作者dogg3h (Dogg)
看板Jay
标题[心得] 20 元的服务态度
时间Thu Dec 20 10:03:21 2012
因缘际会下看了 Jay 的超时代演唱会开不了口，
对於 Jay 和歌迷的互动和大合唱实在非常喜欢，
加上和老婆看这首歌时隔天就要出差去大陆，
所以这首歌对我来说意义非常深刻。
因为很喜爱这首歌，所以就去 iTunes 买了这首单曲，
只是没想到歌曲的 1:36 秒处有破音现象，
所以就和 Apple 反映，Apple 很快就就告知如何处理。
(Apple 告知重新下载仍无效，也马上就退回购买金额)
只是真的很喜欢这首歌，就想说写信给杰威尔音乐看看，
由於当初不抱任何希望，所以八月中寄出信後，就没有去管它了。
没想到到了九月底，杰威尔音乐给我了回信，告知已经通知 Apple 处理了。
很快的到了隔天，杰威尔音乐又给我了回信，说已经更新了音乐档，
重新下载後，果然原来破音的地方修正了。
这次的经验让我对杰威尔音乐的印象非常好，
也希望这样对於使用者的用心可以继续下去。
周杰伦超时代演唱会 (HD) 开不了口+给我一首歌的时间 (特别来宾蔡依林)
https://www.youtube.com/watch?v=ZHJiMrUaxm0
第一次写给杰威尔音乐的信
http://i.imgur.com/LXPIt.png
杰威尔音乐第一次的回信
http://i.imgur.com/7BLAR.png
杰威尔音乐第二次的回信
http://i.imgur.com/meizY.png
最後谢谢杰威尔音乐的信
http://i.imgur.com/iLA1Z.png
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.34.65.8
※ 编辑: dogg3h 来自: 1.34.65.8 (12/20 10:06)
1F：推 chacha0912:处理了一个多月，算快吗?? 12/20 10:08
2F：→ dogg3h:原本就不期望有回信甚至解决，所以对我来说是个惊喜 12/20 10:17
3F：推 laramusic:他们平台写信是会理的阿! 12/20 10:25
4F：推 yu20399:有处理就很棒了 希望JVR能更有效率 拜托宣传做好一点 12/20 10:28
5F：推 kikicoco168:拍拍手，至少JVR没摆滥不理，态度也不错! 12/20 10:30
6F：→ kikicoco168:谢谢原po见义为、锲而不舍，太棒了!^^ 12/20 10:31