其实我也没有真的暴怒 只是不太能认同代理商的做法 又没有其它选项可选 只好选暴怒 我非常喜欢Energie的东西 不论裤子、衣服或者外套 过年期间 微风二馆Energie有过季商品的折扣活动 时间从2/5-2/20 折扣下的满低 我看上一件样式很年轻的皮衣外套 背後有一对浅咖啡色的翅膀 配上橘色的英文字母 H.O.P.E. 原价26800打五折 所以价格是13400 过年大部分时间都待在家里 年後再去看(2/18) 我的size L还剩一件 而且全省好像就剩这一件 很开心的要买 试穿的时候才发现 左胸口的一条拉链坏掉了 不管拉上拉下都是开着的 店员是位态度很好的男店员 马上说可以帮我换新的拉链 也打电话到公司帮我争取五折再九五折 所以我用12730的价钱买了皮衣 回家等店家换好拉链再通知我 其实这时候我还满挣扎的 因为我很重视衣服上的小细节 皮衣上总共有四条拉链 一条就是位在胸口坏掉的拉链 另外两条分别位在左右袖口 第四条拉链就是每件外套都有从腰部到领口的主拉链 这四条拉链的拉链头样式都一样 店员说换新的拉链拉链头不可能跟原来的一样 但是会用风格很像的拉链头代替 我勉强同意了 也请店家帮我把拆下来的拉链头保留下来给我 过了几天 我心情很好的去拿换好拉链的皮衣 这次店员换成一个女生 拿了皮衣之後 她很幽默的居然要跟我收100块的修改费 我心里一阵圈圈叉叉 但还是态度很好的跟她说 你们的衣服坏掉再先 还因此帮我再打九五折 换过拉链居然要再跟我收钱 我觉得很不合理 她听了之後就没跟我收钱 说她会再跟公司讲 所以我也没有觉得她态度不好 回家之後 我再仔细检查我的皮衣 发现其中一个袖口的拉链有一样的问题 也是一条坏掉的拉链 拉上拉下都是开着的 这时候我觉得 我运气怎麽这麽好 买到一件皮衣四条拉链坏了两条 不得以再拿回柜上 店员是同一位女店员 我问她这样要怎麽处理 她说今天是星期天 公司不上班 要等明天星期一公司上班才能给我答覆 我只好回家等消息 星期一傍晚我打去柜上询问 店家回答我可以帮我把四条拉链都换新 或者是退我钱 我选择退钱 所以在昨天(星期四)去退费了 到此 故事完结 我其实没有不爽 毕竟除了为了这件皮衣跑了微风二馆四次以外 我没有任何损失 拿回退费刚好还一万五给妈妈 临走前 我随口问了店员一句 这件皮衣会怎麽处理 他说会四条拉链换新继续卖 我问他卖多少 他说一样卖五折 我实在没有办法认同这样的做法 我觉得新换的拉链头很普通 不论质感跟设计都没有原本的好 但买下这件衣服的消费者并不知情 对我来说 这件衣服就是一件瑕疵品 是不能卖的 是公司应该吸收的成本 我很龟毛 不喜欢我的新衣服还没穿 就被人裁裁剪剪的换四条拉链 换过的拉链头又根本来的不一样 我相信会花一两万块买一件衣服的人 应该也都这麽重视细节 我很喜欢那件皮衣 我那时候在想 店家如何处理我能够接受 还是买下那件皮衣 我觉得要不就换M号上一样的拉链头给我 要不就是给我更低的折扣吧 所以後来我选择退费 反正喜欢的东西永远都还会有 跟Energie做这麽久的生意 我真的觉得 裤子就算了 Energie的衣服没有折扣真的都不用买了 去年一月我买了一件冬天的白外套 帽子上有一圈毛 我觉得很好看也很喜欢 原价14800 我买一万一千多 过年打折的时候它也五折7800了 我也没有不开心 因为也先穿一年多了 还是很喜欢 经过这些事 我真的觉得 要买Energie 就去国外买吧 --

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