作者CX420 (人)
看板Japan_Travel
标题Re: [资讯] 虎航IT202部分天数航班异动
时间Sat Oct 5 17:04:22 2024
大概等了很久终於连进线上客服
https://imgur.com/a/m8bfVOA
很遗憾的是，虎航IT202延後2小时又5分钟出发，仍然不予退款改期，不过我认为，这已经
违反虎航的运送条款10.2，至少虎航应提供退款到信用帐户的选项。
“若因本公司可控制的情况，导致前述航班异动(包括航班取消)，依据各异动情况规范而定
，本公司至多提供：
搭乘本公司最近的下一个尚有空位的相同航点表订航班，毋须支付额外费用。或；
保留旅客的票价及附加服务费等金额，以信用帐户方式，让旅客可於180天期间内重新订位
并完成搭乘”
https://www.tigerairtw.com/zh-tw/useful-link/conditions-carriage
同样是搭乘廉航，这一年碰到济州航空（延後5分钟）和乐桃航空（延後15分钟）微调改时
，都在系统提供取消选项，对於虎航可归责於己的原因改时，仍不提供免费改期（至少依运
送条款也应该有退款选项），我不知道该说什麽了。
※ 引述《jameskoko (噢不派大星)》之铭言
: 刚刚收到虎航简讯说机材调度航班异动
: 但还没收到信，不知道到底改了啥
: 跑去订单管理查发现，是明年1月的IT202
: 从1330-1730变成1535-1935了
: 然後试查了一下机票不是全部
: 有些日子已经变了，有些还维持原本的时间
: 有人已经收到信了吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.136.214.187 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1728119065.A.517.html
1F：推 burnsy0018 : 若因本公司无法控制的情况，导致前述航班异动(包括 10/05 17:09
2F：→ burnsy0018 : 航班取消)，本公司将尽力安排旅客搭乘本公司最近的 10/05 17:09
3F：→ burnsy0018 : 下一个尚有空位的相同航点表订航班 10/05 17:09
4F：→ burnsy0018 : 应该是用这里打发你了 10/05 17:09
5F：→ burnsy0018 : 不说了，虎黑等等马上赶到现场 :) 10/05 17:10
6F：推 icedog122 : 航空公司不是都霸王条款吗? 斗不过他们的 10/05 17:12
7F：推 UncleRed : 我没记错的话航空版有人为这件事找过消保官， 10/05 17:37
8F：→ UncleRed : 不过他们脸皮一样厚… 10/05 17:37
10F：→ enjoyyou : 航空业就是最难管到的~~ 10/05 17:54
11F：推 houjay : 机票被业者自己改时间都会提供退费或免费改票啊，虎 10/05 18:00
12F：→ houjay : 航不给喔？ 这很差劲欸 10/05 18:00
13F：推 a27281591 : 找消保官 10/05 18:01
14F：→ a27281591 : 不然看原po要不要爆料 10/05 18:02
15F：推 cycling : 航空业除非行李丢失损害这种有公定价的其他根本管 10/05 18:02
16F：→ cycling : 不到吧 10/05 18:02
17F：→ a27281591 : 消费纠纷还是可以找 10/05 18:03
18F：推 as981134 : 爆料大部分人应该只会说：毕竟是廉价航空，有什麽 10/05 18:08
19F：→ as981134 : 奇怪的，便宜有便宜的理由 10/05 18:08
20F：推 a27281591 : 便宜不代表不用遵守合约吧... 10/05 18:09
21F：→ GodEyes : 问题是虎航现在也不便宜啊 10/05 18:38
22F：→ GodEyes : 之前忘记几月看，跟华航经济舱来回只差一千多左右而 10/05 18:38
23F：→ GodEyes : 已 10/05 18:38
24F：推 SeTeVen : 死忠的会教育你各位，等着 10/05 18:45
25F：→ kkbox0800 : 便宜没好货 10/05 18:47
26F：推 a6444long : 厉害了~台湾业者！ 10/05 18:53
27F：推 kodakala : 威航挂了就台湾独大了 10/05 18:57
28F：推 burnsy0018 : 虎黑只会迟到不会不到 10/05 18:58
29F：推 devilkool : 虎航：骂完记得买 10/05 19:34
30F：推 skock04251 : 虎航不便宜了好吗，就是吃定你了啊 10/05 19:38
31F：→ RINPE : 反正抱怨那麽多 看到便宜还不是乖乖买XD 10/05 19:42
32F：推 dbdudsorj : 威航死得太早 虎航现在就是没对手 随便 10/05 20:10
33F：→ dbdudsorj : 法规也不站在旅客这边 韩国之所以五分钟异动也要给 10/05 20:10
34F：→ dbdudsorj : 通知 是因为有规定 10/05 20:10
35F：推 Khadijah : 不能退，至少要可以改期吧…太烂了 10/05 20:22
36F：推 TheoEpstein : 威航就母公司复兴倒掉没办法 10/05 21:00
37F：→ TheoEpstein : 然後如果有行李需求又能接受午去早回，传统航空很OK 10/05 21:01
38F：→ TheoEpstein : 我最近会买廉航很大程度是要用红眼压缩时间 10/05 21:02
39F：→ dbdudsorj : 其实是威航先倒 复兴还多撑了一阵子 10/05 21:16
40F：推 ff760725 : 复兴也就多撑了不到两个月 10/05 21:18
41F：→ rabbit83035 : 反正到了疫情都要倒 $$$$撑不住 10/05 21:23
42F：推 superpie007 : 不要买虎航了 可以考虑泰亚航空 10/05 21:34
43F：推 HMKRL : 老话一句 会说虎航没比较便宜的代表你的飞法适合去 10/05 23:32
44F：→ HMKRL : 搭传统航空 不买行李不吃东西不选位 同时段不太可能 10/05 23:32
45F：推 callmelanpa : 重点是时间成本吧这个也是隐藏成本 10/05 23:37
46F：→ callmelanpa : 至少传统航空不太敢随意换班，精品欸这个不算在内 10/05 23:37
47F：→ a27281591 : 现在虎航贵起来不输传统的 10/06 00:10
48F：推 s91ad017 : 以前搭捷星被改个五分钟就能选择前後班飞机了 10/06 00:14
49F：推 Arodz : 这样改时间 差蛮多的耶 10/06 01:36
50F：→ chh945 : 就等於用比较贵的价格买到烂时间的航班，我的也被改 10/06 07:42
51F：→ chh945 : 了，就是因为时间可接受才买这班的 10/06 07:42
52F：→ Maverick0302: 我被长荣改时间，也不能改航班或取消啊！查了一下 10/06 09:05
53F：→ Maverick0302: 要差两小时以上才可以 10/06 09:05
54F：→ ronale : 推43楼 虎航有他的客群！ 10/06 09:34
55F：推 chenyei : 台湾法规落後，虎航当然有恃无恐 10/06 10:13
56F：→ railtrip : 虎航今年8月底通知12月飞新泻小幅改时，有给退票或 10/06 13:20
57F：→ railtrip : 免费更改7天内航班 10/06 13:20
58F：→ railtrip : 14:35起飞改13:55起飞，也未达2小时 10/06 13:25
59F：推 wind1108 : 今天IT202 原本延後至15:35起飞，结果又因为来机延 10/06 15:26
60F：→ wind1108 : 误，现在还没公布什麽时候登机...... 10/06 15:26
61F：推 wind1108 : 收到通知改15:50起飞，但到现在还在下前一班旅客的 10/06 15:28
62F：→ wind1108 : 行李 10/06 15:28
63F：→ rabbit83035 : 真的航班调度出问题 弄成这样真的惨 10/06 16:04
64F：推 OFETMAN : 刚收到明天IT700延後一小时飞，原本还有机会赶末班 10/06 17:20
65F：→ OFETMAN : 车现在要临时改住机场附近，行程大乱，亏我还加价选 10/06 17:20
66F：→ OFETMAN : 位跟行李优先，便宜不代表可以没有下限乱搞，况且现 10/06 17:20
67F：→ OFETMAN : 在一点也不便宜 10/06 17:20
68F：推 typhoon : IT203 ,IT701目前也都一延再延 10/06 17:45
69F：→ zzyyxx77 : IT 701 後面几天也延了..会不会全面延阿? 10/06 17:58
70F：推 bbflyfly : IT701从原本2035起飞昨天通知变更为2150，刚刚到机 10/06 19:48
71F：→ bbflyfly : 场一看变成2205，现在日本时间2044，IT700预计2317 10/06 19:48
72F：→ bbflyfly : 抵达成田… 整备加上宵禁看来要明早才能飞了 10/06 19:48
73F：→ devilkool : 虎航是怎麽了 10/06 20:02
74F：→ rabbit83035 : 701拖的超惨耶... 10/06 20:48
75F：推 TheoEpstein : IT701这样今天有办法飞吗？ 10/06 21:02
76F：推 tom3333 : 喜欢九成航线全压日本，出了事就算华航想救也救不了 10/06 21:03
77F：→ tom3333 : ，自作自受 10/06 21:03
78F：→ zzyyxx77 : 我怎麽记得以前出事可以改签华航?? 10/06 21:05
79F：推 asdf0923 : 昨天203就很赶了...今天701要更赶了... 10/06 21:12
80F：推 judgeby : 202真的就是用比较贵的钱换到比较烂的时间 想改航 10/06 21:49
81F：→ judgeby : 班除了补差价还要手续费1500 搞笑？ 10/06 21:49
82F：→ zzyyxx77 : 今天IT701 取消?? 10/06 23:02
83F：推 bunny2002062: 因为成田宵禁，这时间也不能飞了，701直接改到明天 10/06 23:10
84F：→ bunny2002062: 另外我想请问最近的202跟700是不是常常出现延迟起飞 10/06 23:11
85F：→ bunny2002062: 的状况，不论从桃园飞成田还是从成田回桃园 10/06 23:11
86F：→ zzyyxx77 : 直接变羽田的时间喔 惨..所以是班机过夜喔 10/06 23:11
87F：推 rabbit83035 : 班机过夜就不便险启动了吧 但是还没搭的人不就强迫 10/06 23:50
88F：→ rabbit83035 : 中奖 10/06 23:50
89F：推 sakuno120 : 今天701延到明天1150，提供一晚成田航空饭店住宿付 10/06 23:57
90F：→ sakuno120 : 早餐。 10/06 23:57
91F：→ sakuno120 : 另外小插曲，今天2157的时候广播了班机将於2205起 10/06 23:59
92F：→ sakuno120 : 飞XD 看到地勤崩溃打电话跟奔跑也真的辛苦 10/06 23:59
93F：推 railtrip : 虎航最近常延迟一部分原因是飞机坏了2台，加上今天 10/07 00:02
94F：→ railtrip : 桃机流量管制 10/07 00:02
95F：推 yuinghoooo : 没竞争就是这样 希望小K复活威航 10/07 00:35
96F：→ zzyyxx77 : 假如是乐桃就不理你了吧 10/07 07:32
97F：→ zzyyxx77 : 要你直接去修改订单 10/07 07:32
98F：→ Sqall : 酷航CTS被改也是没提供任何选择 10/07 09:56
100F：→ weitse111 : 虎航的解释（摊手 10/09 09:14