
以後应该不会再登门了吧~~~
一整个是发泄文,不知道大家有没有遇过这样的状况><
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懒懒的午後
http://blog.webs-tv.net/shuan722
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◆ From: 211.20.237.98
1F:推 poju1024:对T牌来说,只买银饰的客人他们的确是不看在眼里..... 10/11 21:03
2F:推 cowbay:银饰本来就很变黑 去路边摊买块擦银布 没事就擦一擦吧 10/12 03:20
3F:→ cowbay:记得擦银布别去专柜买 50块一条的就很好用了 10/12 03:20
4F:推 hjoyce0131:有一次进去看东西 一整个冰到 就不在台湾买了>"< 10/12 06:22
5F:→ hjoyce0131:没保固的话 还不如请国外亲友带 10/12 06:24