作者bluematrix (bluematrix)
看板Japan_Travel
标题[问题] 全亚航线上报到问题
时间Wed Jul 1 19:28:21 2026
更新：後来在机场用自助报到机现场报到，有成功而且非常快速的完成手续，供大家参考～
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大家好，近期透过旅行社预定亚航(AirAsia)台北TPE-关西KIX的机票
後续办线上报到时，亚航官网要求上传护照资讯页面，但上传後跳出文件资讯不符的讯息
然後就无法继续报到了
目前推测原因是因为亚航官网旅客姓名是名+姓，跟护照姓+名对不起来造成
询问旅行社回覆是持旅行社的电子机票去柜台报到，且确认姓名资讯无误就可以(已确认
旅行社端姓名资讯均与护照一致)
亚航的客服则是一直忙线打不通
虽然旅行社打包票说可以，但第一次遇到此情况有点慌，想请问版上有无先进有遇到类似
情况?有无相关经验分享或建议呢?非常感谢~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.136.19.212 (台湾)
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1F：推 asxc530530 : 没遇过，不过没报到也不会怎样，要搭机的时候直接去07/01 19:35
2F：→ asxc530530 : 现场07/01 19:35
3F：→ asxc530530 : 旅行社确定没打反就行了07/01 19:35
4F：推 max0616 : 去现场报到吧07/01 19:38
5F：→ max0616 : 顶多再确定一次旅行社帮你报的资讯都对07/01 19:38
6F：→ fman : 不用担心，线上报到不成功就现场报到就好07/01 19:45
7F：→ a27281591 : 你都透过旅行社买了到时候出问题也是找他们07/01 20:13
8F：→ a27281591 : 而且机票都开出来了应该看得到姓名？07/01 20:14
9F：→ bluematrix : 谢谢以上回覆，感觉安心许多：）07/01 20:51
10F：推 alterna426 : 比较好奇B大为何不直接在亚航官网预订？价钱有差很07/01 21:52
11F：→ alterna426 : 多吗07/01 21:52
12F：推 yanagawa : 多拍几次07/01 22:13
13F：→ ariancu : 没影响 姓名没错就可以07/01 23:16
14F：→ ariancu : 其实可以线上报到 你用网页多几次失败就不用上传了07/01 23:17
15F：→ ariancu : 会显示证件验证不成功到现场请人员验证，但实务经验07/01 23:18
16F：→ ariancu : 是你电子机票有印可以直接过检查，到登机前都不管你07/01 23:19
17F：→ ariancu : 有托运的就临柜再请地勤印机票也可以07/01 23:19
18F：→ ariancu : 至於上一楼说的为何不在官网一方面这种官网跟app很07/01 23:21
19F：推 mlyf8858 : 预计搭乘亚航的人经过，感谢大家分享07/01 23:22
20F：→ ariancu : 难用的航空，第三方购票有时还能加购行程调整退票保07/01 23:22
21F：→ ariancu : 证，我个人经验是要会规划提前的行程省至少一半都有07/01 23:23
22F：→ n3688 : 的确,这家航空的客服趋近於没有07/01 23:58
23F：→ info1994 : 亚航机票的姓在後面啊07/02 06:23
24F：推 gottsuan : 这种没信用的廉航 透过旅行社订还比较好 有问题可07/02 07:37
25F：→ gottsuan : 以找旅行社处理07/02 07:37
26F：→ gottsuan : 东南亚廉航 除了scoot 其他几家都会突然莫名其妙取07/02 07:38
27F：→ gottsuan : 消航班07/02 07:38
28F：推 lee70404 : 这种廉航确实找旅行社更有保障...07/02 13:38
29F：推 a5687920 : 亚航到底好不好?07/03 08:21
30F：→ gilhome : 载app 输入PNR 姓氏 看有没有资料.07/04 08:55
31F：嘘 s910928 : 日旅点？请洽航空板07/06 08:58
※ 编辑: bluematrix (211.72.42.1 台湾), 08/02/2026 19:15:07
※ 编辑: bluematrix (211.72.42.1 台湾), 08/02/2026 19:15:42