作者fboyfboy (yes papa)
看板Japan_Travel
标题[问题] 延迟取车需要付延迟费？
时间Thu Aug 8 20:49:27 2024
大家安安
小弟我最近用KLOOK租车，去东京玩，跟JDM公司租，原本预订取车时间是下午1点，但因为私人行程遇到一些事情，导致我们延误1小时多取车（约14:30），我在LINE也有告知说我们预计14:30才能取车，对方没有不同意，只说我们尽快即可。
结果到了租车公司约定地点，对方要跟我收延迟取车费用，还说现在东京很多租车公司都会收，他们也是学习其他租车公司。
想问一下大家，是否有类似经验，还是我被敲诈了？
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1F：→ fboyfboy : 说延误一小时2000，所以要跟我收4000 08/08 20:50
2F：推 psgbpsgb : 合约有写的话 就是依合约行事 08/08 21:01
3F：→ wcc960 : 合法来讲这种都有白纸黑字 就看上面怎麽写 08/08 21:03
4F：推 ccpz : 先看合约吧 08/08 21:04
5F：推 psgbpsgb : 现在租车真的很难租 不管是汽车/机车 几乎都满载 08/08 21:13
6F：→ psgbpsgb : 国内/外的人都有需求,暑假就是祭典很多 08/08 21:14
7F：→ fboyfboy : 在klook里面没有提到延迟取车要付费的事情，是我要 08/08 21:22
8F：→ fboyfboy : 取车的前一天晚上，给我加入一个line群组，然後po了 08/08 21:22
9F：→ fboyfboy : 一些资料给我说租车注意事项。内容很多，不可能一个 08/08 21:22
10F：推 janisyu : 有看过合约写预定时间一小时内没取车会被取消订单 08/08 21:22
11F：→ janisyu : 且需支付50%费用的 08/08 21:22
12F：→ fboyfboy : 一个仔细看。里面有提到没错 08/08 21:22
13F：→ fboyfboy : 这反而像是，他在主合约没提到可是我已经签约。但後 08/08 21:24
14F：→ fboyfboy : 来硬塞给我的附加内容有提到，所以我应该要遵守？！ 08/08 21:24
15F：→ janisyu : 你可以跟klook反应看看，现场收据跟当初订单条款 08/08 21:28
16F：→ janisyu : 因为你签约是跟klook签的 08/08 21:28
17F：推 wcptt : jdm应该是第三方？所以实际是跟谁租车，要不要跟jdm 08/08 21:29
18F：→ wcptt : 反应看看？ 08/08 21:29
19F：→ fboyfboy : 好的，谢谢所有大大们，我会告知klook，看他们是否 08/08 21:39
20F：→ fboyfboy : 能提供协助 08/08 21:39
21F：→ fboyfboy : 我跟klook系统租车，JDM是第三方没错 08/08 21:43
22F：推 wieter : 如果是超过营业时间租车，收取逾时费才合理 08/08 21:54
23F：→ fboyfboy : 我没有超过营业时间，他们营业时间是在早8到晚8，我 08/08 21:57
24F：→ fboyfboy : 是在营业时间取车没错 08/08 21:57
25F：→ fboyfboy : 谢谢W大，我觉得我更站的住脚了 08/08 21:58
26F：嘘 cloudsub : 合约都有写吧，延迟费就人工成本 08/08 22:54
27F：→ fboyfboy : klook预订租车时并没有这条 08/08 23:13
28F：推 WRD : 没被收过这条 08/08 23:42
29F：推 keineAhnung : 在日本租车应该有80次以上 完全没听过这间 也没听过 08/08 23:47
30F：→ keineAhnung : 延迟取车费 只有付过延迟还车费 08/08 23:47
31F：→ arl : 你也只能照日方规矩走..这笔钱事後去找klook讲 08/08 23:47
32F：→ arl : 毕竟你延迟也是你的问题并不是JDM的错 08/08 23:47
33F：→ birdy590 : 这很怪 因为像是机场之类的点延迟取车经常发生 08/09 02:13
34F：→ birdy590 : 而且这种状况租车公司并无损失 08/09 02:13
35F：推 crawford438 : 我不认为要超过营业时间租车公司才会有损失，既然 08/09 03:36
36F：→ crawford438 : 了排定取车时间，延迟的话可能会影响人力调度。收 08/09 03:36
37F：→ crawford438 : 取延迟取车费用应该是租车公司原本就有的规定，问 08/09 03:36
38F：→ crawford438 : 题是Klook上在预定前没有告知完整的规定是租车公司 08/09 03:36
39F：→ crawford438 : 还是Klook的责任。 08/09 03:36
40F：推 blueslovetw : 照规矩走...晚到接洽人员也是要花时间等你们的成本 08/09 04:00
41F：→ blueslovetw : 阿！ 08/09 04:00
42F：→ n3688 : 租车请找大型租车公司 08/09 04:28
43F：推 Aixtron : 花花拖运行李不超重不用钱，虎航行李拖运就要钱！不 08/09 06:17
44F：→ Aixtron : 过klook没写，那就和klook说！ 08/09 06:17
45F：→ ying1003 : 另外一个不同DP,我前几天在福冈的Times 提前一个小 08/09 07:19
46F：→ ying1003 : 时多取车，也是让我取，有特别问归还时间，还是依 08/09 07:19
47F：→ ying1003 : 据我当初的时间，可能算我运气好吧 08/09 07:19
48F：→ cccmn : 当初觉得有问题为何还取车? 合约也签名了 要吵这争 08/09 07:37
49F：→ cccmn : 议就花时间了 08/09 07:37
50F：→ ksk0516 : 最近在用budget写延迟取车没联络可能会被取消 08/09 08:58
51F：推 aibor : 我在日本租车50几次没听过这个，很少超过一个小时 08/09 09:17
52F：→ aibor : 後取车倒是真的，如果是班机延误那就真的没办法， 08/09 09:17
53F：→ aibor : 通常我都是隔天才开始自驾行程，这样时间比较好抓 08/09 09:17
54F：→ s910928 : JDM是第三方，那Klook就是第四方了，建议以後直接找 08/09 10:41
55F：→ s910928 : 租车直营的网站 08/09 10:41
56F：→ s910928 : 你给人家过两手，被抽多少都不知道 08/09 10:41
57F：推 winnie759281: 我家租车这麽多次,也出现过几次班机延误等延迟取车 08/09 10:46
58F：→ winnie759281: 但只需事前通知,从未被收取什麽延迟取车 08/09 10:47
59F：→ winnie759281: 不过我家只跟大型租车公司租赁(TOYOTA/日本租车) 08/09 10:47
60F：推 GodJob : 合约就有写了，当学一次教训，不看合约不是当奥客 08/09 12:09
61F：→ GodJob : 的理由 08/09 12:09
62F：推 beelezbub : 合约有写那就没问题啊，进店不看菜单靠别人点餐才 08/09 13:42
63F：→ beelezbub : 来靠北餐费有问题谁的错？ 08/09 13:42
64F：推 SUZUKI5566 : 这间是中国人开的 08/09 15:14
65F：推 INescape123 : 如果原本已先付款就是被骗啦 08/09 15:52
66F：推 fall781254 : 现在时机差 能和你多收当然是多收啊 08/09 22:49
67F：嘘 GTR12534 : 不可能一个一个看 那就乖乖吞罗 08/10 01:33
68F：推 dfddg2000 : 回你前面的回覆。他都已经告诉你注意事项了你当然要 08/10 06:44
69F：→ dfddg2000 : 遵守，如果你不想遵守就立刻跟他反应+取消呀(你可以 08/10 06:44
70F：→ dfddg2000 : 主张注意事项太晚给或付费时没收到注意事项) 而且1 08/10 06:44
71F：→ dfddg2000 : 点是你自己预约的,不想遵守1点就不要那麽早....最受 08/10 06:44
72F：→ dfddg2000 : 不了客人都不看注意事项，又说那麽多怎麽看?後来才 08/10 06:44
73F：→ dfddg2000 : 炉(服务业经验==) 注意事项就是因为有发生过，想要 08/10 06:44
74F：→ dfddg2000 : 避免才一条一条加上去希望下个客人不要再犯.. 08/10 06:44
75F：推 iamala : 真的希望注意事项起到作用要确认客人知道才行，无 08/10 06:47
76F：→ iamala : 论是一条一条问客人是否知道或是用平板考试都好。 08/10 06:47
77F：→ iamala : 不然拿一张密密麻麻的纸让客人签名表示注意事项都 08/10 06:47
78F：→ iamala : 写在上面，讲道理是你赢啦，但这不叫服务业。 08/10 06:47
79F：推 dfddg2000 : 但通常延迟取车是没有另收费，顶多直接取消不退款。 08/10 06:47
80F：→ dfddg2000 : (尤其是没联络通知的人，不太会通融) 08/10 06:47
81F：嘘 dfddg2000 : 不小心太多推了 抵销一个 08/10 06:50
82F：→ dfddg2000 : 合约是为了保护自己不是为了起到作用。 08/10 06:52
83F：→ dfddg2000 : 如果他不满意这家 当下不要租 当下提出 真的付了事 08/10 06:56
84F：→ dfddg2000 : 後问网民有用吗? 写信去klook.车行要退费呀 看自己 08/10 06:56
85F：→ dfddg2000 : 预约的时间都不遵守也不看注意事项(说没办法看?) 不 08/10 06:56
86F：→ dfddg2000 : 然就不要迟到，不然当下也不要付钱。把握不了时间就 08/10 06:56
87F：→ dfddg2000 : 预约晚一点。不然让客人选预约时间是选参考用的吗== 08/10 06:56
88F：→ dfddg2000 : 演唱会超过时间入场不了 要跟主办单位要退费? 时间 08/10 06:56
89F：→ dfddg2000 : 早就知道了 还是自己预约的.. 08/10 06:56
90F：→ dfddg2000 : 抱歉原po 有点 太情绪了!!! 没那个意思xD 想说的是 08/10 06:58
91F：→ dfddg2000 : 日本你预约几点就是几点...他们通常会提前到而不是 08/10 06:58
92F：→ dfddg2000 : 那个时间之後才到。台湾比较会通融 日本看人 很难说 08/10 06:58
93F：→ dfddg2000 : 所以1点是你自己预约的话，请遵守，不然不要预约这 08/10 06:59
94F：→ dfddg2000 : 麽早就是了 08/10 06:59
95F：推 dansy : 这店家坑钱吧 租这麽多国车没见过合约有延迟加钱的 08/10 10:48
96F：→ dansy : 很多甚至提前取车也不加钱 都是照原本预定时间计费 08/10 10:49
97F：→ dansy : 先看看line是租车公司的帐号还是店员自己的帐号 08/10 10:53
98F：→ dansy : 搞不好是店员自己私下订的注意事项来赚外快 08/10 10:53
99F：推 sikiy : 租过Toyota orix 延误取车没付过什麽延误费，倒是To 08/10 16:08
100F：→ sikiy : yota提前还车还退钱～ 08/10 16:08
101F：推 LTpeacecraft: 连锁大公司比较有制度，不会搞这种小手段。这类约 08/12 19:58
102F：→ LTpeacecraft: 款有失契约平等与交易常规，应该明确告知，但你没 08/12 19:58
103F：→ LTpeacecraft: 功夫跟他们耗。所以请选最不容易出问题的商家打交 08/12 19:58
104F：→ LTpeacecraft: 道。 08/12 19:58
105F：→ LTpeacecraft: 这些定型化契约，也不一定让你看到还有议约权更改 08/12 20:00
106F：→ LTpeacecraft: 可能。 08/12 20:00