作者gency (11)
看板Japan_Travel
标题Re: [心得] 成田机场遗失物寻回分享
时间Mon Mar 4 23:07:36 2024
取之於PTT回馈於PTT
感谢原文分享的经验，有幸寻回家人的手机
提供本次经历分享：）
本次跟团福岛5日游
在第一天入境成田机场
甫拿出来扫过入境QR CODE
到转盘取完行李的一小段时间内
小朋友的手机就消失了…
为了避免团体行程延误就先随团离开
抱持着不期不待的心情上网搜寻到这篇文
由於後续还有五日行程
所以试着填写机场官网的遗失物询问单
（此方法经实测…回覆时间已是第五日，
且内容仅罐头讯息告知各窗口联络电话…）
真正有用的就是那个神秘的email！
由於文章内提及了有email
在网上搜寻到
「成田税関遗失物窓口」
[email protected]
用ChatGPT翻译了航班、时间、地点及手机的描述，在下午把信件寄出
第二日一早就收到了一封简短的回信
表示「目前没有此描述的物品，请来电询问」
（我把这讯息给了导游看，请他帮我打电话问，他只告诉我说信里说没找到，如果被送到
警察局，会。很。麻。烦。
那我就知道他的意思了，不要麻烦他了…）
过了一小时，同一个署名的关务人员
又写了第二封信
表示「他查了我的航班讯息，我的情况最有可能为某某部门，将帮我把信转发给该部门处
理」
下午，我收到了另一个部门的来信
内容为「找到类似的手机，需要密码验证」
因为手机点了遗失模式且已经没电了
除了提供密码外，还找了特徵明确的照片佐证
https://i.imgur.com/frhByDu.jpg
第三天早上
收到回覆确认完成
并且提供领取的地点及失物编号
请GPT帮忙写了一封感谢信回覆
并且在第五天团体报到前取回了屁孩的手机
（喔对了，导游本来说要带我去领，後来他说他忘了这件事，是服务台的志工阿姨领着我
去地图上没有、在管制门後的神秘的办公室）
最後
以下是我在今天收假一上班收到的信
日本还不去爆！
https://i.imgur.com/gTN4vvC.jpg
※ 引述《haciendo (也无风雨也无晴)》之铭言：
: 上个月底挑战第一次自己出国自助旅行，选择了没有去过的日本
: 本来到了最後一天，还正在庆幸自己总算安然度过了这趟旅程
: 一上飞机就发现我的底片单眼相机跟环保杯不在身上...
: 仔细回想是安检时把东西卸下来後我分成两篮放
: 但当地安检人员可能因为东西太多，又帮我分了第三篮（还盖了盖子QQ）
: 由於赶时间，我就没多留意，前两篮东西拿完我就速速离开了
: 然而登机时间已经是final call也不好意思再请空姐协助
: （看网路上的心得满多是登机後请空姐协助，地勤会协助寻找）
: 後来在机上匆匆买了wifi
: 在成田机场的官网https://www.narita-airport.jp/ch2/faq_ask#contact01
: 先写了封英文信描述我遗失的东西以及地点
: 遗失物的描述写得很详细，深怕他们找不到
: 但因为是丢在安检，所以找回的机率相对比较高
: 接着一到台湾我就拨电话到第二航厦的遗失物窗口（上面网址有联络资讯）
: 用英文跟他描述我的情况，对方也询问我有没有我的遗失物编号
: 遗失物编号就是我在飞机上写的那封信，对方有找的的话会回覆我的编号
: 万幸电话中对方也说有找到我的东西，但只能帮我寄日本的地址
: 并请我务必要在两天内"电话"回覆他们可以收件的连络资讯
: 否则东西就会转到警察那边
: 电话中仅先请我留我的台湾电话及姓名
: 因为并没有亲友住在日本，我选择找网路上的代购
: （避免广告嫌疑，我就不说是哪一家，可以自行搜寻日本 包裹 代收）
: 刚好那位代收包裹的代购，也有协助处理过遗失物的经验
: 跟代购沟通完、付完预定的金额後，取得代购在日本的连络资讯
: 当晚我就请我会讲日文的朋友帮我回电
: （因为稍早用英文通话，觉得机场的人员并不太能理解我的意思）
: 朋友回电後，机场人员又改口说要我们以email方式
: 提供我的遗失物编号、台湾联络资讯以及日本收件人的连络资讯
: 并再三提醒要让收件人知道，包裹需货到付款
: 第一通回电机场人员也没给我们email address
: 我们在网路上遍寻不着，又打电话回去问
: 才得到一个网路上找不到的email address XDDD
: 寄信後机场人员也很快速的回信再次提醒要让收件人知道货到付款的事
: 我也回信请他们务必寄出後提供包裹追踪号码
: 弄丢东西的两天後，他们马上就帮我寄出东西了
: 代购收件後的隔周帮我寄回台湾
: 我在弄丢东西的两周後就顺利拿回了我的相机跟环保杯QQ
: 机场人员是24小时的，所以拨电话或写信给他们都能很快得到答覆
: 在网路上也有查到一些资料说要提供委托书跟护照影本才能领回东西
: 我们有再三跟机场人员确认，他们都说不必提供
: 我们猜想可能我的东西还没转到警察端，所以不需要提供任何文件
: 以上经验分享供大家参考
: 因为遗失当下在板上没有爬到太多资讯
: 加上大部分板友都是透过在当地的亲友协助领回
: 所以上来分享一下请代购领回的过程
: 希望对之後跟我一样粗心遗失东西的人有些帮助QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.135.132.150 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1709564858.A.802.html
※ 编辑: gency (220.135.132.150 台湾), 03/04/2024 23:08:49
1F：→ power7 : 恭喜找回手机03/04 23:23
2F：推 medama : 赞喔.谢谢gpt03/04 23:55
3F：推 ivymorita : 恭喜找回03/04 23:59
4F：推 yokomata : 恭喜找回03/05 00:02
5F：推 happyotogi : 恭喜找回03/05 00:03
6F：推 Hymtarle : 恭喜找回，感觉导游好不可靠，不想帮忙就不要先答应03/05 00:16
7F：→ Hymtarle : 後忘记。= ="03/05 00:16
8F：推 monasa : 送到警察局是很麻烦但也没有到非常麻烦啦!导游问题03/05 00:39
9F：→ monasa : 邮件真的超暖心的!03/05 00:40
10F：推 lolybeer : 恭喜找回03/05 00:42
11F：推 OLdk1123 : 恭喜找回03/05 00:59
12F：推 kido183 : 恭喜 但这导游也太雷了03/05 02:33
13F：推 hitsukiaoi : 这种感觉算小事也应该是导游工作内容 没帮是偏雷03/05 02:59
14F：→ hitsukiaoi : 要他干嘛03/05 02:59
15F：推 donkilu : 恭喜!03/05 03:10
16F：→ TheoEpstein : 恭喜找回03/05 08:06
17F：推 yinyang102 : 恭喜找回！可以私信是跟哪家的团吗XD03/05 08:33
过去就让它过去…
18F：推 applewarm : 这导游…03/05 08:35
19F：推 rudd : 所以最後是哪个部门? 最後也是那个部门回的信?03/05 08:40
是的 东京税関成田税関支署 1ビル総括部门
20F：推 doris202 : 这导游真的不行…03/05 08:43
21F：推 jameskoy : 废物导游 03/05 08:45
22F：推 w26236196 : 麻烦两周去一次日本 去爆日本XDD03/05 09:04
※ 编辑: gency (49.216.188.248 台湾), 03/05/2024 09:25:56
23F：推 AtDe : 恭喜！！下次自由行吧 03/05 09:54
24F：推 njstar : 请透漏关键字吧QQ 事实应该无须担忧 03/05 10:14
25F：→ njstar : 地理方位旅行社? 动物旅行社? 饮料旅行社? 03/05 10:15
26F：推 lsckinoko : 恭喜 03/05 10:21
27F：推 qmomoyaya : 结果最雷的是导游 03/05 10:53
28F：推 titi123918 : 感觉原po这处理的手段 可以直接自由行了 03/05 11:37
29F：→ busters0 : 遇到麻烦都不帮忙要这导游干嘛 03/05 11:54
30F：推 kevin416 : 去爆 03/05 12:09
31F：推 Midiya : 恭喜找回! 看到这种信会很开心地回覆说一定会再去 03/05 12:44
32F：推 willow : 之前跟团有东西遗失导游也是一副不太想帮忙处理的 03/05 13:43
33F：→ willow : 样子，想说也不贵重就算了... 03/05 13:43
34F：推 MT80623 : 恭喜找回手机，日本真的很赞 03/05 20:22
35F：推 lovelock110 : 推 导游太雷了吧 03/07 07:26
36F：推 aletheia : 那间神秘办公室我也去过 呵呵 03/10 16:23