作者jeyang (give love or give up)
看板Japan_Travel
标题[问题] 购买pass，收电子凭证的信箱被盗用
时间Mon Feb 12 17:24:07 2024
下周要出发去关西，先前用可乐订了四张关西广域券(5日)+天桥立伊根套票
付款後收到电子凭证(需到日本兑换)
但刚登入信箱想下载电子凭证
却发现信箱在上周被盗用了，显示异常登入有三四次，ip都是美国德国
虽然购买pass时有依照旅行社网站要求，留兑换实体票券者的护照名字
但如果是机器兑换的话应该只需要外国护照即可、不需要核对护照名字对吧？
不知道信箱被盗用会不会导致电子凭证被其他人抢先兑换？(希望自己想太多了QQ)
已经有询问旅行社，客服说要等承办人员上班才能了解情形
突然一阵紧张，想上来询问有没有比较好的处理方法呢
BTW收到电子凭证才知道要兑换的pass价格是涨价前的10000日圆(有注明是2023/10/1~)
因为我是涨价後才购入的，觉得怪怪的，不知道是否能顺利兑换使用
当下致电可乐的承办人员，对方说确定可以使用
(但似乎听不懂我在疑虑什麽，以为我是担心会另外被收钱)
请问这也是没问题的吗？
以上问题有点多，网路上找不到相关资讯，
行程牵涉到多人就很怕哪个环节出错影响全部人QQ
请麻烦各位帮忙确认了，谢谢大家!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.78.221.187 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1707729849.A.45A.html
1F：推 RINPE : 日旅？ 02/12 17:25
2F：→ n74042300 : 老实说我也不知道你在疑虑什麽 02/12 17:58
3F：→ n74042300 : 但还是希望没事一切顺利！ 02/12 17:59
4F：→ borriss : 会怕就退掉重订? 02/12 18:06
5F：→ JoyceTong : pass需要护照才能兑换 02/12 18:28
6F：→ JoyceTong : 就是你登记购买的护照 02/12 18:29
7F：推 flosser : 异常登入是有登入成功？基本上有二次验证应该是不 02/12 18:53
8F：→ flosser : 会被盗。 02/12 18:53
10F：→ leejones : 兑换时你觉得对方会有你的护照？多虑了。 02/12 18:55
11F：推 wwl0909 : 跟旅行社买的时候其实不用登记护照 02/12 19:17
12F：→ wwl0909 : 到车站兑换时才需要护照 02/12 19:17
是的，安全警示是显示登入成功(崩溃)
尤其三次的登入成功都是在收到电子凭证後，所以才神经质成这样
也是自己当时下订时疏忽没有重新输入安全性较高的信箱，
系统就自动沿用注册信箱(现在几乎没在使用的hotmail)作为收件信箱了。
(疫情前去关西也是从可乐购买五日广域券，当时购买的实体票很方便，
一出关就可以搭车，很快就到京都了)
谢谢大家回答跟帮忙，
我的认知是「电子凭证可以无记名转让，兑换时也不须绑定购买者的护照」
所以担心信箱盗用者拿去转卖给其他符合兑换资格(短期停留、持有外国护照)的旅客
这就是我的疑虑所在
若如同版友所说，
兑换时需持购买者姓名的护照或信用卡才能兑换，那就可以不担心了QQ
※ 编辑: jeyang (42.75.186.31 台湾), 02/12/2024 19:47:20
13F：推 fall781254 : 看来旅行社真的不好做 这种电话接个几通就饱了 02/12 19:41
14F：→ rex0999 : 嗯? 盗号的人想先兑换了你的PASS跑你的行程???? 02/12 19:42
15F：→ rex0999 : 而且没有护照? 02/12 19:43
16F：嘘 max0903 : 这是什麽杞人忧天的废文 02/12 20:00
17F：嘘 arl : 没有日旅点d - 开放 自删文章 自删很难吗?? 02/12 20:21
18F：→ jeyang : 看到楼上推文笑出来 希望就是这麽精辟 好想快转到 02/12 20:24
19F：→ jeyang : 取票完成的当下然後喷自己在杞人忧天什麽QQ 02/12 20:24
20F：推 chbio : 不用担心，要用登记的护照才可以领pass，我有不小 02/12 20:25
21F：→ chbio : 心拿错过，机器不让我领，我是领JR东日本的pass， 02/12 20:25
22F：→ chbio : 应该是一样的。 02/12 20:25
23F：→ jeyang : 呜太好了，谢谢c大再次确认，若需持护照兑换那就放 02/12 20:31
24F：→ jeyang : 心了（真的很怕第一天就出包波及所有人行程啊啊 02/12 20:31
25F：→ happyptt : 不需要购买人的护照吧，我同一帐号跟人名买了2大1小 02/12 22:14
26F：→ happyptt : ，和一个一大，用了四本护照，表示我领2大1小时的护 02/12 22:14
27F：→ happyptt : 照，并非扫我的护照也可以领，只要认证码及信用卡， 02/12 22:14
28F：→ happyptt : 1大的我才是用自己的 02/12 22:14
29F：推 QQ5566 : 你的信转寄给gmail不行？hotmail没如此不堪 02/13 00:17
30F：→ QQ5566 : 微软不是吃素的 02/13 00:17
31F：→ QQ5566 : 密码改一下zz 02/13 00:18
32F：推 QQ5566 : 密码改一下zz 02/13 00:18
33F：→ hl73254254 : 可乐的西日本电子凭证，网上购买无须登记护照号码 02/13 08:28
34F：→ hl73254254 : 及护照上姓名，凭证上也没有姓名及号码，兑换也不 02/13 08:28
35F：→ hl73254254 : 需要信用卡，只要外国人入境护照就可以在机器兑换， 02/13 08:28
36F：→ hl73254254 : 跟别家的JR兑换不一样，感觉兑换前是无记名票券 02/13 08:28
37F：→ hl73254254 : 我是觉得只要有知道电子凭证序号(QRCODE)的人都可以 02/13 08:33
38F：→ hl73254254 : 兑换 02/13 08:33
39F：推 VeronicaMars: 同意楼上，西日本Pass只要有短期滞在的护照就能换 02/13 09:16
40F：→ VeronicaMars: 所以盗用信箱的人如果比你先去日本，（同时也是短 02/13 09:17
41F：→ VeronicaMars: 期滞在的旅客）电子凭证是有可能会被对方先换的 02/13 09:17
密码在发现被盗用的当下就重设了
在被盗用成功前，就有把电子凭证档案的信件置顶并转寄到gmail
(电子凭证一目了然Q______Q)
果然还是在兑换前都需要提心吊胆吗
目前想说先透过旅行社客服那边询问官方有没有机制可以查询是否已兑换
(有写信问JR西日本，但目前还没收到回覆)
不然就是要再买另一组可退换的5日广域券(原先购自可乐的广域券似乎不能退)
旅程第一天如果确定旧的pass没被兑换就再退掉
还是如果有其他办法的话，还请版友不吝提供，谢谢～
※ 编辑: jeyang (42.77.138.42 台湾), 02/13/2024 09:59:42
43F：→ hl73254254 : 这里有旅行社确认可以移转 02/13 11:03
44F：推 pinkbest : 以後还是到达当地再买票卷好了 预先买又担心好多事 02/13 15:32
45F：推 pinkbest : 最坏的情况就是被盗领了损失一笔钱(也或许不会发生) 02/13 15:37
46F：→ borriss : 先退後退看要选哪一种而已 或是搞清楚买的是哪一种 02/13 16:41
47F：→ jeyang : 是的，未来不核对信用卡或护照的票券都会尽量到现 02/19 11:43
48F：→ jeyang : 场再购买，希望这趟旅途能顺利！谢谢大家的回应， 02/19 11:43
49F：→ jeyang : 祝大家旅日平安愉快～～ 02/19 11:43
50F：推 pippen2002 : 超好奇真的有划算吗?? 五日内要跑多县市? 02/22 17:38