作者vicsan (维克珊)
看板Japan_Travel
标题[问题] 日航姓名相反
时间Thu May 29 23:08:09 2025
各位前辈好，之前从trip订了一家四口捷星去，日航回的东京机票。
订完才发现姓名打相反了
致电捷星客服已帮忙更改姓名成功，但日航说若是第三方订的只能透过第三方更改。
跟trip前後沟通了两周心力交瘁，从一开始说不能改，到後面终於确认有手续费会帮忙更改
，但付款後又通知还是无法更改 建议我们退掉重订。上万元的机票一人只能退款一千多
询问日航客服是说姓名相反，的确是有可能被拒绝登机的
已经万分後悔为何要从trip订票，但仍抱着一丝希望想上来问问各位前辈们，有人日航姓名
相反最後有成功登机或是有其他解法吗？
现在很犹豫要不要退票重订，这样一家四口算下来约莫会损失六万元以上（哭）
*更新後续：後来决定直接去现场试试看，自助登机的机器护照刷下去就显示异常，转人工
柜台的地勤看到没说什麽就放我们登机了（感动）
个人的经验仅供参考，谢谢版友们的回应！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.169.115.196 (台湾)
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※ 编辑: vicsan (1.169.115.196 台湾), 05/29/2025 23:08:44
1F：→ yoy0813 : 反正都有可能要重订 是我就现场看看 不能登机现场 05/29 23:18
2F：→ yoy0813 : 重买就好 反正退总共才退四千还不如跟他赌一下 05/29 23:18
3F：→ falllin : 就是看你自己要不要赌而已，问别人的有没有成功登机05/29 23:19
4F：→ falllin : 过其实没有什麽意义05/29 23:19
5F：推 fman : 嗯~别人的经验不一定适用，就看你要不要赌了，如果05/29 23:36
6F：→ fman : 我是一个人还会赌赌看，但既然是带家人，我就不会想05/29 23:37
7F：→ fman : 赌了，钱可以再赚，但被念是可能一辈子的05/29 23:37
8F：推 t21 : 去现场不能再说吧。 05/29 23:39
9F：→ t21 : 基本上其实机场柜台都可以解决啦，看你平常有没有烧 05/29 23:40
10F：→ t21 : 香拜拜 05/29 23:40
11F：→ t21 : 如果怕你就重买05/29 23:40
12F：→ t21 : 以前有一次我把我太太的名字多打一个英文字母。结果05/29 23:42
13F：→ t21 : 台湾飞去韩国都没人发现也没有问题。05/29 23:42
14F：→ t21 : 从韩国回来的时候，登记证行李都拖运了。见过要要入 05/29 23:43
15F：→ t21 : 安检的时候进不去。05/29 23:43
16F：→ t21 : 後来才知道订票时姓名多打一个英文字母护照姓名和登05/29 23:44
17F：→ t21 : 机证姓名对不起来。然後跑回柜台处理。 05/29 23:44
18F：→ t21 : 应该是说跑回柜台处理，然後才知道多打了一个英文字05/29 23:47
19F：→ t21 : 母。05/29 23:47
20F：推 t21 : 韩国柜台的人只是觉得很神奇，为什麽台湾那边都没发05/29 23:51
21F：→ t21 : 现还可以飞过来韩国，後来也是直接帮忙处理 05/29 23:51
22F：推 Jernome : 这个真的不好说! 毕竟每个人的经验不代表一定就05/30 00:00
23F：→ Jernome : 是绝对! 如果真不想多付，就是到现场再处理看看是否05/30 00:01
24F：→ Jernome : 有转圜的余地 05/30 00:01
25F：推 MeloKing : 理论上 姓跟名顺序打反没关系 但没办法跟你保证…05/30 00:11
26F：→ fanatic2000 : 航空公司基本上都会制定改名费的收费标准05/30 00:17
27F：→ fanatic2000 : 你不改他们有权拒绝你报到 05/30 00:17
28F：→ fanatic2000 : 我之前清迈改机票也是姓名打反 致电给客服说需要写05/30 00:18
29F：→ fanatic2000 : 信申请改名05/30 00:18
30F：嘘 cycling : 自己贪小便宜用中资ota喷一万元自找的05/30 00:22
31F：推 kiki0089 : 看大家留言是OTA 常见，小心纪录~ 05/30 00:28
※ 编辑: vicsan (1.169.115.196 台湾), 05/30/2025 00:36:45
※ 编辑: vicsan (1.169.115.196 台湾), 05/30/2025 00:37:16
32F：→ a27281591 : 自己要用第三方就是乖乖吞下去 05/30 00:58
33F：→ a27281591 : 老话一句，不会处理或无法负担第三方订房订车订机票 05/30 01:00
34F：→ a27281591 : 的风险就不要用 05/30 01:00
35F：推 WRD : 结论就是你心脏小颗不适合用便宜的平台，要是我自 05/30 01:17
36F：→ WRD : 己打错应该不会像你这麽折磨就去现场跟他讲就好啊 05/30 01:17
37F：→ WRD : ，真的跟你说不能登机，你退了重买又不一定要买日 05/30 01:17
38F：→ WRD : 航… 05/30 01:17
39F：推 FXW11314 : 是谁给你的勇气敢用外国OTA的？ 05/30 02:00
40F：→ laechan : 至少你的分享救了许多也想用的人 05/30 05:55
41F：推 jason5678tw : 用ota哪有问题==？ 05/30 06:31
42F：推 leejones : 他自己姓名打反，跟OTA有什麽关系？这麽粗心用官网 05/30 06:36
43F：→ leejones : 订搞不好也会发生。 05/30 06:36
44F：推 Sunal : 有时候是OTA姓名栏位的问题，容易混淆打错，不过tr 05/30 08:46
45F：→ Sunal : ip中资应该很清楚中文姓名才是 05/30 08:46
46F：推 digodi : 问chatgpt的结果一样，就是赌。不管甚麽亚洲航空容 05/30 09:57
47F：→ digodi : 忍度比较高阿，或是有很多人成功经验，甚至是错误程 05/30 09:57
48F：→ digodi : 度只是姓名对调不是打错，这些都不能保证一定登机， 05/30 09:57
49F：→ digodi : 就是得赌。 05/30 09:57
50F：推 blueslovetw : 明子写错跟OTA没关连啊...填资料本来就要多注意小 05/30 10:03
51F：→ blueslovetw : 心点，去程没问题的话，是我会到日本後找日航柜台 05/30 10:03
52F：→ blueslovetw : 直接询问先，若不确定就回程时试看看，真不行再重买05/30 10:03
53F：→ blueslovetw : ，不过要有配套就是05/30 10:03
54F：→ blueslovetw : 名字 05/30 10:03
55F：→ ppp9527 : 看了这篇，发现我在trip订的机票也是颠倒。 05/30 10:07
56F：→ ppp9527 : 中文行程单是CHEN(姓氏) AAA BBBB(名字) 05/30 10:07
57F：推 JackLee5566 : 好奇问 官网买打反有转圜余地吗? 05/30 10:07
58F：→ ppp9527 : 英文行程单是AAA BBBB(First Name) CHEN(Last Name 05/30 10:08
59F：→ ppp9527 : ) 05/30 10:08
60F：→ ppp9527 : 中文是正确跟护照一样，英文是颠倒，这样还要去修 05/30 10:09
61F：→ ppp9527 : 改吗？ 05/30 10:09
62F：嘘 rocky9137 : 第三方保重 05/30 10:15
63F：推 linyuw : 拍拍 虎航有规定打反可以免费改 05/30 10:34
64F：推 linyuw : 廉航4人到东京买到6万 这价钱？ 05/30 10:36
65F：推 poweryeh : ota买的机票有可能在柜台办理登机时不能改吗? 05/30 10:59
66F：→ poweryeh : 顶多付点手续费吧 05/30 11:00
67F：→ bobbycute : 给ppp大, last name是姓, 所以你资料没有入错。原p 05/30 11:09
68F：→ bobbycute : o应该是表达AAA BBBB入在Last name, Chen入在given 05/30 11:09
69F：→ bobbycute : name所以入错了。 05/30 11:09
70F：推 cckhyofg : 贪小便宜结果亏大钱 05/30 11:14
71F：→ a0935006936 : 别赌吧 05/30 11:26
72F：推 bg567 : 直接去赌 不给搭要说明明问过客服说没问题 05/30 11:27
73F：推 ppp9527 : 谢谢bobbycute网友，我查了一下网路的机票，应该是 05/30 11:45
74F：→ ppp9527 : 您所说的。05/30 11:45
75F：推 lordwill : Trip不是也很容易超卖吗05/30 11:51
76F：→ a0935006936 : TRIP很容易超卖吗...? 05/30 11:57
77F：→ a0935006936 : 去航空官网查应该可以看到旅客资料吧 这样 05/30 11:58
78F：→ a0935006936 : 还会算超卖吗@@ 05/30 11:58
79F：推 mtcoat : 那麽爱用第三方踢到铁板了吧机票一律航空公司官网 05/30 11:59
80F：→ mtcoat : 订票>国内旅行社>>>第三方平台>>>>>>>>>>>>>>中国 05/30 11:59
81F：→ mtcoat : trip 05/30 11:59
82F：推 akarilala : 客服都跟你说了可能拒绝登机……问网友是想换这段期 05/30 12:28
83F：→ akarilala : 间的心安吗 05/30 12:28
84F：推 remprogress : 推一楼 05/30 12:34
85F：推 tio2catalyst: 地勤能做的远比想像的要多,去现场赌赌看 05/30 12:49
86F：→ lead0722 : 我也打错过 问问地勤吧或许可以改 我改过 05/30 13:00
87F：推 cadence : 捷星这麽佛喔可以帮处理 第三方不是都不会理吗 05/30 13:48
88F：→ akiranon : 请教第三方购票的好处是什麽？因为我都官网买 05/30 14:15
89F：→ s910928 : 请洽航空板 05/30 14:36
90F：推 blueslovetw : akiranon：就有时有促销便宜多啊，然後风险自负，如 05/30 15:10
91F：→ blueslovetw : 果是廉航，我觉可以，买传统的话看人.... 05/30 15:10
92F：推 bitcch : 可以啦 地勤看到会直接改 05/30 16:14
93F：嘘 edwin : 关OTA屁事??? 明明是自己打错还怪东怪西 = = 05/30 16:51
94F：推 fall781254 : 理论上台湾柜台会放行，但国外出入境可能会卡你，大 05/30 16:54
95F：→ fall781254 : 不了回程再买一张临柜而已，怕什麽？ 05/30 16:54
96F：推 heavenbeyond: trip我都用快十年了吧，连去南美要转机三次这种超复05/30 16:59
97F：→ heavenbeyond: 杂旅程都是直接trip买，从来没遇过超卖或任何问题。05/30 16:59
98F：→ dreamsheep : 我订机票前，有稍微做一下功课，发现大部分的人都 05/30 19:24
99F：→ dreamsheep : 不推荐从代订网站订机票，因为改票或碰到任何问题会 05/30 19:25
100F：→ dreamsheep : 非常麻烦，於是我就直接从官网订了......你订之前 05/30 19:25
101F：→ dreamsheep : 有稍微做一下功课或google一下吗 05/30 19:25
102F：→ dreamsheep : 第三方购票的唯一优势是价格会便宜一点点吧?但对我 05/30 19:26
103F：→ dreamsheep : 来说它的风险和便宜的金额没有成正比。 05/30 19:26
104F：→ dreamsheep : 特别对於传统航空来说，官方订票的保障多多了。 05/30 19:28
105F：推 gogo79979 : 姓名反没关系啦，直接去报到就好 05/30 21:07
106F：推 shock1021 : 为什麽很多人都要一直怪OTA啊 05/30 21:48
107F：→ shock1021 : 问题就不是OTA 笑死 05/30 21:48
108F：→ shock1021 : 要用OTA就是要确保自己输的资料完全正确 05/30 21:48
109F：→ shock1021 : 不然就直接官网买吧 省事 05/30 21:48
110F：推 sammy98 : 姓名打反无感搭了100年香草乐桃法航英航国泰都没发 05/30 21:59
111F：→ sammy98 : 现 反而是搭虎航説不行才发现原来搭了100年的飞机打 05/30 21:59
112F：→ sammy98 : 错姓和名 05/30 21:59
113F：→ sammy98 : 结论 只有台湾人 才会在意你打错姓与名 05/30 21:59
114F：推 Pujols5566 : 携程超好用的呀用几百次了没出过问题，飞机改时还 05/31 02:02
115F：→ Pujols5566 : 会主动寄简讯通知服务超好，24小时的中文客服处理 05/31 02:02
116F：→ Pujols5566 : 也很有效率 05/31 02:02
117F：推 liujackkl : trip的坏处就是要国外刷卡手续费 05/31 04:36
118F：→ kaltu : 不能改就不能改，收了手续费再说不能改的OTA上面一05/31 05:34
119F：→ kaltu : 卡车护航啊05/31 05:34
120F：推 jfs : 我是不太相信官网订的话，会有航空公司收完钱再说 05/31 06:29
121F：→ jfs : 不能改的= = 05/31 06:29
122F：→ a27281591 : 所以问题是透过第三方比较麻烦啊 05/31 10:49
123F：推 girafa : 就算最後付费 还是不要破坏全家旅行的兴致 不要为了 05/31 13:29
124F：→ girafa : 六万吵架 当场一场教训吧 05/31 13:29
125F：→ girafa : 下次可以试试看官网订票 问网友经验其实不准 到时 05/31 13:30
126F：→ girafa : 候柜台要求您付费 又不能拿这篇给他看说：别人都免 05/31 13:30
127F：→ girafa : 费 05/31 13:30
128F：→ girafa : 目前事情发生了就是无法改变的事情 临柜处理就配合 05/31 13:31
129F：→ girafa : 吧 全家出国玩很难得 开开心心的去玩吧 05/31 13:31
130F：推 Ardream : 一堆人落井下石罗，不知道不用回答谢谢 05/31 14:10
131F：推 Ardream : 讲的好像官网订就没问题一样，一堆人打客服也找不到 05/31 14:13
132F：→ Ardream : 人 05/31 14:13
133F：→ a27281591 : 说比较麻烦也没有说官网不会遇到阿，是在滑坡？ 05/31 15:30
134F：推 raulbase0 : 我只知道我之前虎航打反姓名还能自己上网更改顺序 05/31 16:38
135F：→ raulbase0 : ，但会员的话就要写单子寄信去改了 05/31 16:38
136F：推 bettybuy : trip最近就很多网红推啊 05/31 17:15
137F：→ bettybuy : 不过姓名打反就…只能怪自己了 拍拍 05/31 17:15
138F：嘘 griffick : 不就自己输入错误 关OTA啥事 05/31 18:54
139F：→ a27281591 : 虎航会员姓名打反写单子改超快 05/31 20:51
140F：→ enso : 因为trip就是Ctrip 来自中国的旅行社05/31 22:16
141F：→ enjoyyou : 客服为了避免争议 一定会跟你说要自己改阿06/01 07:49
142F：→ enjoyyou : 因为就是会有奥客故意不说完整的情况 想骗客服说出 06/01 07:49
143F：→ enjoyyou : 不用费用这件话来吵 纯粹姓名颠倒 地勤主管同意後 06/01 07:50
144F：→ enjoyyou : 基本都能调整 但也是不排除遇到心情不悦的地勤 就.. 06/01 07:51
145F：推 eypon : 我去年虎航也输错字，还在出发前4天才发现，也是传 06/01 11:04
146F：→ eypon : 证明跟申请单修改啊，不要把错都怪到人家身上，各 06/01 11:04
147F：→ eypon : 家公司都有补救机制 06/01 11:04
148F：推 jackyuki1 : 我第一次搭乐桃真的打错名字过…… 06/01 13:11
149F：→ jackyuki1 : 还好日本地勤帮我名字然後印登机证 06/01 13:12
150F：→ jackyuki1 : 改 06/01 13:12
151F：推 kaltu : 基本上亚洲地区姓名跟欧洲惯例相反国家的航空公司都 06/02 01:02
152F：→ kaltu : 行之有年有姓名相反的应对措施，最佳解就是到现场问 06/02 01:02
153F：→ kaltu : 地勤，从头到尾都没发现的旅客占绝大多数，端看当天 06/02 01:02
154F：→ kaltu : 主管如何处理 06/02 01:02
155F：→ kaltu : 至於雷到不知道自己不能处理还收钱，收钱还不办事的 06/02 01:02
156F：→ kaltu : OTA就别瞎推了 06/02 01:02
※ 编辑: vicsan (223.118.50.101 香港), 06/26/2025 17:25:25