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※ [本文转录自 Cruise 看板 #1cyKSdT8 ] 作者: gogohell2003 (亚瑟士) 看板: Cruise 标题: [心得] 诺维珍NORWEGIAN-雄狮包船 9/17的悲剧 时间: Mon Sep 23 18:47:01 2024 前言: 这里看起来是大家构建梦想邮轮行程的地方 但不知道这里 会不会很多旅行社业务在围事 我不是邮轮生手 只是觉得还是要把我这次的经验跟大家分享一下 没有要黑旅行社, 因为它们显然有能力把事情处理到完美 只是要看旅客的运气吧 >本文同步发表在fb"靠北邮轮" =========================================== 我老婆在几个月前 订了诺维珍(NORWEGIAN)的雄狮包船 9/17 从基隆出发 4天3夜 往 那霸 及 石垣岛 的邮轮行程 ------------------------------------------- 大家应该知道, 上礼拜接连两个台风 分别是 贝碧佳(9/15) 和 葡萄桑(9/18) 都从台湾北部穿过冲绳往中国去 路径几乎一模一样 很不幸地, 这两个台风分别影响了 NORWEGIAN-雄狮包船 在9/14出发 及 我们9/17出发 的两个船班 ------------------------------------------- 先说9/14的船班 雄狮旅行社在9/13 PM 1:30就在网站公布了台风消息 并且提供914旅客 继续航程并给予补贴 或 取消航程全额退费 两个选择 而继续航程是将两个停靠港对调的方式处理 旅行社对於914台风影响的处理, 可说是 完美!! PERFECT!! 相关资讯请参考 https://event.liontravel.com/zh-tw/cruise/ncl_notice ------------------------------------------- 看着914的船班有这麽贴心的处置 在917即将出发的我们 发现 即将以同样路径穿越冲绳的 葡萄桑台风 雄狮旅行社网站不但什麽公告都没有, 连可能的影响或安抚的讯息都没看到 心想着 或许是船公司认为 葡萄桑台风 不会对917船班造成影响, 所以才什麽都没讲吧 ------------------------------------------- 9/17登船当天 於是我们按照原订的行程, 在早上10点就到达基隆港 准备要报到登船 这时才发现, 我们的前一班 914 因为那霸站延长的停靠时间 连带也延後了回基隆港及下船的时间 "稍微地" 影响了我们917报到及登船时间 Fine! 人家被 贝碧佳台风 影响了一点行程, 让914旅客慢点下船没关系, 我能理解. 毕竟我们917可是能 幸运 闪过台风, 顺利航程的呢 .......... ...... ... 一直到船离开了基隆港, 没有任何一位工作人员, 提到917航班可能会受台风影响而更改 行程. 我们就在船上开心地度过了第一夜 但我还是很好奇 根据中央气象局的 葡萄桑台风路径潜势图 9/18会在那霸上方 我们要怎麽顺利停靠, 真的没问题吗? 就这样带着一丝不安睡去 ------------------------------------------- 9/18 原订停靠那霸 一早醒来, 发现船身并没有想像中那摇晃, 开启了电视转到 port频道 秀着 "Welcome to Ishigaki 欢迎来到石垣岛" !! WTF, 原来是直接帮我们917对调行程了是吗? 先到石垣岛是吗? 就说嘛 那霸台风天 怎麽可能让我们停靠嘛... 哈哈哈 不过先到石垣岛也还好啦 难怪风浪没有很大 ------------------------------------------- 但显然我太天真了 下一秒船长直接广播:"由於天气因素, 我们取消停靠 那霸 改为海上日...." WTHFS! 真亏! 好吧 台风信息万变, 应该是原本以为可以停靠 那霸 结果发现葡萄桑台风跑太快, 只好 折返 石垣岛吧 至少人家努力过了, 天气因素不能怪人家 於是 我拿出了手机用google map定位一下, 好奇我们现在在地球上的哪个地方 >>>>>>>>>>>>>>>>>> 花莲外海 花莲外海 花莲外海 >>>>>>>>>>>>>>>>>> ... 我不敢置信地揉揉眼睛 这麽快就冲回 花莲外海 啦? 虽然石垣岛是在基隆外海没错 但冲到花莲会不会冲过头? 或者 葡萄桑台风有演变成世纪灾难巨台, 所以我们需要闪远一点? 把电视转到 Nav频道想看看我们的 航迹图 才发现, 从离开基隆港後, 我们完全没有前进 那霸 的迹像... 可能废话太多, 帮大家整理一下 914完美航班 与 917韭菜航班的差异 https://i.imgur.com/SjdbNwg.jpeg
注: 不是对 因台风取消停靠那霸 有意见 而是对 明明出发前1~2天就有台风动向了却没有任何通知 有意见 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.141.185.126 (台湾)
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※ 转录者: gogohell2003 (223.141.185.126 台湾), 09/23/2024 18:48:15
1F:推 adion : 说真的邮轮就是这样,出发之後能不能靠港都是看船09/23 19:59
2F:→ adion : 长...09/23 19:59
3F:推 wcptt : 邮轮是没有台风且风平浪静的地中海与欧洲在玩的09/23 20:08
4F:推 alfi2016 : 去欧洲吧!09/23 20:11
5F:推 Aixtron : 旅行总充满意外!不满意就是走契约!09/23 20:35
6F:→ chrissuen : 就算在欧洲,比如是北欧那边因天气不能靠港的情况09/23 21:02
7F:→ chrissuen : 也不少,只能说是邮轮就是有这风险,而且还在台风09/23 21:02
8F:→ chrissuen : 季风险就更大了09/23 21:02
拜托把图点开来看 问题不在改行程 是在能事先讲却完全不讲
9F:推 kei1823 : 正常来说,没靠港就应该要有补偿才对,查查订单契 09/24 02:39
10F:→ kei1823 : 约 09/24 02:39
有补偿了 详见图片表格 但看看航迹图 摆明了一出发就不是往那霸前进 却什麽都不讲
11F:推 greenfetish : 不是说台风路径一样,就应该可以走一样的行程好吗 09/24 07:19
12F:→ greenfetish : ?风向什麽都不同欸 09/24 07:19
我 没 有 要 他 走 一 样 的 行 程
13F:推 wseedw : 每个台风对於海象的影响都不一样 09/24 08:19
出发後 台风转向 临时改行程 我没话讲
14F:推 kuriko : 我觉得原po气在旅行社没给他们选择放弃行程全额退费 09/24 10:08
15F:→ kuriko : 的权利?不过改海上日那天补偿金是9/14的两倍也算释 09/24 10:08
16F:→ kuriko : 出一点点诚意啦 09/24 10:08
17F:→ gogohell2003: 感谢楼上看懂我的重点 09/24 10:18
18F:推 anarchism11 : 拍拍楼主,应该事先告知观感较好 09/24 11:07
※ 编辑: gogohell2003 (111.82.15.76 台湾), 09/24/2024 11:20:37
19F:推 jp6andu4 : 台风属不可抗力可以理解 但旅行社不是台风应该可以 09/24 15:30
20F:→ jp6andu4 : 事前充分公告沟通 让旅客保留是否取消的权力 09/24 15:30
21F:→ jp6andu4 : 而不是带人出去 之後任旅行社宰割 09/24 15:31
22F:→ jp6andu4 : 怎麽会有连重点都看不懂的人? 只抓着台风不可控说嘴 09/24 15:32
23F:→ jp6andu4 : 可以全退 跟 被迫调整行程还只能拿到100美金 差很多 09/24 15:33







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