作者lilithlin (lilith)
看板Japan_Travel
标题Re: [问题] 日本租车保险问题
时间Thu Jul 17 08:48:43 2025
七月初才租Toyota北海道自鴐六天,分享相关的资讯。
1. Toyota 的网页好像是年初有改版,我预订完之後有查询到之前的资讯分享是有会员
用会员预订的话可以租车时才付钱,但是没有会员的预定是预约後决算就付款(会先收到
一封预约信,约一天後还有一封结算信说完成预约和决算,进行扣款)。
2. 我有试着看能不能在日文网页注册会员,但是卡在某些需要的资料,我没有注册成功
。
3. 因为没有会员,所以注册後要再回去看订单需要用当时给的预约号码及预约时填写的e
mail。另外有一点就是日文外预约网站有不同语言的网页。预约当时用哪种语言预约,要
查询预约的时候就要用相同的语言。像我是用英文版预约,後来要查询的时候在中文版查
询就会说找不到,预约要你用当时预约的语言版去查询。
4. 非会员预约後当下就扣款,所以如果有取消的话会退款。但是它的预约修改功能做得
很烂,我订机场取车札幌市区还车。第一次预约的时候我选错札幌市区还车点,预订完扣
完款我才发现,回预约内容找到修改键,照程序却是得到一张新的订单,而订单的日币金
额都相同。我赶快去取消旧订单,之後的信用卡消费是出帐了两笔,然後第一笔有退还,
但我收到的刷退比第一笔已付的少,然後第二笔刷卡金额还比第一笔高,所以更改後实际
是要多付钱的(先付17141,之後同天退17000 /付17154)。
後续我因为在札幌室内的住宿地点改变,所以我试着想要再换更近的还车点。因为有前置
的经验,所以我这一次写信去给客服问客服可不可以帮我改换车点。第一封信客服回我再
给他一些其他的讯息,他可以帮我改。但後来回信给讯息之後,客服回我我是网路订单,
要自己去网路改。 但是因为有之前修改订单要多付钱的经验之後,我再回信跟客服说网
路修改的状况,之後就收到客服回信说他帮我改好了。
5. Toyota的预定方案是保险和JAF/ETC card全包,若领车时没办法给你ETC card,会再
退ETC card部分的费用。预订的时候保险内我看起来是全包的,然後在现场取车前他会请
你填一张问卷,问你哪个部分还不清楚,我是也有勾选保险部分不太清楚(我为了有机会
问问题,所以不管清不清楚其实我都好像全勾了)。领车时服务人员有跟我确认那个保险
就是全包含了,所以我领车的时候租车和还车的时候都不需要花时间确认车体状况,唯一
要注意的是他有跟你说只要发生任何状况就是要联络租车公司。
6. Toyota 租车是24小时为一天计费,所以今天中午12点租到明天12点前还算一天费用。
然後若是租车时比预约时间晚领车,这种状况不会让你的还车时间延长,还车仍然依预约
时间。但如果要提早还车是不需要做更改收费的,只要在还车点的上班时间提早还车就行
。
※ 引述《Tai9a (Taiga)》之铭言:
: 11月份预计从名古屋自驾游,因第一次自己租车想请教ORIX的CDW+RAP保险和TOYOTA的
安?
: 方案+JAF方案是一样的吗?因官网上写的讯息没有很清楚,又想要能玩的放心,再请有
经
: 的版友能帮忙解答~谢谢
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: Sent from BePTT on my Vivo V2415
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.248.76.4 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1752713325.A.F6B.html
1F:推 Tai9a : 感谢分享~这次我就试试看TOYOTA租车~ 07/17 10:37
2F:推 heller : toyota租车没有所谓的修改,只能重订,另外好奇如果 07/17 11:06
3F:→ heller : 没法注册会员的话,是否就去原本中文网站预约就好? 07/17 11:07
4F:→ SRadiant : 修改後就好了啊,不用去对旧订单处理什麽?我甚至 07/17 11:40
5F:→ SRadiant : 不知道旧订单是否还存在XD 07/17 11:40
6F:→ SRadiant : 刚看了一下,预约号码是同一个 07/17 11:47
7F:推 ms19889120 : 日文的有预约打9折,ETC卡我是写mail给预约店不然 07/17 17:09
8F:→ ms19889120 : 差很多价钱 07/17 17:09
9F:→ pttkicoma : Toyota保险有这麽威喔!不须检查车体?我这趟租orix 07/18 05:48
10F:→ pttkicoma : 保险买满,他们还是检查的蛮仔细的,还车前一晚我 07/18 05:48
11F:→ pttkicoma : 们的车不知道被谁敲了一棍,有凹痕,隔天我们也没发 07/18 05:48
12F:→ pttkicoma : 现,还车时差点被求偿7万日币! 07/18 05:48
13F:→ pttkicoma : 当场吓到裤子湿了!後来感谢中文翻译、保险公司愿意 07/18 05:50
14F:→ pttkicoma : 出险,才有惊无险的离开! 07/18 05:50
15F:→ bkebke : 检查是看营业所的 07/18 11:09
16F:嘘 egorw : 是芥茉日玩了十天 租了五个营业所 保险是好东西 租 07/18 13:38
17F:→ egorw : 还不用检查 难道要用日文跟在地人吵的脸红耳赤 / 07/18 13:38
18F:→ egorw : 租车预约可以修改 因行程调动 我就改了三次 / 离岛 07/18 13:38
19F:→ egorw : 无法预约丰田 但是代理budget公司有 以屋久岛为例 07/18 13:38
20F:→ egorw : / 刮车在还车时 营业所看的保险也是秒放 / 出去玩 07/18 13:38
21F:→ egorw : 不要斤斤计较 花钱爽就好 07/18 13:38