※ 引述《smilestupid (( ￣ c￣)y▂ξ)》之铭言： : 昨晚刚从日本回来发现行李箱损坏，因为搭乘廉航所以当初旅平险有买足 : 因为多年前出国有理赔过行李箱破损，所以当下也有请地勤开立损坏证明 : 但刚刚要准备开始申请理赔才发现 (富邦快乐旅平卡) : 行李箱托运损坏不在保险涵盖范围内 : 行李损失的意思是因为窃盗抢劫等原因导致的行李箱破损，或行李箱内容物损失 : 是近年这项保险项目改恶了吗? : 另外刚刚查了下好像几乎各家保险对托运行李箱破损都没有保障了 : 包含原文有推荐去年还有赔行李箱的台产，初步查了下也没有 : 请问各位如果要买行李箱的保险，目前还有推荐的商品吗 ? 回文跟日旅无关 但因为我去年飞日本两次就报销两个行李箱 关於理赔这件事大概没人比我更惨XD 就还是厚着脸皮来分享一下 先说个小结论： 如果是这一两年买的行李箱，一定要想办法把各种购买明细保存好 （收据或发票之类的） 如果未来真的衰到爆炸，箱体毁损的话，这是很重要的理赔文本，没有之一 先说去年六月的好了 我是搭酷航，回程落地後，旅伴行李都拿到了，剩我那个29寸的行李箱还没出来 终於等到它转出来，拿到一落地我就发现不对了 https://images.plurk.com/5HEQoOD6FxOHbrKCVNzym7.jpg https://images.plurk.com/3Aag0iRJUGgPY4WL8cwrPx.jpg 要宅配前已经这样了 https://images.plurk.com/3brNUIfT7YtRkrZprw25Or.jpg 当下有马上请长荣地勤开证明 但酷航真的是（深呼吸） 应该说我觉得他们SOP应该是有点问题 我每次回信可能都是不同人处理的，但他们又看不到先前处理的进度 以至於回覆的速度很慢，然後一直在「索取毁损行李箱的购买证明」这个点上跳针 我曾经有跟酷航客服反映过这件事 酷航的立场是 「我们能同理您的心情且同情您的遭遇，但酷航只负责载客，行李不是我们负责的^.<」 最後在我放大绝说「我相信你们一定也会有『没有购买证明』的做法」 才终於肯开出赔偿 来回拖了快半年 原价四千元的行李箱最後是赔了六百多 （因无购买证明直接打对折再算上折旧） 感谢翻译软体，不然酷航来信都是英文我真的是（扶额） -- 跟酷航的交涉期间我快闪了名古屋一趟（乐桃的） 只有回程有托运，结果当我落地时，我的行李箱变这样 https://images.plurk.com/3H4j9A0NxMOOYjd8LwLTMJ.jpg （惊呆笑） 乐桃是桃勤全权代理的样子（时间有点久我不是很肯定） 总之这件处理得很快，不到一个月就结案了 （当时回头看看不知何时能结束的酷航真的是心累） -- 这两次飞我都是保台产 也是我衰，都是回程行李毁损 所以台产不理赔（苦笑） 去年飞的时候还在担心行李被错拿 结果行李都好好到我们身边了 心烦的却是别的事情...^^" --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.230.76.116 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1716315451.A.2E8.html 没印象了，就一般的ABS行李箱 去年摔坏的都是2016~17年购入的 ※ 编辑: VJ2004 (61.230.76.116 台湾), 05/22/2024 22:58:41